值班店長(zhǎng)一日工作流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 銷售方案，（如節(jié)假日重點(diǎn)推出的商品及活動(dòng)等。，錯(cuò)開品牌，避免高峰湊到一起。，避免有遺漏工作。三、晚會(huì)總結(jié)。六、員工思想問題的解決。二、衛(wèi)生是否徹底打掃，電源是否關(guān)閉。，如開未購物通道、5件以下商品購物通道等。，并安排熟練營(yíng)業(yè)員打袋，提高收銀速度。三、POP是否與商品對(duì)照。節(jié)假日必須高密度播放消防設(shè)施簡(jiǎn)介的廣播。早上同服務(wù)臺(tái)，保安三人提前10分鐘上班共同開進(jìn)貨通道大門（每人一把鑰匙，不得轉(zhuǎn)借），留一名保安看守進(jìn)貨通道，一名驗(yàn)貨組人員驗(yàn)生鮮品。保證每月學(xué)習(xí)一本銷售或管理方面書籍。不能采用吃“大鍋飯”形式的工資方式，這個(gè)就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果發(fā)生：好員工留不住，全體員工消極懶散。，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，為明日銷售做出調(diào)整。下午一般會(huì)比較忙，但是也要挑一個(gè)淡場(chǎng)的時(shí)間去開時(shí)段會(huì)議，和早班總結(jié)的總結(jié)的宗旨相同。私下與店員進(jìn)行溝通。也可運(yùn)用重復(fù)的方式，此項(xiàng)可用來加深員工的印象、以上兩種方式視情況而定。提高衣服價(jià)值。去向顧客介紹，例如：小姐：這種紫羅蘭色是今年最流行的法國(guó)流行色，加上她是我們公司主打色，在襯上您潔白的皮膚，真是讓我很羨慕啊。培訓(xùn)銷售技巧：首先店長(zhǎng)要清楚銷售的整個(gè)流程迎賓—觀察—介紹商品—試穿—贊美—解答異議—繼續(xù)介紹—給出評(píng)價(jià)—再介紹產(chǎn)品—贊美—解答意義—成交這基本上屬于一個(gè)完整營(yíng)銷體系包括了介紹再介紹的一個(gè)完整體系、此時(shí)在迎賓中需要注意的問題是不管任何人進(jìn)店的時(shí)候都需要注意要打招呼（您好，歡迎）就這簡(jiǎn)短的四個(gè)字比進(jìn)去都沒人管我或咯里啰嗦都要好很多。然后還得前兩周的第一周要占比例的60%，如果前兩周以達(dá)到70%之后的30%就很簡(jiǎn)單甚至絕對(duì)能突破100%第二：明確周目標(biāo)是多少：一般情況下在周五—周日是一周的主要的銷售期，占周比例的50%以上，此時(shí)要注意，分解到每日目標(biāo)時(shí)一定不可以平均分，不要拿周目標(biāo)247。第一篇：值班店長(zhǎng)一日工作流程門店值班店長(zhǎng)一日基本工作流程7:307:35本部門的考勤（及時(shí)處理遲到人員）7:357:45組織本部門員工晨練7:458:00組織本部門部門晨會(huì)（會(huì)議內(nèi)容包括：昨天工作中存在的問題、今天的主要工作、工作中應(yīng)注意的問題、表揚(yáng)、批評(píng)等）8:008:25檢查門店?duì)I業(yè)前準(zhǔn)備狀況，是否具備營(yíng)業(yè)要求（主要檢查項(xiàng)目：各部門員工的儀容儀表是否規(guī)范、收銀客服人員是否淡妝上崗、外廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況、各個(gè)通道是否暢通、）8:258:30營(yíng)業(yè)前的再次檢查（主要檢查項(xiàng)目：通風(fēng)設(shè)施是否起動(dòng)、背景音樂是否起動(dòng)、一次二次照明是否開啟、入口處大門開啟是否就位、各部門的迎賓情況、入口迎賓人員是否到位）8:308:40與店長(zhǎng)溝通當(dāng)日值班的重點(diǎn)工作8:4011:00巡場(chǎng)（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)及店長(zhǎng)交辦事項(xiàng)，做值班記錄并及時(shí)反饋問題，確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序良好）11:0011:50經(jīng)過店長(zhǎng)同意后午餐11:5012:00與店長(zhǎng)交接，記錄中午工作的注意事項(xiàng)12:0014:20巡場(chǎng)（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)，確保營(yíng)業(yè)秩序良好，主要檢查：端架、堆碼是否滿陳列，檢查生鮮商品排面、補(bǔ)貨，各部門衛(wèi)生狀況，前廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況，收銀、防損工作狀況，值班電工在崗情況，各值班經(jīng)理的工作狀況等）14:2014:30做值班記錄并向店長(zhǎng)匯報(bào)值班期間的重要事件14:3017:30巡場(chǎng)（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)及店長(zhǎng)交辦事項(xiàng)，及時(shí)反饋問題，確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序良好）17:3018:20經(jīng)過店長(zhǎng)同意后晚餐18:2018:30與店長(zhǎng)交接，記錄晚場(chǎng)工作的注意事項(xiàng)18:3021:50巡場(chǎng)（做好員工的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)工作，協(xié)助處理顧客投訴，處理緊急事項(xiàng)及店長(zhǎng)的交辦事項(xiàng)，確保營(yíng)業(yè)秩序良好，主要檢查：端架、堆碼是否滿陳列，主力促銷品的叫賣，檢查生鮮商品排面、補(bǔ)貨，各部門衛(wèi)生狀況，前廣場(chǎng)衛(wèi)生狀況，廣場(chǎng)射燈是否開啟，收貨通道照明燈是否開啟，收銀防損工作狀況，值班電工在崗情況，各值班經(jīng)理的在崗情況等）21:5022
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