第8章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(存儲(chǔ)版)
【正文】 enture learning)。24.10.2406:34:4806:34Oct2424Oct24 重于泰山，輕于鴻毛。24.10.2424.10.2406:3406:34:4806:34:48Oct24 務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2024年10月24日星期四6時(shí)34分48秒06:34:4824 October 2024 好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。24.10.2424.10.24Thursday, October 24, 2024 弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。,脫產(chǎn)培訓(xùn)的方法（3）,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。 案例分析法。 工作實(shí)踐體驗(yàn)。 脫產(chǎn)培訓(xùn)。能夠看出培訓(xùn)的改進(jìn)效果，但是受訓(xùn)人員在行為或結(jié)果方面的變化可能受到了其他因素的影響，從而干擾了對(duì)培訓(xùn)效果的準(zhǔn)確評(píng)估。 ■培訓(xùn)的效率標(biāo)準(zhǔn)：看是否以最有效的方式實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。 第五步，培訓(xùn)師開(kāi)始授課。 培訓(xùn)師要有激情 重復(fù)學(xué)習(xí)，加深記憶。 培訓(xùn)應(yīng)該能消除學(xué)習(xí)者的恐懼心理。對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用作出預(yù)算，既便于獲取資金支持以保證培訓(xùn)的順利實(shí)施，又是培訓(xùn)評(píng)估的一個(gè)依據(jù)。 勇氣：要有激情，感染受訓(xùn)人員，使他們保持高昂的學(xué)習(xí)情緒。 標(biāo)準(zhǔn)要素：即企業(yè)期望員工以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做這件事情。 Whom：培訓(xùn)的對(duì)象。 訪問(wèn)法：通過(guò)訪問(wèn)的方式來(lái)獲取信息進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的方法。 投入是指員工在工作過(guò)程中獲得的支持和資源。 任務(wù)分析的結(jié)果也界定了在個(gè)人層面進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容的范圍，這是設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的重要依據(jù)。 培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的起始點(diǎn)，它決定著培訓(xùn)活動(dòng)的方向，對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的新趨勢(shì)：企業(yè)大學(xué),所謂企業(yè)大學(xué)（Corporate University）就是“以企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略為核心，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，按照混合式培訓(xùn)模式建立的企業(yè)學(xué)習(xí)基地。業(yè)務(wù)規(guī)劃中的人員補(bǔ)充計(jì)劃、配置計(jì)劃、接替和提升計(jì)劃，都需要以培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的有效實(shí)施為基礎(chǔ)。 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面并且與員工的工作有關(guān)，與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的不應(yīng)該包含在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)范圍之內(nèi)。第八章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),1,中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所 169。 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主體是企業(yè)，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)來(lái)組織和實(shí)施。 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)也會(huì)影響到招聘錄用，尤其是員工招聘，如果企業(yè)比較重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)比較多，那么對(duì)應(yīng)聘者的吸引力就比較大，招聘的效果就比較好；反之，就會(huì)影響招聘的效果。 第二，企業(yè)大學(xué)以企業(yè)的文化和戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)層面出現(xiàn)的問(wèn)題需要進(jìn)行普遍性的培訓(xùn)，而個(gè)人層面出現(xiàn)的問(wèn)題只需進(jìn)行特殊性的培訓(xùn)即可，當(dāng)然，如果個(gè)人層面的問(wèn)題具有共性，就變成了企業(yè)層面的問(wèn)題。 最后，確定完成每項(xiàng)工作任務(wù)的ＫＳＡ，即知識(shí)、技能和態(tài)度。 反饋指員工在工作過(guò)程中得到的信息。 中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃相對(duì)比較宏觀，主要闡述組織的培訓(xùn)理念、培訓(xùn)投入政策、培訓(xùn)方針、原則以及未來(lái)培訓(xùn)方向等內(nèi)容，更多扮演一種組織培訓(xùn)政策的角色。 Where：培訓(xùn)的地點(diǎn)及培訓(xùn)的設(shè)施。,培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的對(duì)象,培訓(xùn)的內(nèi)容指應(yīng)當(dāng)進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)。,培訓(xùn)的時(shí)間,確定培訓(xùn)時(shí)間需要考慮兩個(gè)因素： 培訓(xùn)需求 受訓(xùn)人員 確定好培訓(xùn)時(shí)間后，要及時(shí)地發(fā)布通知，確保每一個(gè)受訓(xùn)人員知道什么時(shí)間要接受培訓(xùn)，這樣可以提前做好準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。戈德總結(jié)了成人學(xué)習(xí)的16 條原理： 成人是喜歡在“干”中“學(xué)”。 反復(fù)實(shí)踐、熟能生巧。 要使受訓(xùn)人員具備進(jìn)行學(xué)習(xí)的一些基本能力，如認(rèn)知能力、閱讀能力等。,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的三種理論,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的模型,受訓(xùn)者特點(diǎn) 動(dòng)機(jī) 能力,培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境 應(yīng)用轉(zhuǎn)化理論 使用自我管理戰(zhàn)略,工作環(huán)境 執(zhí)行機(jī)會(huì)和技術(shù)支持 良好的氛圍 上級(jí)與同事的支持,學(xué)習(xí)保存,推廣與維持,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的環(huán)境,運(yùn)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì) 良好的氛圍 上級(jí)的支持 同事的支持,培訓(xùn)有效性評(píng)估的步驟,培訓(xùn)目標(biāo),預(yù)期培訓(xùn)結(jié)果 （培訓(xùn)有效性指標(biāo)）,培訓(xùn)有效性 評(píng)估設(shè)計(jì),實(shí)施評(píng)估 和反饋,培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),柯克帕特里克的四層次評(píng)估模型： 反應(yīng)層：受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的印象，是否對(duì)培訓(xùn)滿(mǎn)意。 進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估時(shí)，可采取考試法、演講法、討論法、角色扮演法和演示法等方式。這種方式消除了其他外界因素對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的影響，主要用于對(duì)行為層和結(jié)果
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