【正文】 不走樣，自選動作有創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上，密織“防控網(wǎng)”，延伸整治深度，擴展推進廣度。開展各類普法宣傳活動，講解真假煙鑒別常識和防范技巧，擴展煙草專賣法宣傳覆蓋面和輻射力。在卷煙銷售監(jiān)管中，繼續(xù)把對卷煙銷售大戶、卷煙貨源分配、高價煙、直營店、打碼銷售情況作為日常監(jiān)管重點，嚴(yán)格查處卷煙經(jīng)營單位及業(yè)務(wù)人員的不規(guī)范問題。制定并認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃，堅持每周學(xué)習(xí)制度，針對不同崗位因材施教，將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類比武練兵有機結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型專賣管理隊伍，組織專管員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能，每季度開展業(yè)務(wù)知識測試，有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法能力和水平。要深入開展 “文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對依法行政滿意率調(diào)查活動，查找和解決專賣隊伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，增強依法辦事，文明執(zhí)法，誠信服務(wù)能力。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存，實現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理，著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程，促進專賣基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。一、加強學(xué)習(xí)，狠抓隊伍建設(shè)，提高全所人員整體素質(zhì)今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使某專賣管理所的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有了很大進步和提高。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經(jīng)營過程中提高警惕，預(yù)防此類現(xiàn)象的發(fā)生。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權(quán)”專項活動、清除假煙、嚴(yán)懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴(yán)厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上辦案、內(nèi)部制度管理、工作紀(jì)律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。我們按縣局要求認(rèn)真記好三個筆記，堅持每周一、五學(xué)習(xí)日制度，組織全所人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，并采取經(jīng)驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領(lǐng)導(dǎo)，在工作中埋頭苦干嚴(yán)格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴(yán)寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。對無證經(jīng)營戶，我們上門服務(wù)，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。810月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在****路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農(nóng)到外縣售煙。其中省產(chǎn)煙箱，占年計劃的%，同比增加箱，增（減）幅%，延吉煙銷售箱，完成年計劃的%，同比。人事管理重點推進企業(yè)三項制度改革，嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵政策事實薪酬分配。經(jīng)過整和后，全縣送貨線路由原來的五條該為四條，節(jié)約了一臺送貨車輛。二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進行突擊檢查。嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅隊伍紀(jì)律，加強對片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實，使工作做實、做細(xì)?！叭凉M意”活動貫徹落實情況。上半年我局重點完善了安全管理各項規(guī)章制度，按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇，組織全體員工進行安全知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法規(guī)，平時大會小會，逢會必講安全問題，通過種種措施提高大家的安全責(zé)任意識和自我防范意識。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所，嚴(yán)格控制高端市場，維護消費者和經(jīng)營戶的合法利益，提高市場占有率。并制定了相關(guān)獎懲措施，做到紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到位。xx不斷加強所內(nèi)值班制度，加強夜間巡查和所長查崗制度，確保所內(nèi)設(shè)施、倉儲防火防盜。嚴(yán)格要求，提高隊員工作積極性，加強責(zé)任感，消除懶散現(xiàn)象，把各項工作進一步不斷地完善起來。由于歷史上的原因，這兩個行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較，戶數(shù)多、規(guī)模大。使每一個執(zhí)法人員明確認(rèn)識面臨的形勢、肩負(fù)的責(zé)任，把維護國家利益和廣大消費者合法權(quán)益視為天職。對不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機，堅決打掉囂張氣焰。半年來，全體專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法，秉公辦案，廉潔辦案，涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請客的好人好事。對卷煙經(jīng)營方面，主要通過V3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態(tài)。區(qū)局對專賣管理人員規(guī)定：要過權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān)；不義之財不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。首先，通過考核，先后選拔22名年富力強、政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派的同志充實到執(zhí)法隊伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位?？偨Y(jié)前段工作，有以下幾點體會：一、強化專賣管理，領(lǐng)導(dǎo)重視、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)是前提執(zhí)法行為要通過執(zhí)法人員去體現(xiàn)。天津市區(qū)第二煙草專賣局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河?xùn)|、河北兩個行政區(qū)。各項工作還需要進一步細(xì)化，更好的適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的卷煙專賣市場的新形式，在今后的工作中，城市專賣管理所將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實區(qū)局專賣管理的工作會議精神，認(rèn)真開展對零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務(wù)工作，不斷改變原有的思路，采取多樣性的稽查方針，把各項工作做到嚴(yán)、細(xì)、實。建全了內(nèi)部安全管理制度，完善了安全工作責(zé)任制。確保到位率和亮證經(jīng)營率xxx三、內(nèi)部管理十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進一步加強內(nèi)部管理。為了圓滿的開展20xx年元月份的工作，下面特對十二月份的工作作以下總結(jié)：一、市場稽查及大暗戶的治理情況繼續(xù)保持了市場檢查力度，檢查中不留死角，特別是加強了對農(nóng)村及集鎮(zhèn)的稽查，以及對市區(qū)`集鎮(zhèn)大`中`暗戶加強布控，端窩打點。通過“三滿意”專題活動的開展，企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進一步融洽和穩(wěn)固，樹立了良好的企業(yè)對外形象。根據(jù)州局要求，對上半年開展的兩個專題教育及時部署，拒腐防變及和諧社會專題教育均已切實有效的落實到位，專門召開會議，進行學(xué)習(xí)、查擺和整改，并聘請縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個拒腐防變及和諧社會專題教育黨課，每名黨員都寫了心得體會。按照省、州局關(guān)于取消縣級公司法人資格后進一步加強專賣管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經(jīng)費投入、后勤保障投入等等。（四）專賣管理工作 20xx年上半年我局繼續(xù)堅持“內(nèi)管外打”的工作方針，按照“推進一個轉(zhuǎn)變，加大三個力度，提高三個水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來開展工作。同時在農(nóng)村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙，力爭保持銷量穩(wěn)固。通過學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會了省州局會議的精神實質(zhì)，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路，為全年各項工作的開展打下了思想基礎(chǔ)。專賣管理工作總結(jié)3煙草專賣工作總結(jié) 20xx年上半年煙草專賣局（營銷部）在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，全面啟動實施 “1134”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平這一中心，著力推進卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實開展企業(yè)文化建設(shè)，深化改革，加強管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟運行態(tài)勢，各項工作都取得了較好的成績。在打擊制假售假工作中，摸準(zhǔn)線索，嚴(yán)查重處，消除麻痹思想，深查細(xì)究，追根求源，使違法[]經(jīng)營者切實受到應(yīng)有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務(wù)的完成。三、熱情服務(wù)，為商戶排憂解難，實現(xiàn)專銷結(jié)合共控市場今年，一是我們依據(jù)有關(guān)商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內(nèi)。二是加強軟硬件設(shè)施建設(shè)。通過嚴(yán)把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。四、管打結(jié)合，突出重點，為“兩煙”經(jīng)營保駕護航為了進一步鞏固“兩煙”經(jīng)營成果，從重打擊“兩煙”經(jīng)營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。第四篇：專賣管理工作總結(jié)專賣管理工作總結(jié)專賣管理工作總結(jié)1二00六年某煙草專賣管理所工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質(zhì)量，狠抓管理所建設(shè)，提高整體隊伍素質(zhì)，堅持規(guī)范化辦案，嚴(yán)管市場，打擊違法經(jīng)營行為，市場管控質(zhì)量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。通過創(chuàng)建活動的開展，進一步完善縣級局組織機構(gòu)，明確崗位職責(zé)，落實機構(gòu)和人員，保障經(jīng)費和設(shè)備，加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。要進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化作風(fēng)培養(yǎng)，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法執(zhí)法。三、抓培訓(xùn)提素質(zhì)，不斷加強專賣隊伍建設(shè) 一是注重培訓(xùn)，在提升技能鑒定通過率上下功夫。對于涉嫌違規(guī)的問題，要及時調(diào)查、處理到位。四是拓寬宣傳視角，創(chuàng)新宣傳方式。牢固樹立經(jīng)營案件的意識，深挖根源，把握時機，從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。三、2012年工作思路及打算工作思路：依托聯(lián)合執(zhí)法長效機制，突出卷煙打假破網(wǎng)促進市場監(jiān)管上水平；嚴(yán)格落實工作規(guī)范，加強真煙核查力度，促進內(nèi)部監(jiān)管上水平；狠抓人員培訓(xùn)，提升技能業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進隊伍建設(shè)上水平；開展合理布局調(diào)研，積極推廣實施，促進證照管理上水平。制定下發(fā)了《關(guān)于加強技能鑒定工作考核的有關(guān)規(guī)定》，針對技能鑒定通過率過低的單位和個人在全市進行通報批評，對5名人員進行了經(jīng)濟處罰、4名人員實行待崗培訓(xùn)，2名聘用人員離開專賣工作崗位。四是召開內(nèi)管工作聯(lián)席會議。（三）內(nèi)部監(jiān)管工作扎實開展。（二）市場秩序不斷得到改善。全市兩級專賣部門把打假破網(wǎng)作為轄區(qū)市場監(jiān)管的工作重點，在進一步鞏固“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”的打假破網(wǎng)工作理念基礎(chǔ)上，一方面加強協(xié)作，主動出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。同時要做好打假后勤保障工作，從各方面調(diào)動積極性，形成多方合力，確保打假工作順利開展；（2）、在市場管理方面要加大零售市場監(jiān)管力度，提高辦證率和市場控制力，嚴(yán)厲打擊銷售假私非煙違法行為，確保市場凈化率；（3）、在內(nèi)管方面要繼續(xù)加大對內(nèi)管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實提高內(nèi)管監(jiān)管水平和處理內(nèi)管預(yù)警的水平，注重保存內(nèi)管工作底稿資料，按照省級內(nèi)管工作規(guī)范，—6—不斷完善內(nèi)管長效機制，加大監(jiān)管力度，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為；（4）、在隊伍建設(shè)方面要進一步嚴(yán)格隊伍管理，嚴(yán)肅執(zhí)法執(zhí)紀(jì)，加強崗位技能培訓(xùn)，提高隊伍行動能力，以新的成績?yōu)閑e煙草科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展保駕護航。累計至十一月底，全局取得中級專賣管理員?人，初級?人；取得煙草專賣檢查證?人，行政執(zhí)法檢查證?人，做到全員持證上崗，依法行政、文明執(zhí)法。加強對卷煙經(jīng)營的監(jiān)督和管理，是內(nèi)管的立足點和著力點，內(nèi)管部門與營銷部門主動協(xié)作、配合，定期召開專銷會議；通過專賣管理系統(tǒng)、內(nèi)管系統(tǒng)等平臺，實時查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，及時處理好內(nèi)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的預(yù)警，還堅持日常密切監(jiān)管與定期分析相結(jié)合，部門及時自查自糾與內(nèi)管檢查、督促整改相結(jié)合，自覺規(guī)范操作、規(guī)范經(jīng)營與嚴(yán)格規(guī)章制度、規(guī)范管理相結(jié)合，使各種不規(guī)范操作現(xiàn)象得到及時的糾正和整改。今年來結(jié)合“” 消費與服務(wù)”法律法規(guī)宣傳咨詢活動，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，對新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等法律法規(guī)，以及卷煙零售戶和廣大消費者所關(guān)心的假冒卷煙鑒別等有關(guān)內(nèi)容進行深入宣傳，印發(fā)“致卷煙零售戶的一封信”3100多份，發(fā)放真假卷煙鑒別常識宣傳資料1000多份，充分提高了廣大零售戶和消費者的煙草專賣法律法規(guī)意識。今年來（111月份），我局以及各執(zhí)法職能部門和各村鎮(zhèn)查處打假案件32宗，其中公安基層派出所及重點村鎮(zhèn)自查28宗，占總數(shù)的???%，實踐充分證明打假責(zé)任制在推動卷煙打假中的重要作用。（三）狠抓內(nèi)部監(jiān)管，促進“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。三是加強隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，保證各項專賣管理工作的順利圓滿完成。目前，新形勢下的專賣管理工作任務(wù)重、過程難，如何時刻以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)新問題，如何以發(fā)展的觀點看待新問題，如何以清醒的頭腦分析新問題，如何以實際的措施解決新問題，都是今后縣局在創(chuàng)新工作上需要解決的首要任務(wù)。強化責(zé)任追究，堅持“發(fā)現(xiàn)問題要細(xì)心，暴露問題要決心，查處問題要狠心”的態(tài)度，深入開展定期檢查、定期分析活動，切實履行職責(zé)從同級監(jiān)管入手，提高內(nèi)部監(jiān)管的信息水平，確實承擔(dān)起落地、落戶銷售和客戶經(jīng)理、送貨員規(guī)范經(jīng)營行為的監(jiān)管，真正做到敢管、會管、善管，并收到了良好的效果。二是強化培訓(xùn)教育的力度，進一步提高干部職工的思想認(rèn)識，切實增強干部職工的自律意識、監(jiān)管意識和責(zé)任意識。（四）依法合法，高效便民，確保行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范依法行政是實施煙草專賣管理的首要條件，只有堅持依法行政才有利于維護煙草市場秩序的穩(wěn)定。三是針對不法煙販隱蔽，經(jīng)銷巧妙，暗流難堵這個復(fù)雜而又棘手的問題，全體專賣人員踴躍獻計獻策，認(rèn)真研究分析，積極探索新辦法新措施，一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫；另一方面改變過去傳統(tǒng)的市場檢查方法，掌握違法經(jīng)營活動的規(guī)律和特點，找準(zhǔn)時間差，充分利用節(jié)假日、夜間等時間段，突擊對各轄區(qū)內(nèi)的零售戶進行超常規(guī)檢查。同時，全體專賣人員更是加強了對自我身心的修養(yǎng)，專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中展現(xiàn)出來“打不還手、罵不還口”，以良好職業(yè)道德素質(zhì)的“忍士”煙草工商聯(lián)動協(xié)作，“金葉維權(quán)”行動成效顯著今年3月份以來，縣局在全省組織開展的“金葉維權(quán)”煙草市場專項整治行動中，堅持“教育和處罰相結(jié)合，取締和疏導(dǎo)相結(jié)合”的方針，結(jié)合我縣卷煙市場的特點，全體煙草、工商行政執(zhí)法人員的密切配合，深入排查摸底，多方收集信息，廣泛宣傳造勢，信息互通共享，徹底嚴(yán)查市場，積極開展專項整治行動。在創(chuàng)建活動中，按照“完整、統(tǒng)一、精細(xì)、創(chuàng)新”的要求，深入調(diào)查研究，突出重點，打造亮點。（二）積極探索，勇于創(chuàng)新，全面創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局為保證創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動的順利開展，在國家局“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”的創(chuàng)優(yōu)工作方針指引下，以省、市局創(chuàng)優(yōu)考核驗收標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，縣局高度重視，狠抓落實，結(jié)合實際，認(rèn)真貫徹落實上級的安排部署。一是從培養(yǎng)高效和諧的團隊精神著手，在思想上樹立高度的責(zé)任心和使命感，營造“愛崗位、講奉獻、創(chuàng)實績、爭一流”的工作氛圍，不斷深化全體專賣人員的大局意識、責(zé)任意識，激發(fā)工作熱情?，F(xiàn)將縣局一年來的專賣工作情況匯報如下