【正文】 戶群體具有如下共性特征： 1． 年齡方面，客戶以 3140 歲的中青年為主，這部分人普遍學歷高，追求生活的檔次。 4． 電氣規(guī)劃指標： 住宅 三加一房兩廳 68 戶 ㎡ /戶 ㎡ % 三房兩廳 108 戶 m2/戶 ㎡ % 兩房兩廳 78 戶 ㎡ % 一房一廳 4 戶 ㎡ % 公共服務 總面積 (m2) 1466 1 商業(yè)服務（ m2） 1366 2 管理（ m2） 100 (1) 供電 為了保證供電可靠，采用兩路 10KV 高壓供電電纜，采用戶外箱式組合變電站配電。 2) 給水系統(tǒng)：采用變頻供水。 洪山區(qū)政府的搬臨無疑更是顯示了政府對這片區(qū)域的發(fā)展的肯定。 20xx 年，南湖的利好消息不斷傳出：位于武昌獅子山與象鼻山之間的南湖大橋業(yè)已完工通車。獅山美廬規(guī)劃 規(guī)劃總用地面積為 平方米，凈用地面積為 平方米，容積率 ，總建筑面積約為 28933 平方米（不含地下室），其中住宅建 筑面積為 27467平方米，商業(yè)配套面積為 1466 平方米，地下室面積 20xx 平方米，綠化率 36%，建筑密度為 27%，總停車位為 85 個，總戶數(shù)為 258 戶。因為該區(qū)域內(nèi)的房屋總高度偏低，同時區(qū)域內(nèi)又兼有居住、商貿(mào)、文化、體育等各種現(xiàn)代化設施。 經(jīng)過十多年的建設，珞獅南路區(qū)域的發(fā)展已初具成熟態(tài)勢。 3．項目地塊附近有華農(nóng)線和珞南線兩條高壓線經(jīng)過，可為項目提供雙回路的施工用電和生活用電，地塊內(nèi)的給水、雨水、污水均由珞獅南路進行接駁，已經(jīng)建設通車的南湖大道有天然氣管道，可為地塊提供燃氣供應。 3) 化糞池選用：無動力排放式化糞池 (4) 雨水 1) 小區(qū)的雨水和污廢水分流，小區(qū)雨水管網(wǎng)匯總后排至城市雨水管網(wǎng)。電纜溝上可鋪磚或覆土，保持與道路規(guī)劃風格一致，又不影響本系統(tǒng)的功能；埋地排管統(tǒng)一設置檢修人孔，以滿足日常維護及美觀的需要。 5． 興趣愛好，約有六成的人在休息時會選擇外出散步，其次是看書或看電視。 以尊重人文化倡導為前提，在法制、契約、誠信為“ free”的底線，相互尊重和理解，共同品位生活。 “ free”服務模式不僅要表現(xiàn)在顧客生活方面的日常業(yè)務管理與服務方面，還涉及到社區(qū)文明建設、會所服務、租賃經(jīng)營等綜合內(nèi)容。 (3) 家居殺蟲服務 包括：白蟻防治、滅蚊、滅鼠、滅蟑等。 供電系統(tǒng) （ 1）、保證 24 小時正常運行，出現(xiàn)故障，立即排除。 （ 3）、所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無積水，樓內(nèi)、地下室及車庫無積水、浸泡發(fā)生。 （ 2）、商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無亂設攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象。 8． 接管小組對每套單元房的水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時督促有關單位迅速解決。 3． 與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關聯(lián)系電話，入住時公告。 八、 物業(yè)檔案的建立 物業(yè)檔案資料的建立是對前期建設開發(fā)成果的記錄，是以后實施物業(yè)管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù)，也是更換物業(yè)管理企業(yè)時必須 移交的內(nèi)容之一。 經(jīng)理要求：擔任主管以上職務滿一年以上、熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程、具有較強的管理能力和領導水平 物業(yè)管理人員及技術(shù)人員要求：財務管理部 /業(yè)務部門的會計 /出納員須通過“武漢市會計上崗資格”培訓或相關專業(yè)學歷、設備責任人和技術(shù)員須通過相關設備操作上崗資格培訓、專職或兼職司機須持有效駕駛執(zhí)照、食堂廚師須持等級證書并通過健康檢查 保安要求：身體健康、五官端正、以退伍軍人為主，認真負責，具有良好的思想素質(zhì)和良好的紀律性。 12=24000 元 /年 （ 3）公用設備維修保養(yǎng)費： 3000 元 /月 12=36000 元 /年 （ 4）能源費：（公共照明、環(huán)境用電、電梯運行、環(huán)境用水） 5000 元 /月 12 月 =60000 元 /年 （ 5）雜項費用：（非經(jīng)常性，零星費用） 5000 元 /年 （ 6）綠化管理費： 8000 ㎡在此情況下，利潤還是比較可觀的，因此由加豪物業(yè)做是可行的。個 10 個 12 月 =18000 元 （ 2） 電梯廣告費 ： 9 部 300 元 /部 員工招聘后即由公司聘請的物業(yè)管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結(jié)構(gòu)培訓。 業(yè)主在裝修完成以后，公司應組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。 六、 入伙 (一 ) 準備工作 1． 治安方面：熟悉、掌握小區(qū)的智能安防系統(tǒng)的使用，增強保安訓練工作，制定保安工作制度； 2． 車輛管理：增設小區(qū)內(nèi)的道路標志；小區(qū)出入口設成一進一出；增設自行車棚；制定車輛管 理制度； 3． 垃圾清運：增設垃圾池 (屋 )或垃圾清運站等 4． 樓道燈：采用節(jié)能燈 (如：溫感、聲控或角摸式等 ) 5． 分步購置辦公、護衛(wèi)、保潔、水電工等設備及工屬具和員工工作服等； 6． 制定入住流程； 7． 印刷入住表格； (二 ) 協(xié)調(diào)工作 1． 與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的 落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位； 6． 接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進行對照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應以書面形式上報開發(fā)商，請求給予協(xié)助解決。 綠化管理 定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠地、花木、建筑小品等進行養(yǎng)護，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。 給排水系統(tǒng) （ 1）、定期對二次供水蓄水設施設備進行清洗、消毒，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。 設備管理 設備圖紙、檔案資料 齊全，管理完善，可隨時查閱，配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。 (1) 家居設施維修 包括：維修戶內(nèi)供用電設備、家具及門窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、給、排水系統(tǒng)的維修、家電維修、冷氣機月保等。 繽紛色彩的社區(qū)文化，以健康、科學、探險為主題適于各類人群，尤其包括兒童寓教于樂的科教活動。 “ free” 服務模式定位與釋義 “ free”體現(xiàn)自由的、獨立的、隨意的、自然的、優(yōu)美的、空閑的、開放的、任性的為人之本性釋放，人的情緒、體力、智力 、精力被束縛一定程度后得到深度舒展而產(chǎn)生的愉悅感受，是無限美