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正文內(nèi)容

房產(chǎn)銷(xiāo)售主管年終個(gè)人工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。所以我必須先要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),讓她們學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)共擔(dān)、學(xué)會(huì)合作,更重要的是學(xué)會(huì)尊重他人。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系我對(duì)人熱情,辦事耐心。項(xiàng)目經(jīng)理怎么做,自己的一些設(shè)想抓緊適應(yīng)崗位(熟悉業(yè)務(wù),自我提升)首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)(凝聚力量,穩(wěn)定大局)家和萬(wàn)事興。加強(qiáng)人員培養(yǎng)、強(qiáng)化公司品牌(內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象)我從事房地產(chǎn)行業(yè)也是從銷(xiāo)售員做起的,所以我深知作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員要具備哪些必要的素質(zhì)。當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。奧林匹克運(yùn)動(dòng)有一句著名的口號(hào)就是“參與即是勝利”,因此,勝利屬于我,也屬于我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人。正是因?yàn)楦卸?,因此,我不甘也不能平庸,我知道,我背?fù)著家庭的希望,我沒(méi)有理由不給他們提供更舒適的生活環(huán)境。長(zhǎng)期工作在銷(xiāo)售一線,對(duì)銷(xiāo)售工作有較深的了解,并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)本著“以制度約束人,以思想激勵(lì)人”的宗旨,為公完善了一系列的規(guī)章制度。當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問(wèn)題和生活問(wèn)題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ?。同時(shí)要幫助提高員工專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),加緊人才的培養(yǎng),不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。有效執(zhí)行,制定了可行的目標(biāo),就要全力以赴撲向目標(biāo),我會(huì)和大家一起去監(jiān)督和執(zhí)行,每個(gè)人都有松懈的時(shí)候,不是人人都可以做到馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的,需要團(tuán)隊(duì)的共同來(lái)鞭策。不找借口,不問(wèn)原因,毫無(wú)怨言。雖說(shuō)在凈水機(jī)行業(yè)涉足未深,可是我堅(jiān)信銷(xiāo)售的理念是想通的,我相信在以后的工作中我會(huì)以此次為契機(jī),深入市場(chǎng),了解具體情況,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,把工作計(jì)劃做到更詳細(xì),更具體。我想,我具備了做好項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理所要求的專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)。具有團(tuán)結(jié)同事,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)系的素養(yǎng)。一個(gè)有凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。對(duì)于我們每天要面對(duì)各種人物的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。我想通過(guò)我的努力,***(日期)內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售90套房子的目標(biāo)將不是夢(mèng)想!第五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。第三、提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)銷(xiāo)售的軟實(shí)力。如果競(jìng)聘成功我將切實(shí)做好以下工作,順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)!第一、加強(qiáng)管理,打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。第三,我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。大學(xué)時(shí)我讀的是國(guó)際貿(mào)易公共關(guān)系專(zhuān)業(yè),幾年的大學(xué)學(xué)習(xí),為我 積累了扎實(shí)的理論知識(shí)。我始終堅(jiān)信世界上沒(méi)有絕望的困境,只有在困境中絕望的人。合理利用每個(gè)人長(zhǎng)處,盡一切辦法把自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。,讓每個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際情況制定出相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)。要以身作則,切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。我的具體工作規(guī)劃是: ,努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)員工參加公司各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),攜手大家共同成長(zhǎng)。(二)社會(huì)責(zé)任感,我既然有幸進(jìn)入了這家企業(yè),我就有責(zé)任去幫助它更好更快的發(fā)展,這種無(wú)形的使命致使我不能淡定,我在思考,我應(yīng)該去做些什么,當(dāng)然做事是需要平臺(tái)的,而平臺(tái)的大小會(huì)直接影響到我光熱輻射范圍的。這次競(jìng)聘如果成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),竭盡所能做好項(xiàng)目工作。提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)(開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息)做好了以上3點(diǎn)之后“提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)”應(yīng)該已經(jīng)不是一句空話了,當(dāng)然還需要注意加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。要協(xié)助總監(jiān)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取大家的意見(jiàn),努力營(yíng)造一個(gè)即有民主,又有高度集中,又有個(gè)人心情舒暢的工作氛圍。這種關(guān)系的建立,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。這句話就是告誡我必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售人員因其自身各自的,生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。在xx年里,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢(shì),通過(guò)這一年的努力,xx年銷(xiāo)售量增長(zhǎng)相當(dāng)穩(wěn)定。工作成績(jī)優(yōu)秀,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)良吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我最大的工作特征。是xx公司從基層培養(yǎng)起來(lái)的銷(xiāo)售骨干力量,也是xx公司目前中層干部中的佼佼者。首先,項(xiàng)目經(jīng)理要明確項(xiàng)目目標(biāo),并就目標(biāo)與客戶取得一致意見(jiàn)。他們是項(xiàng)目的核心人物,也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!項(xiàng)目經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域?!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團(tuán)隊(duì)成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實(shí)力,體現(xiàn)自身價(jià)值,共同取的很好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展共同奮斗。及時(shí)反映工作中的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的客服部主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。并且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。第四、廣泛培養(yǎng)社會(huì)關(guān)系,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的變化制定。我想,在擔(dān)任項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理時(shí)我能夠得心應(yīng)手、游刃有余,能夠更快、更好的干好這項(xiàng)工作。*年中,我從做銷(xiāo)售員到現(xiàn)在的銷(xiāo)售副經(jīng)理,所從事的工作都與銷(xiāo)售有關(guān),這為我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。我***年到本公司工作,2007年之前在公司從事銷(xiāo)售工作;2007年至今擔(dān)任項(xiàng)目銷(xiāo)售部副經(jīng)理。與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。系列的二到五星及原漿。市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。比如,對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道。蛇年到,祝福到,祝我們xxxx科技有限公司在2013年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。一、2012年銷(xiāo)售情況2012年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。滿足現(xiàn)狀的大有人在設(shè)施設(shè)備不盡完善。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。“滿意!”是顧客的廣告。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。我想作為像XXX這樣一個(gè)大企業(yè)的銷(xiāo)售主管,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)管理方面的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)XXX無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。在鼎盛的工作生涯中,安經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問(wèn)的角色。隨著年后全國(guó)房市的回暖,XXX在XX的品牌擴(kuò)張和銷(xiāo)售速度大大加快,在這段時(shí)期里,我的個(gè)人能力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升。從XXX前線一名青澀的置業(yè)顧問(wèn)到現(xiàn)在的銷(xiāo)售主管。讓我們體會(huì)到了收獲的喜悅,幾個(gè)月來(lái)的日日夜夜的辛苦,每個(gè)人的臉上總算露出了久違的微笑!不知不覺(jué),入職已有一年多。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸在銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位上越來(lái)越勝任。在11月10號(hào)鼎盛公元盛大開(kāi)盤(pán)后,因?yàn)橐恍┎怀墒煲蛩睾驼叩母淖?,在按揭辦理中導(dǎo)致一些問(wèn)題客戶的產(chǎn)生,當(dāng)我們?cè)跒楦鞣N問(wèn)題客戶之間頭腦脹痛時(shí),大家并沒(méi)有泄氣,而是積極想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解后,讓我深深感受了團(tuán)隊(duì)的重要性,而我作為團(tuán)隊(duì)中的一滴重要的水,要發(fā)揮自己的帶頭榜樣,讓自己的團(tuán)隊(duì)能更加向新的方向前進(jìn)我一直相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅幫助同事做一些力所能及的事,以及幫助行政整理報(bào)表,輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況,從今年八月中初第一次以銷(xiāo)售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi),對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)都能按時(shí)完成。2012年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。③ 因代理合同結(jié)款方式,通過(guò)與開(kāi)發(fā)商溝通,促使開(kāi)發(fā)商提前銷(xiāo)售車(chē)位與店面,促進(jìn)回款的進(jìn)程。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑?;厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過(guò)報(bào)紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。作為一個(gè)柜長(zhǎng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng),沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長(zhǎng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好。一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)
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