【正文】 門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。一、提供貨物“三包”在產(chǎn)品質保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。我們將對售后服務做出鄭重承諾：全面質量服務體系技術支持強有力的技術后盾技術文件支持最優(yōu)化解決方案常見問題指導手冊技術更新和產(chǎn)品升級售后服務體系售后服務網(wǎng)絡xx售后服務中心備件服務網(wǎng)上調查和質量跟蹤客戶滿意中心緊急保障定期校驗服務保修與保修期多元化的培訓進修與深造全面質量服務體系我們的宗旨是通過一流的全面質量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。xx售后服務中心公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內(nèi)的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，維修中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，72小時內(nèi)修復。定期校驗服務由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化。目前，提供的培訓主要有大型普及型技術培訓，高級技術培訓和實踐技能培訓。工程售后服務承諾書 篇1一、售前服務派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。三、售后服務產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。承諾單位負責人：技術負責人：工程售后服務承諾書 篇2聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并且將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質量保質期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應：，電話咨詢不能夠解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能正常使用。我們將對售后服務做出鄭重承諾：全面質量服務體系技術支持強有力的技術后盾技術文件支持最優(yōu)化解決方案常見問題指導手冊技術更新和產(chǎn)品升級售后服務體系售后服務網(wǎng)絡xx售后服務中心備件服務網(wǎng)上調查和質量跟蹤客戶滿意中心緊急保障定期校驗服務保修與保修期多元化的培訓進修與深造全面質量服務體系我們的宗旨是通過一流的全面質量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。xx售后服務中心公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內(nèi)的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，維修中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，72小時內(nèi)修復。定期校驗服務由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化。目前，提供的培訓主要有大型普及型技術培訓，高級技術培訓和實踐技能培訓。一、木地板項目質量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。工程售后服務承諾書 篇7致： _________________公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。題。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。工程保修及服務承諾6）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。11）工程保修原則及計劃A、工程保修原則，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。工程售后服務承諾書 篇1致： _________________公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年?！百|保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。最關鍵的第一步。猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。工程售后服務承諾書 篇5XXX有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業(yè)標準。提供此種服務的目的是為了普及公司產(chǎn)品維護的知識和技能，增強維修中心和客戶的維修能力。緊急保障鑒于警用系統(tǒng)的特殊地位，在重大警務行動期間，公司可派資深工程師免費為系統(tǒng)運行提供技術保障。技術更新和產(chǎn)品升級我們將為客戶提供永久的技術更新和產(chǎn)品升級。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。(3)嚴格控制產(chǎn)品質量。選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。第四篇：工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書范文七篇在當今社會生活中，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書必須在要約的有效期作出。提供此種服務的目的是為了普及公司產(chǎn)品維護的知識和技能，增強維修中心和客戶的維修能力。緊急保障鑒于警用系統(tǒng)的特殊地位，在重大警務行動期間，公司可派資深工程師免費為系統(tǒng)運行提供技術保障。技術更新和產(chǎn)品升級我們將為客戶提供永久的技術更新和產(chǎn)品升級。售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。公司擁有一支高素質的員工隊伍，技術力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術人員、質檢員、維修人員均接受過專家培訓，在信息服務系統(tǒng)方面有豐富的技術經(jīng)驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術人員到國家智能化行業(yè)技術認證培訓中心培訓，以保證員工隊伍的高素質、高技能。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。四、clt 產(chǎn)品服務理念全免費服務：產(chǎn)品保修期保修范圍內(nèi)免一切費用。同時也非常高興能邀請到貴方到我公司進行全面的考察和指導。免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術支持?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。承諾人：_________20___年___月___日工程售后服務承諾書 篇4為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：保修期內(nèi)的服務項目1）保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。高級技術培訓的主要對象是售后服務中心技術骨干和負責系統(tǒng)及終端使用的用戶方主管及資深工程師。保修與保修期XX公司為非人為損壞的產(chǎn)品在保