女員工儀容儀表規(guī)定(存儲(chǔ)版)
【正文】 宜散發(fā)刺激氣味的食品，保持口氣清新、無(wú)異味。（七）避免在客戶面前咳嗽、打噴嚏。（十三）與客戶交談時(shí)保持正確的目光與眼神：視線停留在對(duì)方雙眼與腹部之間的三角部位；視線接觸對(duì)方面部時(shí)間應(yīng)只占全部交談時(shí)間的20%～60% ；保持正視，忌斜視、掃視、窺視。（三）與客戶道別時(shí)主動(dòng)講“先生/小姐，再見(jiàn)！”、“歡迎您再來(lái)”、“請(qǐng)留步”、“請(qǐng)您慢走”、“請(qǐng)走好”。（九）當(dāng)為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)是否還有其他事需要幫助”。到達(dá)時(shí)請(qǐng)客戶先步出電梯。女員工：以莊重素雅、大方得體為原則，但遇商務(wù)活動(dòng)或公司重大活動(dòng)時(shí)須著職業(yè)套裝。對(duì)于無(wú)正當(dāng)原因違反本規(guī)定的，經(jīng)警告無(wú)效者開(kāi)除處理。二、著裝要求：男員工：商務(wù)及辦公室的男員工春夏兩季可著襯衫或有領(lǐng)T恤；秋冬兩季須著西裝、正裝夾克及襯衫（西裝風(fēng)格不限，不強(qiáng)制要求系領(lǐng)帶），著深色襪子、深色鞋子。（六）引導(dǎo)客戶上樓梯時(shí)，讓客戶走在前；下樓梯時(shí)，讓客戶走在后。對(duì)成年男性客戶稱呼“先生”，對(duì)女性客戶稱呼“女士”，對(duì)兒童可稱呼為“小朋友”等。三、禮貌用語(yǔ)（一）積極運(yùn)用10字禮貌語(yǔ)，10字禮貌語(yǔ)包括“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”。（十一）與客戶交談時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持正確的微笑表情：笑容自然、適度、貼切莊重；指向明確、對(duì)方容易領(lǐng)會(huì)。（五）不得留長(zhǎng)指甲和涂色。（十一）女員工需著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無(wú)破洞，襪筒根不可露在外。（四）工作時(shí)間需將工作牌統(tǒng)一佩帶在左胸顯眼處，保持清潔、端正。四、發(fā)式規(guī)定、干凈、無(wú)異味。、一站式窗口人員上班應(yīng)著公司統(tǒng)一工裝，工裝外不得著其他服裝，工裝內(nèi)衣物下擺不得露出。（三）附則（1）員工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定著裝，人力資源部將進(jìn)行不定期抽查。（2）男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，不得剃光頭。（5）上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝，嚴(yán)禁穿超短（膝蓋上10cm以上）、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。保持服裝紐扣齊全，無(wú)掉扣，無(wú)破洞。劉海不宜超過(guò)眉毛。，不可用翻領(lǐng)掩蓋。佩戴的領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花應(yīng)保持干凈、整潔，無(wú)褶皺。過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)請(qǐng)用規(guī)定頭飾（發(fā)花）束起并高于肩部。（二）管理規(guī)定著裝（1）員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方，顏色力求穩(wěn)重。非因工作需要，不得在門店、辦公場(chǎng)所以外著工衣。發(fā)式（1）員工上班時(shí)
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