【正文】 單位：萬元我商場上半年銷售計劃為15200萬元，實際完成16086萬元。春節(jié)假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。落實回訪制度。借申報金鼎店的契機，提高員工的服務(wù)水平。大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息，導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯，讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。圍繞歲末的促銷好時機，開展歲末競減大型促銷活動。在個人狀態(tài)方面，雖然這個夏天的確炎熱，中間還會生病，受心理創(chuàng)擊，但每天的充實生活，每一次開發(fā)后的喜悅能夠很好的支撐我繼續(xù)努力下去。問題：1 代理商庫存不夠，客戶經(jīng)營的品牌大部分都是三月開盤所壓貨物，以至于格力有（）2280，美的有()2150的價格，對我產(chǎn)品沖擊太大 2 發(fā)貨速度及物料，贈品的發(fā)放情況存在問題 3 缺乏中間層次機型，客戶覺得鋼化玻璃面板的漂亮，還有想進變頻機的，可惜價格制約著市場推廣缺乏，缺乏廣告宣傳 5 售后一直是客戶關(guān)注的焦點，我們的結(jié)算費比格力 美的 少20元，寧鄉(xiāng)和望城縣還沒有售后。第五篇：空調(diào)銷售工作總結(jié)空調(diào)銷售工作總結(jié)(精選多篇)第一篇：中央空調(diào)銷售年終總結(jié) 個人年終總結(jié)從11月份到現(xiàn)在，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個月了，作為一個初來公司，剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。是對我們公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點，并仔細研究一兩個競爭對手（如華電華源、貝龍等）的產(chǎn)品特點情況。做銷售必須明白技術(shù)才行！應(yīng)該先去學(xué)點技術(shù)再搞銷售！當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點了，我剛進公司就直接去下面工地進行學(xué)習(xí)技術(shù)。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。人生、工作都是不斷的出現(xiàn)問題，不停的解決問題，愿20xx年自己能夠取得好的成績，完成更多的業(yè)務(wù)量。（抽檢結(jié)果見附表）從檢查和抽檢的結(jié)果來看，路北區(qū)使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的公共場所大部分對清洗消毒工作比較重視，每年請專業(yè)清洗隊伍進行消毒，但大部分單位未對清洗情況進行記錄，也未配備針對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的基本檔案和應(yīng)急預(yù)案。做好空調(diào)機房的防潮工作，修復(fù)空調(diào)機房因受潮短路損壞的控制箱開關(guān)，修復(fù)變電室變形損壞的空調(diào)總開關(guān)，對空調(diào)機房的全部電氣設(shè)備進行了檢修保養(yǎng)，對離心機加注了制冷劑r13xx、螺桿機加注了制冷劑r22，對22米汽機房１＃、2＃、3＃循環(huán)泵改造為立式水泵，機房內(nèi)更換壓力表４塊、溫度表５支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調(diào)設(shè)備設(shè)施的管道、閥門、末端設(shè)備進行了維護。邀請水泵廠家來電廠指導(dǎo)維修，無明顯改善。、散熱器長期工作，管壁上有雜物和結(jié)垢現(xiàn)象，造成熱交換能力差，嚴重影響散熱和制冷。制冷效果差，能效比低。，填充料老化、結(jié)垢，嚴重影響散熱。20xx年后半年，我們?nèi)w員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，和其他部門的員工一道致力于為塔電提供一個安全、舒適、快捷的工作、生產(chǎn)環(huán)境，確保重點維護位置（集控室電子設(shè)備間、勵磁小間、變頻器室等）環(huán)境溫度，使機組發(fā)揮更高的效率。六、空調(diào)設(shè)備改造：①配合完成55空調(diào)送、排風(fēng)改造以適應(yīng)新的absl3標準，包括驗收達標。五、配合處理設(shè)備運行故障xx次，包括：①更換各類閥門xx余個；②55冷凍補水箱改造；③55jkc1c12風(fēng)機故障；④55jkc12變頻器故障；⑤5859冷凍水補水不暢故障；⑥58 淋浴系統(tǒng)故障14次；⑦58jkb風(fēng)機故障；⑧58熱水補水不暢故障。改造后：大大提高壓縮機制冷能力。大修前：因為長期工作，有以下缺陷。大修前：，填充料老化、結(jié)垢，嚴重影響散熱。排氣壓力低，高低壓串氣，制冷能力降低。改造前：因為使用三臺老式離心泵（is1251xx315），因為設(shè)備作用橡膠緩沖連軸器,振動比較嚴重，噪聲比較大，集控室內(nèi)(推薦打開范文網(wǎng)：)有明顯振動感和噪音。我們在提高人員技能的基礎(chǔ)上，制定設(shè)備運行計劃，強化維修保養(yǎng)，使空調(diào)設(shè)備設(shè)施處于最佳運行狀態(tài)，從而達到合理運用能源，節(jié)約開支的目的。之后，衛(wèi)生監(jiān)督所組織監(jiān)督員按照《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求，對集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用單位進行檢查，檢查內(nèi)容如下主要包括：集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度建立健全情況及檔案資料的整理情況；集中空調(diào)清洗機構(gòu)的資質(zhì)、清洗記錄及清洗方式等。我細分析下主要有以下幾點：對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細；與客戶溝通不是太好；自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。第二篇：空調(diào)銷售總結(jié) 年終總結(jié)我20xx年下半年到公司，細數(shù)下來已經(jīng)一年半。但在國家投資的項目中，99%是關(guān)系（有些偏激，但也差不多），技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。雖然到現(xiàn)在我還在實習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù)，但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。6 學(xué)會傳到經(jīng)銷商，比如沒有樣機了，就說我們某某區(qū)域銷售臺火爆了，樣機全部供應(yīng)過去了，你這里還要稍等。市場支持，各品牌接近，包括物料的支持及活動支持，產(chǎn)品質(zhì)量方面，tcl立于二線之前列。在學(xué)習(xí)后，我迅速跑完瀏陽市場，然后立馬轉(zhuǎn)到寧鄉(xiāng)市場，為了能在開盤前盡量大范圍的覆蓋客戶面。下半年我商場仍繼續(xù)加大擴銷促銷的力度。五、存在問題及建議。利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn)，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓(xùn)工作；對于一些要求強制記憶或員工熟識的內(nèi)容，在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶，通過反反復(fù)復(fù)進行培訓(xùn)、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。會員銷售額占總銷售額的比52％，與07年農(nóng)歷同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。o 底下是公司2009年總的銷售環(huán)境： o 從上邊的銷售業(yè)績上看，咱們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失英才網(wǎng)敗。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸堆集到了一定程度，對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握。風(fēng)險回避利潤與市場份額是否矛盾? 首先要確定的是任何經(jīng)營都要將風(fēng)險降到最低，在此基礎(chǔ)上來跨大市場份額，畢竟空調(diào)行業(yè)現(xiàn)在不存在暴利，需一步一個腳印。機會點：我們的品牌優(yōu)勢、價格性能比、不存在串貨問題，獨家銷售，強勁的市場支持，雄厚的資金等，來爭取經(jīng)銷商的操作信心（省略）。五、2005市場預(yù)測及市場特征：二、三級市場空調(diào)增長迅速，一級市場變化不大：從今年的銷售情況來看，二、三級市場明顯增長，顯示出強勁的后勢，預(yù)計2005年二、三級市場增長在20%以上，同時由于二、三級市場品牌關(guān)注的不高，這也給我們更大的機會。渠道方面：在一、二、三級市場渠道方面具有一定的增長，（省略多字）為2004年乃至2005年的銷售打下了基礎(chǔ)。二、三級渠道出貨量變化：現(xiàn)在的河南市場，無論是鄭州市還是下面的二級市場，大賣 場越建越多，份額也越來越集中，今后市場競爭也主要表現(xiàn)在大賣場之中，也就是決勝在終端，今年鄭州空調(diào)市場增長不大，二、三級市場增長明顯。以上眾多原因?qū)е乱痪€品牌市場份額上升10點以上，同時眾多雜牌機退出市場。sl空調(diào)：前期在代理制和直銷式的營銷模式中猶豫不決，前期由t總代理，但矛盾眾多，影響其后期開發(fā)，銷量一般，不到1000萬元。河南市場是他的重中之重（本地品牌），在價位方面令人驚訝，1p空調(diào)零售價賣900—1000元左右，——1580元左右，2p柜機2600元左右，在旺季價格也是市場最低的，并且沒有斷貨現(xiàn)象。在廣告、銷售力度上的政策依然很大。我細分析下主要有以下幾點：對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細；與客戶溝通不是太好；自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。篇二：空調(diào)銷售總結(jié)年 終 總 結(jié)我2010年下半年到公司，細數(shù)下來已經(jīng)一年半。但在國家投資的項目中，99%是關(guān)系（有些偏激，但也差不多），技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。雖然到現(xiàn)在我還在實習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù)，但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。2．在空調(diào)專營店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，傳我們提供的統(tǒng)一制服，負責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實行提成制。：如抵價券等。3．價格策略：高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果。三、營銷目標1．躋身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商。（3）競爭狀況：目前市場上的競爭對手主要是格力，美的，海爾，奧克斯等知名牌子。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司 的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。2007年1月1日1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)2007年2月1日2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。（特殊情況再適時調(diào)整）促銷活動的策劃與執(zhí)行促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在2007年至2007年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養(yǎng)。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。第六：每月進行量化考核第七：對每月的任務(wù)進行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止。xx內(nèi)銷總量達到1950萬套，較xx增長*.,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。K/A、代理商管理及關(guān)系維護針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx的新產(chǎn)品傳播。