旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)`(存儲版)
【正文】 機緣。2024年10月23日星期三8時37分28秒08:37:2823 October 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。24.10.2324.10.23Wednesday, October 23, 2024 天生我材必有用，千金散盡還復來。它主要是通過各種現(xiàn)代化的傳播手段，及時掌握來自公眾的各類信息，使自己不斷適應(yīng)所處的環(huán)境，并為制定正確的經(jīng)營方針和策略提供咨詢。主要又以下兩種形式： 通過境外旅游代理商向國外旅游者銷售產(chǎn)品（教P101） 通過境外旅游經(jīng)營商或批發(fā)商向國外旅游者銷售產(chǎn)品,多級銷售：這種銷售方式是目前國際上旅游業(yè)最常用的一種，使用也最廣泛。,一、旅游產(chǎn)品分類,團體旅游、散客旅游； 豪華旅游、標準旅游和經(jīng)濟旅游； 包價旅游、組合旅游和單項服務(wù)； 公務(wù)旅游、休閑旅游（含觀光和度假）、探親訪友旅游和專項旅游（獎勵、會議、修學、文化、考察、生態(tài)、宗教、康復、新婚、購物、探險、體育、特殊興趣等,二、旅行社產(chǎn)品的開發(fā)程序,市場調(diào)查 產(chǎn)品方案的擬定與選擇 形成產(chǎn)品策劃方案 試產(chǎn)與試銷 投放市場 產(chǎn)品的評價與篩選,如何市場調(diào)查? 還記得前面講過的內(nèi)容嗎？,如何擬定方案：線路設(shè)計,確定產(chǎn)品性質(zhì)和等級,根據(jù)景點吸引力的大小確定景點,對相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和專用設(shè)施進行選擇和配置,以一定的交通方式把各景點合理串聯(lián),對線路進行完善,注意！,一條完整的旅游線路應(yīng)包括： 線路名稱 日程安排 交通形式 用餐標準 住宿標準 最終報價 備注說明等內(nèi)容。,具體行程,第二天：乘九寨溝觀光車全天游覽九寨溝 全天游覽九寨溝風景區(qū)，10小時左右。,第二節(jié) 外聯(lián)人員如何進行市場分析,一、市場調(diào)研 成都熊貓國際旅行社打算設(shè)計“九寨－黃龍旅游線路”，請你為他們思考，設(shè)計線路前期需要完成哪些市場調(diào)研工作？,1.熟悉旅游景點（景區(qū)景點簡介、成都至景區(qū)的交通工具、不同交通工具需要花費的時間、航班時刻及票價） 2.景區(qū)附近可以提供旅游服務(wù)的供應(yīng)商（餐飲食宿、購物、自費項目等等以及它們的標準和距離景區(qū)的距離）,市場調(diào)研內(nèi)容,3.同行之間的競爭（成都有哪些旅行社推出了九－黃旅游線路？它們的報價分別是多少？）如何利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料？ 4.這條旅游線路的需求量調(diào)查，可以通過哪些途徑了解到旅游線路的需求量？,市場調(diào)研內(nèi)容,（一）市場供應(yīng)信息 （二）同行競爭信息 （三）市場需求信息,一、旅行社市場調(diào)研的內(nèi)容,喝杯咖啡，總結(jié)一下,二、旅行社市場調(diào)研的方法,（一）直接調(diào)查法 （二）間接調(diào)查法,三、目標市場細分,為
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