微信背后的產(chǎn)品觀-張小龍(存儲版)
【正文】 NA的,群體效應是社交產(chǎn)品的核心,? 通過對人內(nèi)心欲望的洞察，建立虛擬社會的規(guī)則，引發(fā)群,體效應，群體在推動規(guī)則變化,? 案例：如何調(diào)戲明星？,將用戶分為高中低端是不道德的,? 做人人都愛用的產(chǎn)品,? 通用產(chǎn)品做得低齡化是不專業(yè)的體驗 ? 產(chǎn)品面前，人人平等*,先做產(chǎn)品結(jié)構(gòu),之后才是功能細節(jié),? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是骨骼，不可多變和復雜 ? 創(chuàng)作從骨骼開始，而不是先造肌肉 ? 案例：微信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),功能模塊之間是有機聯(lián)系的關(guān)系,? 案例：朋友圈和個人相冊 ? 不為多頭像而多頭像,設(shè)計就是分類,? ? ? ?,分類是人類大腦的識別模式 分類是化繁為簡的方法之一 PM每天都應思考如何讓事情更有條理 案例：微信保證只有四個底部tab,抽象方能化繁為簡,? ? ? ?,抽象是提取實物的共有特性 抽象使得用簡單模型覆蓋多樣性 高度抽象帶來簡單化 案例：朋友圈內(nèi)容的原子顆粒,? 案例：一個認證帳號，覆蓋名人，藝人，企業(yè)，餐飲，網(wǎng) 媒，平媒等,越簡單的分類越易于被接受,? Mail沒有變復雜,? 微信會升級，但結(jié)構(gòu)（和界面）會保持簡單,找到需求背后的本質(zhì)需求,? 案例：朋友圈該在通訊錄里做分組嗎？ ? 用戶說要分組，但屏蔽幾個人才是需求 ? 如果你做了分組，又沒人用了,面向場景來做設(shè)計,而非功能列表,? “if you want feature X,buy a HTC/Samsung whatever instead”,by Jony,? 不堆砌功能。,面向兩年后的場景來設(shè)計,? 案例：已送達狀態(tài)？2年后網(wǎng)絡狀況足夠好，必然是能送,達的。需要拉動，說明是KPI了 避免“導入”。比如，社交恐懼者可能知道,怎么做社交產(chǎn)品,氣質(zhì)篇,改變舊世界的意愿,? 我對iPhone5的唯一期待是，像iPad （3G）一樣，不支持 電話功能。但需要集體討論和理解他人 意見,? 產(chǎn)品是有個性的。2024年10月23日上午2時40分24.10.2324.10.23 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。2024年10月23日星期三2時40分1秒Wednesday, October 23, 2024 相信相信得力量，創(chuàng)造應創(chuàng)造的事情。02:40:0102:40:0102:40Wednesday, October 23, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。,? 像人一樣，是整體和諧而不精神分裂的,? 保持對產(chǎn)品的堅持甚至獨裁才能使產(chǎn)品不分裂。,再說為什么沒有“已發(fā)送”“已閱讀”,? 發(fā)條消息還要回頭看是否發(fā)出是否送達是否已閱是累贅而,不可接受的,? 消息帶尾巴是不簡潔不自然的 ? 自然是種直覺,少比多更好,? ? ? ? ?,內(nèi)容太多會破壞社區(qū)氛圍 朋友太多會導致社交恐懼 關(guān)注太多會導致缺乏吸引力 案例：微信不會批量導入手機通訊錄和好友 案例：朋友圈不會導入空間日志,一億用戶就是一個用戶,? 他們是相同的,? 你可以很“自然”地摹擬陳賡他們，如果你廣泛聽取他們,的需要，理解他們的需要,? 你知道他們的喜怒哀樂 ? 心懷一億用戶,瞬間成為傻瓜用戶,? ? ? ?,訓練自己瞬間成為傻瓜用戶的能力 通過大量CE來了解人們是如何用產(chǎn)品的 從傻瓜用戶角度來體驗產(chǎn)品，才能發(fā)現(xiàn)問題 注重第一次體驗的感覺，用熟了就不能發(fā)現(xiàn)問題了,鍛煉對“自然”的直覺,? 通過對上千問題的分析來形成直覺,? 倒空自己的過往經(jīng)驗，以更本性的眼光看世界。需要打通，說明不是需求 避免“整合”。(采用Evernote隨時在手,機上記錄想法，電腦做不到）,? 做沒有web的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不過度設(shè)計,? 做得越多可能錯得越多,? 對主干精雕細琢，對枝葉不做深深 ? 案例：附近的人,寧愿損失功能也不損失體驗,? 不為了流量而到處加入口,? 案例：會話界面左上角的編輯按鈕，為什么不可以有？,產(chǎn)品，還是運營？,? ? ? ? ?,做一勞永逸的事情 你在做Class（類型），還是在做Instance（實例）？ 好特性不需要不斷做加法，一次成型 郵箱漂流瓶和微信漂流瓶的不同 好產(chǎn)品會召喚用戶（pony語）,讓用戶推動用戶,? 而非系統(tǒng)管理員來推動,? 案例：如何讓用戶設(shè)置頭像？,極簡方能不被超越,? 案例：搖一搖。體驗比功能更易傳播,為群體效應而做：附近的人,? ? ? ? ?,案例：附近的人 不是為了陌生人交友，是為了好奇心 他們會發(fā)生什么？ 它是有群體效應的，每個人在觀察別人，也在被觀察 他們第一次在現(xiàn)實中大規(guī)?；ハ嗫吹?為群體效應而做：搖一搖,? ? ? ?,人們會喜歡簡單的行為動作 人們會對隨機好奇 人們會對跨空間的同類好奇 它有群體效應,為想法而做：朋友圈,? 想法：人人需要在朋友關(guān)注中獲得存在感，照片是手機最,佳互動載體，人只需要三五好友，人需要不暴露好友但又 要扎堆,? 一種比facebook, path更私密的社區(qū) ? 想法比功能重要 ? 為自己要用而做,只抓
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