微信背后的產(chǎn)品觀-張小龍(存儲(chǔ)版)
【正文】 NA的,群體效應(yīng)是社交產(chǎn)品的核心,? 通過對人內(nèi)心欲望的洞察，建立虛擬社會(huì)的規(guī)則，引發(fā)群,體效應(yīng)，群體在推動(dòng)規(guī)則變化,? 案例：如何調(diào)戲明星？,將用戶分為高中低端是不道德的,? 做人人都愛用的產(chǎn)品,? 通用產(chǎn)品做得低齡化是不專業(yè)的體驗(yàn) ? 產(chǎn)品面前，人人平等*,先做產(chǎn)品結(jié)構(gòu),之后才是功能細(xì)節(jié),? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是骨骼，不可多變和復(fù)雜 ? 創(chuàng)作從骨骼開始，而不是先造肌肉 ? 案例：微信的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),功能模塊之間是有機(jī)聯(lián)系的關(guān)系,? 案例：朋友圈和個(gè)人相冊 ? 不為多頭像而多頭像,設(shè)計(jì)就是分類,? ? ? ?,分類是人類大腦的識(shí)別模式 分類是化繁為簡的方法之一 PM每天都應(yīng)思考如何讓事情更有條理 案例：微信保證只有四個(gè)底部tab,抽象方能化繁為簡,? ? ? ?,抽象是提取實(shí)物的共有特性 抽象使得用簡單模型覆蓋多樣性 高度抽象帶來簡單化 案例：朋友圈內(nèi)容的原子顆粒,? 案例：一個(gè)認(rèn)證帳號(hào)，覆蓋名人，藝人，企業(yè)，餐飲，網(wǎng) 媒，平媒等,越簡單的分類越易于被接受,? Mail沒有變復(fù)雜,? 微信會(huì)升級(jí)，但結(jié)構(gòu)（和界面）會(huì)保持簡單,找到需求背后的本質(zhì)需求,? 案例：朋友圈該在通訊錄里做分組嗎？ ? 用戶說要分組，但屏蔽幾個(gè)人才是需求 ? 如果你做了分組，又沒人用了,面向場景來做設(shè)計(jì),而非功能列表,? “if you want feature X,buy a HTC/Samsung whatever instead”,by Jony,? 不堆砌功能。,面向兩年后的場景來設(shè)計(jì),? 案例：已送達(dá)狀態(tài)？2年后網(wǎng)絡(luò)狀況足夠好，必然是能送,達(dá)的。需要拉動(dòng)，說明是KPI了 避免“導(dǎo)入”。比如，社交恐懼者可能知道,怎么做社交產(chǎn)品,氣質(zhì)篇,改變舊世界的意愿,? 我對iPhone5的唯一期待是，像iPad （3G）一樣，不支持 電話功能。但需要集體討論和理解他人 意見,? 產(chǎn)品是有個(gè)性的。2024年10月23日上午2時(shí)40分24.10.2324.10.23 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。2024年10月23日星期三2時(shí)40分1秒Wednesday, October 23, 2024 相信相信得力量，創(chuàng)造應(yīng)創(chuàng)造的事情。02:40:0102:40:0102:40Wednesday, October 23, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。,? 像人一樣，是整體和諧而不精神分裂的,? 保持對產(chǎn)品的堅(jiān)持甚至獨(dú)裁才能使產(chǎn)品不分裂。,再說為什么沒有“已發(fā)送”“已閱讀”,? 發(fā)條消息還要回頭看是否發(fā)出是否送達(dá)是否已閱是累贅而,不可接受的,? 消息帶尾巴是不簡潔不自然的 ? 自然是種直覺,少比多更好,? ? ? ? ?,內(nèi)容太多會(huì)破壞社區(qū)氛圍 朋友太多會(huì)導(dǎo)致社交恐懼 關(guān)注太多會(huì)導(dǎo)致缺乏吸引力 案例：微信不會(huì)批量導(dǎo)入手機(jī)通訊錄和好友 案例：朋友圈不會(huì)導(dǎo)入空間日志,一億用戶就是一個(gè)用戶,? 他們是相同的,? 你可以很“自然”地摹擬陳賡他們，如果你廣泛聽取他們,的需要，理解他們的需要,? 你知道他們的喜怒哀樂 ? 心懷一億用戶,瞬間成為傻瓜用戶,? ? ? ?,訓(xùn)練自己瞬間成為傻瓜用戶的能力 通過大量CE來了解人們是如何用產(chǎn)品的 從傻瓜用戶角度來體驗(yàn)產(chǎn)品，才能發(fā)現(xiàn)問題 注重第一次體驗(yàn)的感覺，用熟了就不能發(fā)現(xiàn)問題了,鍛煉對“自然”的直覺,? 通過對上千問題的分析來形成直覺,? 倒空自己的過往經(jīng)驗(yàn)，以更本性的眼光看世界。需要打通，說明不是需求 避免“整合”。(采用Evernote隨時(shí)在手,機(jī)上記錄想法，電腦做不到）,? 做沒有web的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不過度設(shè)計(jì),? 做得越多可能錯(cuò)得越多,? 對主干精雕細(xì)琢，對枝葉不做深深 ? 案例：附近的人,寧愿損失功能也不損失體驗(yàn),? 不為了流量而到處加入口,? 案例：會(huì)話界面左上角的編輯按鈕，為什么不可以有？,產(chǎn)品，還是運(yùn)營？,? ? ? ? ?,做一勞永逸的事情 你在做Class（類型），還是在做Instance（實(shí)例）？ 好特性不需要不斷做加法，一次成型 郵箱漂流瓶和微信漂流瓶的不同 好產(chǎn)品會(huì)召喚用戶（pony語）,讓用戶推動(dòng)用戶,? 而非系統(tǒng)管理員來推動(dòng),? 案例：如何讓用戶設(shè)置頭像？,極簡方能不被超越,? 案例：搖一搖。體驗(yàn)比功能更易傳播,為群體效應(yīng)而做：附近的人,? ? ? ? ?,案例：附近的人 不是為了陌生人交友，是為了好奇心 他們會(huì)發(fā)生什么？ 它是有群體效應(yīng)的，每個(gè)人在觀察別人，也在被觀察 他們第一次在現(xiàn)實(shí)中大規(guī)?；ハ嗫吹?為群體效應(yīng)而做：搖一搖,? ? ? ?,人們會(huì)喜歡簡單的行為動(dòng)作 人們會(huì)對隨機(jī)好奇 人們會(huì)對跨空間的同類好奇 它有群體效應(yīng),為想法而做：朋友圈,? 想法：人人需要在朋友關(guān)注中獲得存在感，照片是手機(jī)最,佳互動(dòng)載體，人只需要三五好友，人需要不暴露好友但又 要扎堆,? 一種比facebook, path更私密的社區(qū) ? 想法比功能重要 ? 為自己要用而做,只抓
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