網(wǎng)絡(luò)營銷講義-網(wǎng)站功能設(shè)計(存儲版)
【正文】 營銷活動； ? 功能 如：展示功能、聯(lián)系功能、虛擬現(xiàn)實（場景）功能、交流功能、社區(qū)功能、交易功能等； ? 功能實現(xiàn) 欄目、郵件列表、新聞、 BBS、 客戶個人主頁等； ? 功能營銷是企業(yè)在網(wǎng)上激烈競爭的必然趨勢，核心是開辟各種網(wǎng)上增值服 務(wù)項目，使客戶在訪問時就能體現(xiàn)網(wǎng)站價值。 網(wǎng)站上漫游的小幀彩圖、標(biāo)志，泡狀活動欄，旗標(biāo)廣告等作用與 POP功能相當(dāng) 。 – 購買商業(yè)郵件列表； – 企業(yè)自行收集。歡迎來我處實地參觀樣品。 七 . 反饋功能 企業(yè)網(wǎng)站競爭力除體現(xiàn)在信息發(fā)布、產(chǎn)品與服務(wù)展 示外，更重要的是其渠道的建立與拓展能力上。請 您告訴我們您為何離開，這樣就能幫助我們改進我們的站點。169。 ? 反饋渠道的包裝也很重要，許多企業(yè)網(wǎng)站在反饋頁面上對顧客投訴報以歡迎、致謝之辭，并對自己產(chǎn)品或服務(wù)上可能的不周先向客戶表示歉意，然后是相關(guān)承諾等，這樣能化解顧客的大部分怨氣。當(dāng)對家具設(shè)備作更詳細(xì)比較選擇時，還有各類單件與配套家具布置效果展示，環(huán)視圖 …… 五 . 網(wǎng)上公益題材營銷 CA網(wǎng)站回顧 ? CA， 又一 IT業(yè)巨人 – 優(yōu)點：世界第二大軟件公司，業(yè)內(nèi)知名度較高、美譽度高； – 不足：軟件定位在后臺，與微軟一類桌面系統(tǒng)不同，故大眾中知名度不高； ? 解決方案： – 發(fā)揮優(yōu)勢、支持公 益性事業(yè)、展示技術(shù)。工廠現(xiàn)有系列蠟染工藝禮品，包括蠟染壁畫，壁掛，信插，家居小飾品。 國內(nèi)成功的 DM網(wǎng)站 ? 索易電子郵件列表 如，證券股票分析系列； ? 硅谷動力 “IT業(yè)動態(tài) ”、 “最新軟件教程 ”、 “互聯(lián)網(wǎng)雜談 ”… 迪賽網(wǎng)，等等。 三者各自有成熟廣告理論和大批方案可鑒， 但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尚缺乏整體企劃理論。報紙（如網(wǎng)上新聞欄、內(nèi)容頁面等），雜志（頁面版塊），商品彩頁，櫥窗及室外廣告，POP廣告等設(shè)計方案與表現(xiàn)手法可借鑒； 2）動態(tài)、影視廣告 動畫與電視廣告手法可依； 3）虛擬場景、互動式展示 用寬帶網(wǎng)實現(xiàn)展覽會，正迅速演化為網(wǎng)絡(luò)廣告主流。 所以，開展電子郵件 DM前一定要慎作籌劃，弄清 楚以下諸問題 ： 網(wǎng)絡(luò) DM特點 ? DM廣播郵件 網(wǎng)上直接播發(fā)廣告介紹產(chǎn)品，服務(wù)項目，已顯粗野、過時； ? 主流風(fēng)格 采用電子雜志形式，將行業(yè)新聞、動態(tài)、研發(fā)
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