分理處主任年度工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 家來分理處現(xiàn)場指導(dǎo)、組織全體員工討論等方式，查找每個員工自身服務(wù)中存在問題，量身裁衣，制定整改措施。第五篇：分理處主任述職報告述職報告述職人：***，女，出生日期：1962年8月，1979年12月參加工作，1993年從**縣糧食局調(diào)入**縣農(nóng)村信用聯(lián)社盛達信用社，2008年從農(nóng)合行盛達分理處調(diào)至二中分理處。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。依靠創(chuàng)建農(nóng)合企業(yè)文化的有效平臺，發(fā)揮每位員工人脈和資源優(yōu)勢，抓宣傳，樹形象，擴大農(nóng)合行的社會知名度，多年以來，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)常化的同時，積極做到“四個結(jié)合”，即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合，臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。在具體工作上，堅持遇事與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商、研究，誠懇征求有關(guān)人員意見，做到說實話、辦實事、講實效，齊心協(xié)力做好各項工作。在市場經(jīng)濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發(fā)揚先鋒模范作用。教育職工服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。近年來，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)十六大會議精神，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過各種途徑積極營銷代理保險業(yè)務(wù)，鼓勵柜員之間互相交流營銷經(jīng)驗，溝通營銷技巧，使其熟知各種險種的優(yōu)勢和賣點，提升保險理財能力。抓好細節(jié)，提升服務(wù)水平，努力提高滿意度。如果我能競聘上崗，我將緊緊圍繞在行黨委年初提出的“”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，在縣行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室的幫助支持下，結(jié)合政策的傳導(dǎo)者、發(fā)展的責(zé)任者、隊伍的帶領(lǐng)者和員工的服務(wù)者的職能定位，團結(jié)帶領(lǐng)全處干部員工，解放思想、開拓進取，認真、圓滿地完成縣行安排的各項工作任務(wù)。鼓舞著我、激勵著我，一路前行、拼搏奮斗。年的工作履歷，我有年是在基層度過的，任職于個基層網(wǎng)點。（鞠躬）我叫，歲，中共黨員，年入伍，年進入農(nóng)行工作至今，先后在營業(yè)社、營業(yè)社、辦事處、分理處、分理處等部門工作，歷任班長、代理排長、會計、出納、副主任、主任、客戶經(jīng)理等職務(wù)，現(xiàn)任分理處副主任，臨時主持分理處工作。拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。2工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展。服務(wù)上切實執(zhí)行“三心一創(chuàng)”，全面提升我所窗口形象在文明服務(wù)工作上，我認真學(xué)習(xí)“三心一創(chuàng)”，在服務(wù)中不斷實踐，不斷強調(diào)員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。“麻雀雖小，但五臟俱全”，作為沒有政府分布的二級分理處網(wǎng)點，我深感責(zé)任重大，我深知自己責(zé)任重大。隨著市場競爭日益激烈，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責(zé)任重大，又有干好工作的強烈使命感，不斷行動。在貸款收回遇到釘子時，我一同和信貸員多方打聽，多次上門到貸款戶家中，動之以情，曉之以理，既收回了貸款，又讓對方不致十分反感。發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。從小到大，我生在農(nóng)行、長在農(nóng)行，在金融家庭
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