分理處主任年度工作總結(存儲版)
【正文】 家來分理處現(xiàn)場指導、組織全體員工討論等方式，查找每個員工自身服務中存在問題，量身裁衣，制定整改措施。第五篇：分理處主任述職報告述職報告述職人：***，女，出生日期：1962年8月，1979年12月參加工作，1993年從**縣糧食局調入**縣農村信用聯(lián)社盛達信用社，2008年從農合行盛達分理處調至二中分理處。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。依靠創(chuàng)建農合企業(yè)文化的有效平臺，發(fā)揮每位員工人脈和資源優(yōu)勢，抓宣傳，樹形象，擴大農合行的社會知名度，多年以來，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經?；耐瑫r，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。在具體工作上，堅持遇事與領導協(xié)商、研究，誠懇征求有關人員意見，做到說實話、辦實事、講實效，齊心協(xié)力做好各項工作。在市場經濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發(fā)揚先鋒模范作用。教育職工服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。近年來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習十六大會議精神，學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過各種途徑積極營銷代理保險業(yè)務，鼓勵柜員之間互相交流營銷經驗，溝通營銷技巧，使其熟知各種險種的優(yōu)勢和賣點，提升保險理財能力。抓好細節(jié)，提升服務水平，努力提高滿意度。如果我能競聘上崗，我將緊緊圍繞在行黨委年初提出的“”的經營目標，堅持科學發(fā)展觀，在縣行的正確領導下，在科室的幫助支持下，結合政策的傳導者、發(fā)展的責任者、隊伍的帶領者和員工的服務者的職能定位，團結帶領全處干部員工，解放思想、開拓進取，認真、圓滿地完成縣行安排的各項工作任務。鼓舞著我、激勵著我，一路前行、拼搏奮斗。年的工作履歷，我有年是在基層度過的，任職于個基層網點。（鞠躬）我叫，歲，中共黨員，年入伍，年進入農行工作至今，先后在營業(yè)社、營業(yè)社、辦事處、分理處、分理處等部門工作，歷任班長、代理排長、會計、出納、副主任、主任、客戶經理等職務，現(xiàn)任分理處副主任，臨時主持分理處工作。拓展新的業(yè)務領域，對XXXX網上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理，進行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網上銀行業(yè)務的順利開展。強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。2工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展。服務上切實執(zhí)行“三心一創(chuàng)”，全面提升我所窗口形象在文明服務工作上，我認真學習“三心一創(chuàng)”，在服務中不斷實踐，不斷強調員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務?！奥槿鸽m小，但五臟俱全”，作為沒有政府分布的二級分理處網點，我深感責任重大，我深知自己責任重大。隨著市場競爭日益激烈，作為一名基層網點的主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感，不斷行動。在貸款收回遇到釘子時，我一同和信貸員多方打聽，多次上門到貸款戶家中，動之以情，曉之以理，既收回了貸款，又讓對方不致十分反感。發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作第一、針對具體情況，結合人員素質，合理安排會計工作。對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。從小到大，我生在農行、長在農行，在金融家庭
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