【正文】 法治理”。新聞界人士出于職業(yè)的需要，對組織中發(fā)生的事情懷 有很強烈的好奇心。因為這對任何一個新聞媒介來說，這都是一種嚴重的侮辱。該公司的刊物主要容有：金融、競爭、經濟、社區(qū)服務、教育與福利。④增加編輯內容，刊出專論，以討論利潤為主，以充滿情感的方式來報道副業(yè)成就。因為它十分清楚的表明：公司是要在為用戶提供最佳服務方面獨步全球；國際商機公司的合同，所提供的不是機器，而是機器服務，也就是設備本身以及由本公司職工所繼續(xù)提供的建議和咨詢。國總統(tǒng)，同塞格拉為他做的那次成功的宣傳廣告有著密不可分的關系。這些公關廣告對密特朗的競選起到了很好的作用。哈佛經理要使自己的公關廣告不致于淹沒于現代廣告戰(zhàn)的汪洋大海中，就必須標新立異，獨辟蹊徑。第七，在發(fā)布時要注意選擇適當媒介，適當時機。 “泡沫經濟”一度使日本人成了世界的暴發(fā)戶。 當初日本人以為美國已近破產，在廉價拍賣其不動產，因此都喜洋洋地以為撿了便宜貨，如今卻發(fā)現，日本當年只顧一窩蜂地搶購，未周詳考慮如何利用，以為土地不斷增值的神話在大洋彼岸的美國也會靈驗，結果卻像二次大戰(zhàn)時皇軍被困在亞洲大陸一樣難以自撥，在美國購得的不動產，既不會長高變大，也不會為企業(yè)賺錢，結果是賠了夫人又折兵。按理說，隆美爾也難逃此劫?！毕Ｌ乩詹淮笈骸安恍?，只談軍事，別的什么也不許談 !”豈料隆美爾在這個魔鬼前表現出非凡的勇氣，他大聲說：“元首，我必須坦率地承認，不提到德國的前途我是不離開這里的 !”希特勒尖叫道：“陸軍元帥，請馬上離開會議室 !” 3 個月后， 1944 年 10月 14日，隆美爾被納粹秘密法庭指控為謀殺元首的同謀犯，希特勒令隆美爾自殺，隆美爾心中充滿了悲憤和絕望，但他勇敢地接受了現實，他從希特勒第一副手魯道夫手中接過劇毒藥劑，告別愛妻和兒子， 15分鐘后，他坐在一輛汽車上辭世。 大部分情況下是領導人有意通過公關手段樹立起一個虛假形象，將自己不能暴露于民眾面前的真實形象隱藏起來，欺騙民眾，愚弄民眾。這一舉動在巴西國會上下引起強烈的共鳴。在巴西的幾個城市海濱，他也有同樣豪華的別墅。他在南北戰(zhàn)爭時期的豐功偉績，他為廢除奴隸制所作的種種堅韌不拔的努力 ， 他的誠實經過各種媒介的報道與渲染早已在眾人心目中留下了良好的印象。林肯確以寬厚著稱，他夫人卻待人苛刻。你們明天來吧，到我這兒取 25美元。大會召開時，他們想方設法阻止支持蘇厄德的人進入會議大廳；當蘇厄德明顯領先時，這些人私下活動，許諾說林肯當選后，將給那些轉換陣營支持他的人在政府里安排職位。民眾無比憤怒，因為科洛爾掌權這兩年，正是巴西在經濟衰退中苦苦掙扎之時，民眾氣憤不過， 作為一個領導人，在運用公關手段建立自己形象時，一定要樹立起自己真實的形象，切不可以假象來欺騙民眾，要不然，最后毀掉的是自己。園中有 8 個人造瀑布，一個 1000 平方英尺的恒溫游泳池，一個蓄養(yǎng)日本鯉魚的人工湖擁抱著豪華小洋樓。 他首先利用電視，倡導反腐敗，并宣布，如擔任總統(tǒng)，將以廉政肅貪為己任。虛假形象也許能夠維持一時，但最終會露出狐貍尾巴。”希特勒打斷他的話：“元帥，請談軍事形勢。隆美爾將軍是納粹德國的陸軍元帥，由于納粹德國在第二次世界大戰(zhàn)中的法西斯罪行給全世界帶來嚴重的災難。這時的日本經濟界的領導人從表面上看上去都是無往 不勝，意氣風發(fā)，氣宇軒昂。民眾在認識哈佛經理的形象時，也要善透于過公關手段看本質。據調查，廣告中有插圖，那么閱讀插圖和說明的人是閱讀正文的人兩倍。如麥克唐納快餐連鎖店的廣告口號十分響亮：“品質上乘、服務周到、地方清潔”。經過了無數 個不眠之夜后，塞格拉提出用“統(tǒng)一的法蘭西”作為廣告宣傳的主題。哈佛經理應該對這種方式加以重視。上面只簡簡單單用粗體字印著：‘國際商用機器公司就意味著服務。②賦予編輯以相當的地位，可以定期會晤到高級管理人員，了解公司政策，并分工明確。自辦刊物主要是指辦雜志、報紙、通訊、墻報等 . 美國勝家公司的領導人說：“我們認為，員工 刊物是我們正常傳播工作的第一線。那些在與新聞界的交往中，自以為是，不尊重新聞人士的哈佛經理，必然會引起新聞媒介的強烈反感。我們的策略是用泛濫的消息來淹沒記者，用淹沒來操縱”。杜卡斯基攻擊布什是里根的影子，沒有獨立的政治見解和主張。這件事實說明公共關系一開始便與新聞媒介結下了不解之緣。 1960年法國總統(tǒng)戴高樂訪問美國。 自尊之心，人皆有之。 被譽為“推銷之神”的日本明治保險公司理事原一平說：“只要自己堅信是正當的，就在事前顧慮 過多，要緊的是要有先沖過去再說的這么一股勇氣，萬一失敗，也不至于嚴重到對方會要你的命。西雅圖人稱波音公司為“懶漢公司”。對于他來說，機遇、資本、學歷都不是決定因素。進取精神是一面旗幟。而南希的套裝雙肩墊得太浮，收腰過于夸張，在這種莊重的外交場合似乎不太協調，新聞媒 介認為賴莎勝于南希。服飾語言有諸多構成因素。這個禁區(qū)以伸直手臂，指尖剛剛觸到對方臂膀距離為宜。 哈佛經理要善于運用目光語。因為這手勢十分形象地表達了英國人民戰(zhàn)勝法西斯的必勝決心和信心。蔡根曾做過一個十分有趣的實驗：他在莫薩立特大學挑選了 68個自愿實驗者 。羅曼在招待宴會上致謝時，其中有一句話差點給日中兩國政府的關系投下了陰影。加利福尼亞大學查德教授認為：“在自然語言中，句子中的語大部分是模糊集的名稱，而不是非模糊集的名稱”。利奇語 )，但它能使本來也許困難的交往，變得順利起來，讓聽者 (或觀眾 )在比較舒適的氛圍中領悟本意。二戰(zhàn)初期，英國首相丘吉爾在美國游說羅斯?？偨y(tǒng)抗擊德國法西斯?！币粋€幽默的電話，不但打破了僵局，而且起到了化干戈為玉帛的功效。委婉含蓄的話語，既堅持了自己的原則，又沒有使朋友難堪，其積極效果也是很明顯的。這一杯水的激勵作用如此之大，并不是通過滔滔不絕的長篇大論來鼓勵，而是短短的三、二句話，便使將士們在絕望中看到了希望。語調的高低，語速的快慢，語音的輕重，音量的大小，語氣的徐疾都能使人感受到情感的沖擊，丹納認為：“人的喜怒哀樂，一切騷擾不寧，起伏不定的情緒，連最微妙的波動，最隱蔽的心情，都能由聲音表達出來，而表達的有力，細致，正確，都無與倫比。那么，作為哈佛經理，其成功的公關語言的特征是什么呢 ?怎樣講話才具有藝術性呢 ? 英國著名的宣傳理論家弗雷爾說，如果某一信息中缺乏影響人情感的成份，那么，這種信息只能屬于教育活動的范疇。可以想象，哈佛經理上任伊始，一次流滿激情的就職演說，將會在民眾中留下深刻而良好的印象。哈佛經理的各種公關手段主要有言詞語言公關、態(tài)勢語言公關和素養(yǎng)公關。原因在于該文如下指責： 其一，吳作棟總理委任李光耀擔任內閣資政，李顯龍為副總理，助長了裙帶關系，使新加坡出現“王朝政治”。 1985 年 10 月 17 日，《亞洲華爾街日報》針對新加坡工人黨秘書長惹耶勒南一事發(fā)表評論，被新加坡法庭認定蔑視法庭，給予其罰款處理。 新加坡狀告美國傳媒：國家形象高于一切 在上面我們提到過，一個領導人的形象有著雙重性，并且他所代表的那個組織的形象遠比其個人形象重要。面對如此一樁突發(fā)事件，公司領導未能正確對待，予以妥善處理。戴高樂的形象也深深地印在法國人民的心上，法國解放后，他也就順理成章地出任臨時政府首腦。林肯也因此成了美國反對奴隸制的英 雄。 林肯、戴高樂：樹起時代的旗幟 偉大的領導人往往都出現在動亂年代。德國政 府在 1991年還對一個漏網多年的 80余歲的前納粹分子進行了審判。兩個國家給整個人類帶來的痛苦和災難是無法估計的。如國家領導人的形象代表一個國家，一個企業(yè)領導人的形象代表一個企業(yè)，等等。形象不會自動樹立，它需要領導人巧妙地利用各種公關手段，各種公關方法。無數的事實已證明這是條顛撲不破的真理。一方面其形象是他本人的體現，另一方面其形象是他所領導的 組織的象征。 德國和日本都是第二次世界大戰(zhàn)的發(fā)起者，同時又都是戰(zhàn)敗者?！钡聡畬{粹受害者的賠償已經支付了 950億馬克 (約 675億美元 )，而計劃賠償的總額為 1220億馬克左右 (約 866億美元 )。世界人民，尤其是亞洲人民和中國人民對日本保持強烈關注和警惕。 1858年 6 月，他又發(fā)表了為《家庭糾紛》的著名演說，把反對奴隸制的斗爭推向高潮。他還先后組織和領導了法蘭西民族委員會，法蘭西民族解放委員會，抗擊希特勒德國的入侵。更為惱火的是 當地一家報紙又正在對此事進行調查。若確屬本身責任，則應歡迎批評，改正錯誤；若屬新聞界誤報誤道，則應向他們說明事件真相，向其他媒介尋求正義或訴諸法律等 。經常因為 維護自身形象和聲譽而同外國媒介打官司。新加坡政壇之巨頭棗內閣資政李光耀、總理吳作棟、副總理李顯龍聯合對此文進行抨擊，并以誹謗罪向新加坡高等法院提起訴訟，狀告《國際先驅論壇報》。 樹立形象、新奇的公關策劃 哈佛經理要想樹立起自己的良好形象，肯定要借助各種公關手段和方法。世界上歐美等發(fā)達國家把“舌頭、金錢、電腦”并列為三大法寶，口才被公認為現代領導地人必備素質之一。一個語言藝術造詣較深的哈佛經理需要多方面的素質，如具有較高理論水平，廣博的知識扎扎實的語言功底。??” 情感除了通過語言表達之外，還可以通過語音表達。將士們精神頓時為之一振