【正文】 轉(zhuǎn)劣勢為優(yōu)勢的目的。答案：B化整為零策略第69題: 在業(yè)務(wù)談判中，談判雙方你讓我一步、我讓你一步，以平攤分歧的份量，共同向?qū)Ψ娇繑n縮小談判差距，最終達成協(xié)議。第78題: 下列都是 Portfolio 的正確說法，除了：（）答案：D組織管理Portfolio時不一定有明確的目的 第79題: 下列都是子項目的正確說法，除了：（）答案：D子項目不能再往下劃分成更小的項目。答案：A公司的外部培訓(xùn)專家B公司的專職培訓(xùn)人員D 正規(guī)的銷售機構(gòu)人員 第89題: 銷售人員培訓(xùn)的方法主要有()。（D）慢，下降第3題:()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。（B）差異化戰(zhàn)略第11題: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的()。將四個階段按順序排列正確的是()。將以上過程排序正確的為()。（C）提供零件第33題: 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。（D）約束人第41題:()對人力資本的理解不正確。（C）以人為中心第49題: 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。（C）人的管理第57題: 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡。（A）使決策目標(biāo)具體化；（B）有利于提高企業(yè)的工作效率；（C）為控制提供標(biāo)準(zhǔn)第65題: 目標(biāo)管理的特點主要包括()。（A）使用者；（B）影響者；（C）購買者；（D）決定者；（E）信息控制者第73題: 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有()。（A）廣告；（B）人員推銷；（C）營業(yè)推廣；（D）公共關(guān)系；（E）宣傳第81題: 影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括()。（B）實物支付；（C）延期支付 第89題: 均衡國民收入等于()。（A）財政政策；（C）貨幣政策；（E）收入政策第97題: 擴張性的財政政策措施有()。（B）一般管理理論管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在（）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。（A）100000諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（）的重要性。（C）下面決策方法中，具有“匿名性”特點的是（）。D(廣告)是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴大影響、增加銷售的一種手段。B 產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。C 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動開發(fā)型)。B 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動態(tài)管理)。??B差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)??B在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略 ??A42(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動。B建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案和60；丙方案和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實現(xiàn)成本最低。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（管理的實踐性）企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，一下哪種作法是不對的？（目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主）。一般的，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。62(穩(wěn)定)行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。A決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（）??BPDCA循環(huán)法是將①計劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四??A()市場是(現(xiàn)實)購買者和(潛在)購買者的總和。C當(dāng)整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變(慢)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤(下降)?D企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長遠(yuǎn)性)的謀劃與方略。D(針對性)不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。B 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。D 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。這就是授權(quán)的（）原則（A）因事設(shè)人，視能授權(quán)為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質(zhì)就是使（）考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（）管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻身精神，屬于真正的“集體的主管者”。（C）企業(yè)流程再造目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（）。（B）軍隊傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。（C）權(quán)變性19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。（B）政府購買；（D）轉(zhuǎn)移支付第95題: 勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有()。（A）工資標(biāo)準(zhǔn)實際工作時間；（B）計件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量；（C）計件單價合格產(chǎn)品數(shù)量第87題: 福利所具有的特征有()。（A）整數(shù)定價策略；（B）尾數(shù)定價策略；（C）聲望定價策略；（D）招徠定價策略；（E）分級定價策略第79題: 影響銷售渠道選擇的因素有()。（B）產(chǎn)業(yè)市場；（C）轉(zhuǎn)賣者市場；（D）政府市場第71題: 產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括()。（A）合理的決策標(biāo)準(zhǔn)；（B）有效的信息系統(tǒng)；（C）系統(tǒng)的決策觀念；（D）科學(xué)的決策程序；（E）決策方法科學(xué)化第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括()。（A）以計算機為主第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。（B）美國模式第47題:()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。（D）社會屬性第39題: 20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了()假說。（B）商標(biāo)第31題: 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。（C）技術(shù)市場第24題: 消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。（A）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)第17題: 在一般競爭戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。（C）重點戰(zhàn)略第9題:()行業(yè)的特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。答案：A開始階段 C 會議期間 D會議結(jié)束第1題: 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。答案：A價值B規(guī)模效應(yīng)C重點D持續(xù)性第87題: 銷售人員培訓(xùn)依培訓(xùn)地點的不同可分為()。第75題: 下列有關(guān)項目環(huán)境的分類都正確，除了：（）答案：D組織內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境。答案：B投石問路策略第68題: 談判的一方，在整體項目不好談的情況下，將其項目分成若干塊，分塊議價，最終達成交易。關(guān)鍵路徑是：（）答案：C ACHIJ 第43題: 以下都是范圍說明書的內(nèi)容，除了：（）答案：C控制賬戶第44題: 里程碑清單是哪個時間管理過程的輸出：（）答案：A活動定義第45題: 風(fēng)險登記冊除了制定進度表外，還作為哪個時間管理過程的輸入？（）答案：D活動所需時間估算第46題: 三點估算是作為哪個時間管理過程的工具？（）答案：C進度控制第48題: 以下都是進度制定過程的產(chǎn)出，除了？（）答案：D H資源H日歷第49題: “生命期費用估算”是指以下各項，除了:（）答案：C關(guān)注范圍是完成項目所需資源的費用 第50題: 在矩陣組織中發(fā)展項目班子的最有效方法是遵照：（）答案：D培訓(xùn)發(fā)展計劃第51題: 虛擬團隊是哪個過程的工具：（）答案：C項目團隊組建第52題: 沖突管理用于：（）答案：項目團隊管理第53題: 交際和組織理論用于：（）答案：A人力資源規(guī)劃第54題: 獎勵與表彰用于：（）答案：B項目團隊建設(shè)第55題: 影響項目的溝通技術(shù)因素包括，除了：（）答案：D組織結(jié)構(gòu)圖第56題: 以下都是溝通管理計劃的屬性，除了？ 答案：B溝通技能第57題: 溝通管理計劃是哪一項的結(jié)果：（）答案：A溝通規(guī)劃第58題: 溝通技能用于：（）答案：B信息發(fā)布第59題: 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（）答案：D厲害關(guān)系人反饋第60題: 信息演示工具用于：（）答案：C績效報告第61題: 項目管理專業(yè)人士可以把掙值數(shù)據(jù)同以下的項目管理工具相比較，除了（）以外 答案：C風(fēng)險緩解計劃第62題: 風(fēng)險管理計劃包括以下內(nèi)容，除了（）答案：C風(fēng)險登記冊第63題: 項目采購管理包括以下所有各項，除了：（）答案：B厲害關(guān)系分析者（stakeholder analysis）第64題: 一位擔(dān)任項目經(jīng)理的同事請您幫助管理某個項目。答案:ABCD 第15題: 制訂銷售區(qū)域戰(zhàn)略開發(fā)流程需要做的是()。答案：A BCD 第6題: 一般在資料驗收中，對不同的資料應(yīng)做如何處理：()。銷售增長率、市場占有率(單選題)在SWOT模型中，第Ⅳ類企業(yè)，即具有一定的內(nèi)部優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅的企業(yè)，應(yīng)采取____。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略(單選題)某有限公司由最初冰箱業(yè)務(wù)擴展到冰箱、洗衣機、計算機、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，該公司走的是____。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略(單選題)當(dāng)企產(chǎn)產(chǎn)品的市場占有率很高而銷售增長率很低時，企業(yè)宜采取的對策為____。低成本戰(zhàn)略(單選題)某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏?，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于____。組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略(單選題)進入威脅的大小取決于____?？v向一體化(單選題)某水泥廠生產(chǎn)水泥的同時，開發(fā)和生產(chǎn)水泥預(yù)制構(gòu)件產(chǎn)品。橫向購并(單選題)競爭戰(zhàn)略制定者必須關(guān)注“怎樣比競爭對手做得好”，如為顧客提供高附加值的商品或服務(wù)，在滿足顧客需求時獲得____。(判斷題)企業(yè)的核心能力是只能由企業(yè)中少數(shù)人掌握的機密知識和技能。(判斷題)新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開展集中化戰(zhàn)略。(多選題)外部招募的不足有(進入角色慢；招募成本大；影響內(nèi)部員工的積極性；決策風(fēng)險大；篩選難度大)。(多選題)崗位規(guī)范的內(nèi)容包括(崗位員工規(guī)范；崗位勞規(guī)則；定員定額標(biāo)準(zhǔn)；崗位培訓(xùn)規(guī)范)。(多選題)公司簡介的作用(傳達公司的價值觀；讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備；讓應(yīng)聘者明確期望；使應(yīng)聘者感到可以信賴)。(多選題)崗位調(diào)查的目的是(為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要依據(jù)；收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面的地崗位進描述；為改進工作崗位的設(shè)計提供信息；為制定各種人事文件提供資料)。(單選題)下列不屬于面試考官在面試中的目標(biāo)的是(決定應(yīng)聘者是否被錄用)。(單選題)參加招聘會的主要步驟有：①準(zhǔn)備展位；②招聘會后的工作；③招聘人員的準(zhǔn)備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤招聘會的宣傳工作；⑥準(zhǔn)備資料和設(shè)備。(單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。(單選題)根據(jù)生產(chǎn)總量核算定員人數(shù)屬于(按勞動效率定員)。(單選題)狹義的人力資源規(guī)劃實質(zhì)上是(企業(yè)各類人員需求的補充規(guī)劃)。(單選題)企業(yè)管理的核心是(人的管理)。(單選題)在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。(單選題)關(guān)于分類法的不正確描述是(對精度要求高)。第99題:下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是(全選)。第91題:審核人工成本預(yù)算時，應(yīng)做到(全選)。第83題:企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為(不選企業(yè)組織變革規(guī)劃)。第75題:招聘廣告的設(shè)計原則(不選廣告宣傳)。第67題:企業(yè)組織信息的采集方法有(不選媒體采訪)。第59題:對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是(獵頭公司)。第53題:下列不屬于內(nèi)部招募優(yōu)點的是(費用較高)。第45題:(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。第37題:崗位設(shè)計工作的人手點不包括(勞動關(guān)系的改善)。第29題:選擇報紙刊登廣告的好處是(為公司做了廣泛宣傳)。第21題:在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動開發(fā)型)。第13題:(創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。第5題:法定休假日安排勞動者工作的，應(yīng)支付不低于工資(300)%的工資報酬。全選 下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點的是()。綜合、單項 編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則有()。降低員工的辭退率和辭職率、為員工提供公平的競爭機會、保證組織得到高額回報 背景調(diào)查的內(nèi)容包括()。現(xiàn)場、面談、書面崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括本崗位的責(zé)任、擔(dān)任本崗位的體力、本崗位的工作地點、本崗位工作的性質(zhì) 崗位調(diào)查的目的是()。獵頭公司第60題:校園招聘亦稱上門招聘即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會等形式()招募人員。費用較高第54題:選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應(yīng)聘人員的特點；③確定適合的招聘來源；④分析單位的招聘要求。工作滿意度 最早提出組織承諾的是()。工作擴大化 崗位設(shè)計工作的人手點不包括()。為公司做了廣泛宣傳 下列描述不正確的是()。主動開發(fā)形 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)()不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。300%第6題:崗位評價的結(jié)果可以是分值形式、等級形式，也可以是排序形式，但是我們最為關(guān)心的是()。軍隊式第5題:法定休假日安排勞動者工作的，應(yīng)支付不低于工資()%的工資報酬。人的發(fā)展第13題:第14題:第15題:第16題:第17題:第18題:第19題:第20題:第21題:第22題:第23題:第24題