【正文】 沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)。人往往是很執(zhí)著的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。既要驗貨又要把貨裝走。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。去年商品比今年少多了，特別是推出了豬肉，水果、蔬菜等等。所以，早在放假之前，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份暑假工，好讓自己放假后就能馬上參加實踐。一天要在柜臺前站8個小時，辛苦多少是有的`。結(jié)束語：從這次的實踐中，我學(xué)會了很多為人處世的道理。二、實用目的：很高興有這樣的機會鍛煉自己的能力，實踐自己的知識。還有一些關(guān)于工作的細(xì)則和一些服務(wù)客戶的注意事項。王姐忙著招呼客戶，我則不停的把貨給客戶。中午在超市的用餐區(qū)吃完飯，早點來上班，記下了各種款式的米奇鞋的存放地點和數(shù)量，可以很快找到，節(jié)省了很多時間。每次工作一天，都感到欣慰和疲憊，當(dāng)然也會感嘆。但是我交了很多真心的朋友，很單純，很值得敬佩?？傆X得有些細(xì)微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，卻表達了對同事朋友的關(guān)心，讓別人覺得被重視，被關(guān)心。我想說，讓我在這個社會實踐中掌握了很多東西，最重要的是我在待人接物，如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進步。第四，要主動，抓住機遇當(dāng)你可以選擇的時候，主動掌握在自己手中。理論和實踐不一樣。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。特別是結(jié)帳的日子。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。這期間的工作是十分瑣碎，有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事。不久，我在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類，價格，和以后工作中應(yīng)該做的工作，貨物的擺放報單等問題。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。通過這次社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧！于是這個暑假我來到了深圳，一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市！本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務(wù)，因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務(wù)，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料，以及所見的合同，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細(xì)的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細(xì)，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業(yè)??！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現(xiàn)不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。積累了大量的資本。熟悉。xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的39。在這個過程中，我們離開了學(xué)校這個象牙塔，來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生。要與同事和睦相處、就這樣我開始了工作，由于自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的了解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!萬事開頭難，什么事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪里，自己也不會很快成長起來。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。慢慢的，我開始適應(yīng)了這種生活，每天早上9點30分開始上班，先是打掃酒店，擦轉(zhuǎn)盤，掃下水道的垃圾，還有拖地等等，等到11點，就正式開市了，這時我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具，時刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù)，一直到下午2點才下班。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。，隨喊隨到。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。我會努力盡快提高自己各方面的能力和素質(zhì)，以新的面貌迎接畢業(yè)時的新機遇和挑戰(zhàn)。小心翼翼，讓我們認(rèn)真對待工作，努力做好每一個細(xì)節(jié)，不斷改進。大家聚在一起工作，每個人都有自己的想法和性格。五、這種社會實踐的總結(jié)：升職后，感覺收獲很大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，真誠待人。現(xiàn)在回想起來，我從中收獲了很多。當(dāng)然，邊吃邊練，四處走走，和別人一起工作。解決了這件事后，我匆匆忙忙地繼續(xù)工作。剛開始來超市的人不多，工作輕松順利。王姐是個中年婦女，看起來挺嚴(yán)肅的。超市工作復(fù)雜繁忙。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了。實踐目的：一是當(dāng)作勤工儉學(xué)，充實一下暑假生活；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心，增強工作時間的觀念，增加社會實踐經(jīng)驗。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的，只有自己去適應(yīng)這個社會才行！社會實踐報告：超市12序言：這是我上大學(xué)以來的第一次暑假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團聚。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品，還有其他的種種。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。社會實踐報告：超市11萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在這次假期的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。只有膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。我的工作日程是這樣安排的：每天上午9：00上班——晚上6：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。社會實踐應(yīng)結(jié)合我們的實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我想，在這里雖然只是一份兼職，但是呢，努力工作才不枉人家對你的好，才能學(xué)到更多，吃得苦中苦，方為人上人。在不同的部門，我們另外還有不同的主管，我的主管叫馬玉斗。(一)、實踐前—努力+準(zhǔn)備記得在放假不久前，無意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員，抱著一種試一試的心態(tài)我們?nèi)?yīng)了聘。社會實踐報告：超市9初進大學(xué)校園前，對期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃，其中一項便是大學(xué)兼職。再次，老板要會經(jīng)營超市，有好的策略，才會贏得顧客的好評。在這個崗位上長期工作，我們要有足夠的耐心。社會實踐報告：超市8一、實踐簡介（1）實踐地點：常州市新北區(qū)西夏墅家客隆超市（2）實踐時間：20xx115——20xx210（3）負(fù)責(zé)事務(wù)：貨物搬運員及服務(wù)員二、前言大學(xué)期間，社會實踐活動是學(xué)生生活的重要組成部分，積極參加實踐活動對于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進作用，同時讓我們有更多機會接觸了解社會，為我們今后步入社會大家庭奠定基礎(chǔ)，擁有更多經(jīng)驗和技能，在以后的職業(yè)生涯中，我們會有一個明確的目標(biāo)，從而更好適應(yīng)社會生活。因為每個人的性格和道德修養(yǎng)不同，所以在工作過程中，難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客，這時就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。剛開始客人來的時候，我都幾乎不敢和顧客交流，后來覺得這樣子下去不行，我是來體驗社會的，就是要和人相處，所以經(jīng)過領(lǐng)班的開導(dǎo)，我逐漸放開來，經(jīng)過一段時間后，和顧客也可以交流起來，讓我自己的自信心也提升了，推銷起來也如魚得水一般。一開始，我都敷衍了事，到了出錯的時候就嚇壞了。很高興能有這次社會實踐,總體來說,我可以說自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會經(jīng)驗,相信這次的社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。而走進企業(yè)走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。此情此景，不得不由我們深思：我們是自愿的嗎？我們快樂嗎？作為同齡人的我們一路走來，有太多的感想需要訴說，我跟我的幾個同學(xué)去了我們鎮(zhèn)上的家樂福超市，但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們，我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣，多少有些失望。還有就是處理好和同事的關(guān)系?？偨Y(jié)而言，所有組員的表現(xiàn)都相當(dāng)出色，大家配合十分默契，以一人提問，一人針對性作筆記的形式進行采訪活動，大家效率都很高，以致活動十分順利結(jié)束。不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。我一點社會經(jīng)驗都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。一旦學(xué)業(yè)中廢，基本就開始考慮早早的結(jié)婚生子，然后為了孩子和家庭靠純勞動力賺錢，這便是他們的人生，千篇一律，無任何波瀾趣味可言。前幾天聊天得知他在咖啡館打工。人在屋檐下，哪能不低頭，顧客就是上帝，服務(wù)好顧客使我們的義務(wù)職責(zé)所在。豆腐、百葉、魚丸、肉丸、牛肉等等都在我的管賣范圍之類。堅持下來的人，才偉大。在超市的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。由此可見，實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。這是一個令我受益匪淺的暑假。還有一項考驗記憶力的工作，那就是訂貨。由于商品的保質(zhì)期短，檢查是否有臨期的商品就成了一個重要的工作。其中打掃衛(wèi)生的最要的一件事就是抹冰柜，因為冰柜的內(nèi)外溫差大，經(jīng)過一夜后會結(jié)上一層厚厚的霜，這樣就會遮蓋住商品，耽誤消費者的購買。(2)相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。(2)超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。(二)實習(xí)具體過程實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，20xx年銷售額突破100億元。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點，讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會客觀的看自己。有時候一連幾家供貨商過來，這時候就忙了，貨物都卸在收貨處，僅有幾個人在收貨處是不夠的，既要驗貨又要把貨裝走。所謂盤點就是在那天下班的時候等最后一個顧客走了之后的工作。同時讓我感到工作的無比快樂。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛。每到要進行盤點的時候就是我變成牛的時候。不管是誰隨喊隨到。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事來一點也不老道，這是他們給我的評價，我自己也是這么認(rèn)為的。三、實習(xí)主要內(nèi)容(一)實習(xí)單位簡介：人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于4月?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。打掃貨架間的通道，保持地面無紙屑，然后用抹布擦抹貨架及商品。要認(rèn)真觀察顧客在賣場的的購物情況和購買行為，分析商品陳列是否合理，還要與顧客交流注意獲取其他超市的經(jīng)營情況，比較同一商品的價格、比較銷售動態(tài)，留意顧客的需求信息，總結(jié)成意見，及時向經(jīng)理匯報作為經(jīng)營決策的依據(jù)。針對這個問題，在摸索一段時間后，對商品進行了分類，對不同類別的商品進行分別記憶，最后終于攻下了秤碼這個難關(guān)。以上就是我的暑假工作總結(jié)，這個暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”，明白了什么是“付出等于回報”。超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作