大學(xué)生超市暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告及擴(kuò)展資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 了解國情，增長才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。二、實(shí)踐內(nèi)容為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品，負(fù)責(zé)散貨的商品歸類以及新到貨物的搬運(yùn)，將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補(bǔ)齊，不定時(shí)的拖地以及抹貨架，給貨物打價(jià)格標(biāo)簽，整理花車。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來。經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。害怕就是這樣被克服的。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。大學(xué)生不是全值錢，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。但我很快發(fā)現(xiàn)自己的想法是不正確的，雖然累，但我始終都牢記著這次實(shí)踐的目的，再累也應(yīng)該堅(jiān)持。幾個(gè)星期的實(shí)踐很快就過去了，但我從中領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西將使我受益終身。俗話說的好萬丈高樓平地起，所以我們必需學(xué)好基本的知識(shí)，這樣在此基礎(chǔ)上才能越學(xué)越好，才會(huì)有所建樹?？傊@次社會(huì)實(shí)踐豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對我今后的學(xué)習(xí)生活尤其是學(xué)習(xí)產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)積極參加的。首先，我深刻地感覺到自己對理論知識(shí)掌握的不足。實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)思想的有效途徑。我的想法很簡單，就是想通過這次實(shí)踐看看自己能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì)，在實(shí)踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可，能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道。有了誠信的員工，就會(huì)有誠信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。三、工作體會(huì)第一，服務(wù)最關(guān)鍵。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。無論你走到哪里，只要你是為顧客服務(wù)的，這句話永遠(yuǎn)是對的。經(jīng)過自己的親身體驗(yàn)，以及爸爸的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)，我意識(shí)到即使只是一個(gè)小型的超市，要想有好的業(yè)績，既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫，又要保*營業(yè)時(shí)間的持續(xù)性、長久性，更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。第一個(gè)就是缺少工作經(jīng)驗(yàn)。來到這里，我也能更加體會(huì)到一些平時(shí)很難體會(huì)到的東西或是人生哲理吧，一個(gè)是自主學(xué)習(xí)。換句話說，積水成河，積沙成丘。針對這些特點(diǎn)，超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí)，不能及時(shí)的下架處理。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品；第二種是針對暢銷商品。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。超市因其目標(biāo)市場面對的是廣大的農(nóng)村百姓，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合特定人群的消費(fèi)特點(diǎn)，以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品。工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及
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