商務(wù)談判技巧教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 24.10.22 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。2024年10月下午12時(shí)53分24.10.2212:53October 22, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。,?,生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。,?,因人而異 3,任務(wù)導(dǎo)向型＋急性子 1 喜歡開(kāi)門(mén)見(jiàn)山談生意。,?,（二） 懂得雙贏,1 雙贏是感覺(jué)而不是利益 2 了解趨同心理 更懂得其實(shí)很多時(shí)候并不是這樣 案 例：便宜的禮品 西奈半島 設(shè)計(jì)費(fèi)收款 空調(diào)賠償,?,（二） 懂得雙贏 3 對(duì)事要對(duì)人 4 根據(jù)不同的需求造成不同的雙贏結(jié)果 案例：DVD購(gòu)買 涂料采購(gòu) 潤(rùn)滑油的推廣 海輪遇難,?,三 對(duì)手分類模式,客戶決策模式分析: 理性 非理性 果斷不果斷 四種組合: 理性果斷 理性不果斷 不理性果斷 不理性不果斷,?,不同模式的不同處理,a 理性果斷（決策型） 不聊天、不講閑話、不套近乎 陳述事實(shí)，讓他自己作出判斷,?,不同模式的不同處理,b 理性不果斷 （技術(shù)型） 準(zhǔn)確講數(shù)字 聊天講興趣 協(xié)商問(wèn)問(wèn)題,?,不同模式的不同處理,c 不理性不果斷 （隨和型） 慢慢建立信任 不冒犯、不施壓、不改變,?,不同模式的不同處理,d 不理性果斷 （好友型） 友善 興趣 等待,?,因人而異,關(guān)系導(dǎo)向型 慢性子 急性子 任務(wù)導(dǎo)向型,?,分類注意要點(diǎn)：,任務(wù)導(dǎo)向：工作第一 關(guān)系導(dǎo)向：關(guān)系和感覺(jué)第一 1 喜歡交談嗎？喜歡談什么？ 2 愿意交朋友嗎？ 3 靠什么決策？,?,因人而異 1,關(guān)系導(dǎo)向型＋慢性子 1 喜歡交談，尤其是面對(duì)面交談。,?,什么是目標(biāo)？,對(duì)手的目標(biāo)基礎(chǔ)上之的自己的目標(biāo),?,（三）目標(biāo)位的確立,最佳備選方案 BATNA Best Alternative To a Negotiated Agreement 1 如果談不成，有其他替代品嗎？ 2 怎樣獲得最大支持
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