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網(wǎng)絡(luò)電腦維護(hù)合同(存儲(chǔ)版)

2024-10-25 11:43上一頁面

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【正文】 音柱、攝像頭、供電電源等終端設(shè)備檢測(cè)保養(yǎng),信號(hào)傳輸線路巡查檢修等。合同到期自行解除。保修期外的,若硬件損壞,如碰到硬件壽命終止或無法維修須更換(甲方可委托乙方代購,其中更換零配件,乙方負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍,乙方向甲方收取硬件成本費(fèi) , 更換的設(shè)備以廠家的保修標(biāo)準(zhǔn)提供保修。e)乙方在為甲方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,甲方向乙方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但乙方仍然沒有改善和行動(dòng),甲方可以即時(shí)中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用,剩余款項(xiàng)乙方無條件退還給甲方。i)合同到期自行解除。2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。b)本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。七、特約事項(xiàng)a)本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行商議或簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。甲方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù),乙方不對(duì)數(shù)據(jù)丟失負(fù)責(zé)。c)乙方不得觀看、帶走、刪改甲方電腦里的資料,不得擅自安裝軟2件和程序與資料,所需安裝的軟件程序和資料,須向甲方說明,經(jīng)甲方同意后,方可進(jìn)行安裝。耗材代理購買等上門服務(wù)。三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方承諾從甲方報(bào)障起2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門處理。包括電腦無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,死機(jī)等故障;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等各類外設(shè)日常維護(hù)和故障處理;電腦操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、工具軟件安裝及維護(hù),各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝;查殺電腦病毒,數(shù)據(jù)備份,光盤或硬盤備份。遇不可抗力,合同自行解除。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。(1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。第四條 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。乙方提供每月一次例行維護(hù)。四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。4.甲方經(jīng)乙方采購的設(shè)備損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,5.所有品牌電腦(如聯(lián)想等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),甲方自己采購的設(shè)備損壞部件還在或不在廠家保修期內(nèi),乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),修理費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)費(fèi)收取。十一、此合同壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。乙方工作時(shí)間為9:00至18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收服務(wù)費(fèi)。一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。二、服務(wù)內(nèi)容軟、硬件故障診斷及排除;新增PC及相關(guān)軟、硬件接入;電腦設(shè)備合理使用建議及幫助;病毒查殺:定期病毒檢測(cè),根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí),乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安排操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù),正版殺毒軟件由甲方提供);乙方有權(quán)對(duì)電腦做記錄(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。六、權(quán)利與義務(wù)乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料、不拷貝、不散發(fā),如違反該條款,甲方將根據(jù)情節(jié)輕重,追究乙方法律責(zé)任。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方技術(shù)員會(huì)詢問甲方有無重要數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。共需維護(hù)費(fèi)用¥元(大寫:)/月,自年月__日至年月_ _日止;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。6.非乙方過錯(cuò):在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙
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