【正文】 及故障檢測(cè)。C、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。（1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。乙方承諾從報(bào)修時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(具體時(shí)間由甲方和乙方預(yù)約時(shí)確定)。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆半娫捖?lián)系服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：甲方報(bào)修請(qǐng)預(yù)約時(shí)間。遇不可抗力，合同自行解除。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。包括電腦無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，死機(jī)等故障；打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等各類外設(shè)日常維護(hù)和故障處理；電腦操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、工具軟件安裝及維護(hù)，各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝；查殺電腦病毒，數(shù)據(jù)備份，光盤或硬盤備份。在質(zhì)保期外出現(xiàn)運(yùn)行故障，乙方負(fù)責(zé)檢修，若需換件，甲方承擔(dān)相應(yīng)換件費(fèi)用，乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方承諾從甲方報(bào)障起2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門處理。五、該合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。耗材代理購(gòu)買等上門服務(wù)。d)乙方每月一次對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)；e)在電腦日常運(yùn)行中，隨時(shí)向甲方提供操作使用及技術(shù)支持，以便甲方電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以不斷的正常運(yùn)行；三、收費(fèi)：乙方向甲方提供電腦定期維護(hù)，維護(hù)期限自年_月日至年_月__日，共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣：￥，大寫為壹仟叁佰元整。c)乙方不得觀看、帶走、刪改甲方電腦里的資料，不得擅自安裝軟2件和程序與資料，所需安裝的軟件程序和資料，須向甲方說明，經(jīng)甲方同意后，方可進(jìn)行安裝。f)如遇感染病毒或文件被病毒攻擊、文件丟失，則乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但乙方有義務(wù)盡快為用戶排除，使甲方損失控制在最小范圍內(nèi)降到最低。甲方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，乙方不對(duì)數(shù)據(jù)丟失負(fù)責(zé)。j)甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。七、特約事項(xiàng)a)本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行商議或簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。c)負(fù)責(zé)人：電話：甲方簽章：乙方簽章：日期：日期：。b)本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。如若乙方泄露甲方重要資料，甲方可以要求乙方賠償合4同的全部金額，并有權(quán)追溯其法律責(zé)任。2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。i)合同到期自行解除。如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。e)乙方在為甲方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，甲方向乙方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但乙方仍然沒有改善和行動(dòng)，甲方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)乙方無(wú)條件退還給甲方。四、雙方責(zé)任及義務(wù)a)乙方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為甲方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉(zhuǎn)二十冶項(xiàng)目部以及資源工廠_電話_07367818376__，甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，乙方必須準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)服務(wù)，如乙方未予以及時(shí)維護(hù)，則乙方應(yīng)承擔(dān)因此延誤行為而給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；如有特殊意外或者遇不可抗力如雷擊，地震，外部供電不穩(wěn)或高，低壓引起的硬件級(jí)故障等情況，乙方不承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；由甲方承擔(dān)自身的損失。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修須更換(甲方可委托乙方代購(gòu)，其中更換零配件，乙方負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費(fèi) , 更換的設(shè)備以廠家的保修標(biāo)準(zhǔn)提供保修。甲方：乙方：負(fù) 責(zé) 人：負(fù) 責(zé) 人：年月日年月日第五篇：電腦網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)合同電腦及網(wǎng)絡(luò)包年維護(hù)合同甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間乙方向甲方提供一年 365 天正常工作