品質(zhì)成本分析技術(shù)(存儲版)
【正文】 成本與缺陷成本之間的關(guān)系,鑒定成本與缺陷成本之間的關(guān)系如下圖所示： 從上圖可看出，鑒定成本與缺陷成本呈反向關(guān)系，增加鑒定成本可降低流至客戶處的不良品，從而使總?cè)毕莩杀窘档?。可以?σ過程能力與6σ過程能力對應(yīng)的品質(zhì)成本舉例。11:59:0111:59:0111:5910/22/2024 11:59:01 AM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。上午11時59分1秒上午11時59分11:59:0124.10.22 每天都是美好的一天，新的一天開啟。2024年10月上午11時59分24.10.2211:59October 22, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。,將質(zhì)量損失曲線與不同σ值的產(chǎn)品質(zhì)量特性分布曲線相選加，會得到以下圖形,L(x),L(x),M,TL,TU,X,3σ過程,6σ過程,從上圖可以看出，能力為3σ的過程和能力為6σ的過程質(zhì)量損失存在很大差異。根據(jù)質(zhì)量杠桿原理，投入小的預(yù)防成本，可以使產(chǎn)品質(zhì)量有很大提高，缺陷成本大幅度下降，當(dāng)預(yù)防成本增加到一定程度，缺陷數(shù)量會趨于零。 外部缺陷成本可細(xì)分如下： A：客戶設(shè)訴處理費(fèi)用 B：報廢損失 C：賠償 D：修理、返工費(fèi) F：售后服務(wù)費(fèi) G：退貨處理費(fèi)用 H：品質(zhì)責(zé)任鑒定、訴訟費(fèi),品質(zhì)成本構(gòu)成部分之間的關(guān)系,品質(zhì)成本的各部分間是相互關(guān)聯(lián)和彼此影響的，不可片面分析某一部分而忽略其它部分，下面的品質(zhì)成本與產(chǎn)品合格率關(guān)系圖表明了各部分品質(zhì)成本與產(chǎn)品合格率之間的關(guān)系圖。,M,K（x）,K（x）,x,品質(zhì)成本的定義及結(jié)構(gòu),品質(zhì)成本的定義： 品質(zhì)成本為因不良品質(zhì)或可能的不良品質(zhì)所造成的成本。 M為產(chǎn)品質(zhì)量特性的目標(biāo)值。六西格瑪已經(jīng)證明“最高品質(zhì)的生產(chǎn)者同時也是最低成本的生產(chǎn)者”這一論斷。這意味著只要產(chǎn)品質(zhì)量特性值與目標(biāo)值不重合，（存在波動），就會產(chǎn)生質(zhì)量損失。即品質(zhì)成本是由于品質(zhì)缺陷所導(dǎo)致的成本和為了防止品質(zhì)缺陷所增加的成本所構(gòu)成，對于品質(zhì)成本的結(jié)構(gòu)，目前的主流觀點是認(rèn)為其可分為四大部分，如下圖所示：,品質(zhì)成本,預(yù)防成本,鑒定成本,缺陷成本,內(nèi)部缺陷成本,外部缺陷成本,預(yù)防成本,預(yù)防成本：這防止品質(zhì)缺陷發(fā)生，使缺陷費(fèi)用和鑒定費(fèi)用降 低面發(fā)生的品質(zhì)規(guī)劃、品質(zhì)培訓(xùn)、購買設(shè)備、儀器等成本。,品質(zhì)成本各部分之間的關(guān)系,預(yù)防成本與
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