十一章-企業(yè)文化(存儲版)
【正文】 示了該企業(yè)良好的經(jīng)營素質(zhì)、管理機制和企業(yè)風貌，無形之中向廣大消費者和社會各界公眾提供了可以信賴的信息。員工不是成本，而是資產(chǎn)，資產(chǎn)要投入，進行知識培訓。,家樂福對顧客的重視，體現(xiàn)在禪禮般的4個字：高度回轉(zhuǎn)，建立在可為顧客提供一次購足、貨品新鮮和免費停車上，顧客是“家樂?！闭嬲膰?。24.10.2209:06:0509:06Oct2422Oct24 加強交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。24.10.2224.10.2209:0609:06:0509:06:05Oct24 牢記安全之責，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。2024年10月22日上午9時6分24.10.2224.10.22 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。2024年10月22日星期二9時6分5秒Tuesday, October 22, 2024 相信相信得力量。09:06:0509:06:0509:06Tuesday, October 22, 2024 安全在于心細，事故出在麻痹。2024年10月22日星期二9時6分5秒09:06:0522 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月?！?讓顧客體會購物的樂趣 □開心購物家樂福 □家樂福對顧客的重視——高度回轉(zhuǎn) □家樂福對退貨的看法,□為顧客提供了面積不小的停車場 □為顧客提供了許多付款方式 （如：支票支付、金穗家樂福刷付款等） □為各個收入階層的顧客全方位的消費場地 □家樂福門店規(guī)劃簡單但很溫馨 □為顧客提供多條線路免費班車 □免費為顧客寄存物品 □。我們的主要活動是通過對商品及品質(zhì)的選擇和提供最佳價格，來滿足顧客的多變需求。,五、企業(yè)文化的表現(xiàn)類型,生產(chǎn)技術(shù)型文化活動 技術(shù)革新 技術(shù)攻關(guān) 業(yè)務(wù)交流 民主管理 評比表彰 合理化建議 質(zhì)量管理小組（TQC）,五、企業(yè)文化的表現(xiàn)類型,生活福利型文化活動 提高職工的經(jīng)濟收入水平 增加工資、獎金、津貼和不同工種的補貼 改善環(huán)境、生活條件 重視三廢處理 建立完備的退休制度，為職工提供良好的醫(yī)療保健 開辦方便的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目,五、企業(yè)文化的表現(xiàn)類型,文體娛樂型文化活動 運動會 球、棋比賽 旅游 舞會、周末俱樂部 文化演出、聯(lián)歡晚會 其他各類業(yè)余興趣小組,五、企業(yè)文化的表現(xiàn)類型,思想教育型文化活動 觀念宣傳 文化學習 樹立模范,六、企業(yè)文化的特點與作用,——特點 內(nèi)聚性 民族性 獨特性 時代性,企業(yè)文化的作用,首先企業(yè)文化有助于增強企業(yè)活力。,（二）企業(yè)文化的內(nèi)容,企業(yè)經(jīng)營哲學 指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。,三、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,企業(yè)文化的制度層 又叫企業(yè)的制度文化，主要包括企業(yè)的領(lǐng)導體制
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