【正文】 碼標價的；（六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。按照《條例》第十六條、第八十三條的規(guī)定，住宅小區(qū)內供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸及變電、二次供水、換熱、燃氣調壓等設施設備，不屬于物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備。車位場地使用費可參照住宅專項維修資金管理模式執(zhí)行，并接受全體業(yè)主監(jiān)督。第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內住宅物業(yè)服務收費及監(jiān)督管理。具體收費標準，由建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)在規(guī)定的基準價和浮動幅度內約定。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應當一致。改變設計用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲藏室按相應的經(jīng)營性用房物業(yè)服務費標準收取。第十六條 占用物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的，應當交納車位場地使用費，收費標準由業(yè)主大會確定，所收費用屬全體業(yè)主共有。第二十條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內裝修產生的建筑垃圾，應當按照物業(yè)服務企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。第二十五條 政府價格主管部門對物業(yè)服務實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。第三十一條 本辦法自2012年1月1日起施行5年。縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。制定或調整物業(yè)服務收費政府指導價應當實行成本監(jiān)審和聽證。第十一條物業(yè)服務收費每次備案有效期限為三年，備案期滿后應當重新辦理備案登記手續(xù)。預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。第十九條物業(yè)服務收費按法定產權建筑面積計收，可以按月、年收取。第二十三條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當抄表到戶，并向最終用戶收取有關費用。第二十九條各級價格主管部門和物業(yè)主管部門，應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內容、服務質量和收費項目、收費標準的監(jiān)督，依法查處物業(yè)服務企業(yè)違法違規(guī)行為。第三條 實行政府指導價管理的新建住宅前期物業(yè)服務收費，其物業(yè)服務項目應包括綜合管理服務、物業(yè)共用部位和共用設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養(yǎng)護等五項。該新建住宅前期物業(yè)服務的具體收費標準由建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)確定后與物業(yè)買受人約定。物業(yè)服務合同沒有約定的，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主雙方約定。房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費或水電周轉金。第十三條物業(yè)服務企業(yè)對房屋裝修工人實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可向裝修單位按每人每證不超過10元的標準收取出入證押金，證件完好退回后，應如數(shù)退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可向房屋裝修單位按每人每證不超過5元的標準收取出入證工本費。第十六條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，所得收益依法歸全體業(yè)主共有，并主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算或收支情況提出質詢時，物業(yè)服務企業(yè)應及時答復。第二十二條業(yè)主委員會應當督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定做好物業(yè)管理服務，協(xié)調處理業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的投訴。本辦法從2011年8月1日起實施。業(yè)主認為物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定的，可向區(qū)人民法院提起訴訟。對于原有住宅物業(yè)小區(qū)，業(yè)主已與建設單位在商品房買賣合同中約定物業(yè)服務收費，或已與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同的，物業(yè)服務收費按合同約定執(zhí)行。第十八條物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主的自愿委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，其收費由雙方協(xié)商。非本小區(qū)住戶租賃車位的應自費購買Ic卡。物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主對修復費用有爭議的，可協(xié)商解決或通過法律途徑解決。第十條物業(yè)管理區(qū)域已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。第八條物業(yè)服務收費根據(jù)法定產權建筑面積按月計收。住宅物業(yè)小區(qū)已依法成立業(yè)主委員會的，物業(yè)服務收費由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決定，與業(yè)主大會選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)可在政府指導價最高收費標準內，按照質價相符的原則，參考《順德區(qū)住宅物業(yè)服務收費參考標準》，協(xié)商確定新建住宅前期物業(yè)服務收費，并與物業(yè)買受人在商品房買賣合同或物業(yè)服務協(xié)議中約定。第二條物業(yè)服務收費根據(jù)不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價管理。第二十七條業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)對有關物業(yè)服務收費有爭議的，由業(yè)主委員會負責出面調解，或由物業(yè)所在地價格主管部門、物業(yè)主管部門進行調解，價格主管部門和物業(yè)主管部門應當及時處理，并將處理意見回復投訴人。物業(yè)產權或者租賃權發(fā)生轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十五條酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。經(jīng)審查符合規(guī)定的，予以備案登記，不符合規(guī)定的，責成限期改正，不改正的，不予備案登記。第七條實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由省價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門根據(jù)普通住宅物業(yè)類型、服務內容及服務成本等情況，制定相應的物業(yè)服務收費基準價及浮動幅度，并每三年向社會公布一次。第四條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第二十九條 其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主拒不繳納的，物業(yè)服務企業(yè)可依法追繳。物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。業(yè)主或者物業(yè)使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)另行約定。物業(yè)服務合同有約定的，物業(yè)服務費可以預收，預收時間一般不超過半年。供水二次加壓設備運行電費由供水單位承擔，不得列入物業(yè)服務成本。第七條 住宅物業(yè)服務收費根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務階段，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。各地貫徹落實情況請及時報省物價局（價格管理二處）、省住房城鄉(xiāng)建設廳（房地產市場監(jiān)管處）。停車場地的保潔、秩序維護、購買公眾責任保險等發(fā)生的物業(yè)管理服務費用，可依照物業(yè)服務合同約定，按實際支出在車位場地使用費中列支；業(yè)主大會成立前，支出比例由各市價格主管部門會同物業(yè)主管部門核定?！渡綎|省物價局、山東省建設廳關于印發(fā)的通知》（魯價費發(fā)〔2004〕205號）同時廢止。物業(yè)服務企業(yè)應當按照政府價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)應當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，服務標準與收費標準應當質價相符。第十七條 物業(yè)服務企業(yè)對車輛實行出入證管理的，應當為業(yè)主或物業(yè)使用人免費配置出入證。第十四條 車位租賃費實行政府指導價，由設區(qū)的市、縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定在本地區(qū)執(zhí)行的基準價及浮動幅度，報同級人民政府批準。前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設施和綠化環(huán)境等未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務收費應當適當減免，差額部分由建設單位補償物業(yè)服務企業(yè)。第八條 普通住宅前期物業(yè)服務費根據(jù)物業(yè)服務的等級、服務質量、服務成本等因素，實行分等級定價。第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場形成。第四十八條 違反本辦法規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未按照規(guī)定免費配備出入證件的，由縣級以上人民政府價格主管部門責令改正，處一萬元以上三萬元以下罰款。第四十二條 建立物業(yè)服務收費信用管理體系。第三十九條 物業(yè)服務企業(yè)代為收取的物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入和車位場地使用費等收益資金，應當單獨列賬，獨立核算，按季度將收支明細在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置予以公示。第三十五條 物業(yè)共用部位、共用設施設備在保修期限內的，維修養(yǎng)護費用由建設單位負擔；超過保修期限的，其維修、更新和改造費用應當通過專項維修資金予以列支。第三十二條 物業(yè)服務企業(yè)對人員、機動車實行出入管理的，應當為業(yè)主、物業(yè)使用人免費配置必要的出入證（卡）。第二十八條 其他服務收費實行市場調節(jié)價，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或者物業(yè)使用人以及其他有關單位、人員協(xié)商約定；國家、省對其他服務收費規(guī)定實行政府指導價或者實行其他管理方式的，依照其規(guī)定執(zhí)行。普通住宅前期物業(yè)停車服務費標準，由建設單位與物業(yè)服務企業(yè)在政府指導價范圍內約定；其他物業(yè)管理區(qū)域的停車服務費標準，由業(yè)主大會或者業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)約定。符合交付條件的物業(yè)，物業(yè)買受人逾期不辦理交付手續(xù)的，物業(yè)公共服務費自建設單位書面通知物業(yè)買受人辦理交付手續(xù)之日起由物業(yè)買受人交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)公共服務費的，從其約定。第十二條 因政府指導價變動需要調整普通住宅前期物業(yè)公共服務費標準的，物業(yè)服務企業(yè)應當在政府指導價變動范圍內作相應調整。鼓勵、支持業(yè)主或者物業(yè)使用人通過公平競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)，并與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務內容、服務質量和收費標準、收費方式等。本辦法所稱物業(yè)服務收費，包括物業(yè)公共服務費、機動車停放費和其他服務收費?？h級以上人民政府住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門和其他有關部門按照各自職責，做好物業(yè)服務收費管理的相關工作。第九條 普通住宅前期物業(yè)公共服務費應當根據(jù)物業(yè)服務等級、服務質量、服務成本等因素，實行分等級定價。第十三條 普通住宅物業(yè)公共服務費按房屋產權建筑面積計收。第十六條 因建設單位分期開發(fā)、分批交付使用等原因，造成配套設施設備、道路通行、綠化環(huán)境等未能達到房屋買賣合同約定標準的，物業(yè)公共服務費應當予以減免，差額部分由建設單位補償給物業(yè)服務企業(yè)。第二十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人以及其他承租人租賃建設單位的車位，應當交納車位租賃費。普通住宅前期物業(yè)收取車位場地使用費的，其具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)在政府指導價范圍內確定；其他物業(yè)管理區(qū)域收取車位場地使用費的，其收費標準由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會確定。第三十條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的收入以及車位場地使用費等收益資金歸全體業(yè)主共有，由業(yè)主大會決定其使用方式和用途；未作決定的，主要用于補充專項維修資金，也可以作為業(yè)主委員會、業(yè)主大會的活動經(jīng)費或者折抵物業(yè)公共服務費。第三十三條 物業(yè)服務企業(yè)可以按照與業(yè)主或者物業(yè)使用人的約定，提供機動車看管、家政服務等特約服務并收取相應的費用。第三十七條 縣級以上人民政府物業(yè)主管部門應當會同價格主管部門和其