【正文】 其他工作。，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一號(hào)令，及時(shí)組織本項(xiàng)目保安人員參加統(tǒng)一行動(dòng)。，對(duì)本班保安工作負(fù)責(zé)。2）每逢車輛出入和領(lǐng)導(dǎo)出入保安員均要立正敬禮（包括求助或詢問他人時(shí)、有工作需他人配合時(shí)、遇見間接上級(jí)或參觀人員）。4）對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的車輛要詳細(xì)記錄車型車牌號(hào)碼、出入時(shí)間有無明顯受損等記錄。12）所有進(jìn)出項(xiàng)目的大門的人和車輛必須嚴(yán)格檢查、驗(yàn)證、登記，所有進(jìn)、出貨車必須經(jīng)過檢查，而載貨離去的貨車，亦必須出示物品搬運(yùn)許可證（需業(yè)主或住戶簽字和管理處蓋章后方可放行）。，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。8）檢查業(yè)主在裝修過程中有無相關(guān)證件，如沒有即通知領(lǐng)班處理。13）執(zhí)勤時(shí)必須全神貫注，細(xì)心觀察，發(fā)覺有異味，聽到可疑聲響，要立即查明情況。（b）火災(zāi)報(bào)警控制器各項(xiàng)指示是否正常。，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。嚴(yán)禁外傳，更不得向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。，每班對(duì)值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙交接清楚，不可擅自離開崗位。4）車輛出入管理登記表填寫標(biāo)準(zhǔn)：①書寫字跡清楚、整潔、準(zhǔn)確無涂改；②無論車輛停車時(shí)間長(zhǎng)短，收費(fèi)與否，都應(yīng)嚴(yán)格按車輛實(shí)際進(jìn)出情況填寫。收費(fèi)崗：15分鐘內(nèi)免費(fèi)，超過15分鐘到24小時(shí)內(nèi)25元；無其他優(yōu)惠。，并主動(dòng)出具發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊行為，嚴(yán)肅處理。并在值班記錄上登記清楚。：當(dāng)有貨車出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出場(chǎng)車輛與所載貨物，發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知保安領(lǐng)班和巡邏保安，機(jī)警地做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。2．認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺(tái)辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。10．不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。8．夜深時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對(duì)23:00以后進(jìn)入大堂的客人要認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。5）如有特殊情況，及時(shí)報(bào)有關(guān)部門。5）每班至少檢查一次消防栓和滅火器等消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況在值班記錄記錄上做好登記并及時(shí)上報(bào)，立即處理。：1）每半個(gè)小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主處理。、車位的防污、保潔管理工作。停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外圍崗：1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：15分鐘內(nèi)免費(fèi)；超過15分鐘到2小時(shí)以內(nèi)收10元；超過2小時(shí)到4小時(shí)以內(nèi)收20元；超過4小時(shí)到24小時(shí)內(nèi)收25元；2）優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)：商鋪內(nèi)（銀兔、煙店、牙科）共三輛車可提供優(yōu)惠全天收10元；屬于常?？蛻?，全天可收20元；15點(diǎn)以后，可以收費(fèi)10元。不得代客停車，如因代客停車產(chǎn)生一切后果，責(zé)任自負(fù)。，當(dāng)自救有困難時(shí)，立即撥打“119”火警電話求救，并利用廣播通知人員疏散。，其它部門人員確因工作需進(jìn)入監(jiān)控室，應(yīng)征得保安主管同意，同時(shí)作好登記。23）白天負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目上非機(jī)動(dòng)車輛管理（禁止非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放）23）天亮?xí)r關(guān)閉所有公共區(qū)域的燈。19）檢查各單元門和其它需要關(guān)閉的出入口是否關(guān)閉，有無損壞。問：詢問有可能到此的作業(yè)人員，及時(shí)收集信息。6）對(duì)在公共地方逗留時(shí)間過長(zhǎng)或形跡可疑的人員應(yīng)上前詢問，并通知監(jiān)控人員監(jiān)控，對(duì)未經(jīng)業(yè)主預(yù)約的推銷員應(yīng)勸其離開。,巡查要仔細(xì)。10）在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)治安情況，必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班并作好書面記錄。2）值班人員在登記前要認(rèn)真核對(duì)證件是否有效，若有效應(yīng)清楚記錄來訪人姓名、證件號(hào)碼，離開時(shí)應(yīng)記錄離開時(shí)間。做到按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿、坐姿、行走都要規(guī)范，起到模范帶頭作用。、值班情況，要及時(shí)解決問題，如無法解決則要立即向管理處經(jīng)理匯報(bào)，以求盡快解決。清新花園酒店規(guī)范化管理文件第五篇：保安部崗位職責(zé)保安部崗位職責(zé)保安主管崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)轄區(qū)全體保安員的日常生活、內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練以及執(zhí)行勤務(wù)工作。8）、巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。1）、上崗前檢查佩帶器材，上崗后注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕語(yǔ)言粗暴、態(tài)度強(qiáng)硬等現(xiàn)象。辦公室崗。6）、嚴(yán)禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴(yán)禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動(dòng)作。夜間大堂崗。5）、進(jìn)出車輛和物品要做到，進(jìn)來要登記，出去要檢查，酒店物品外出必須憑有關(guān)部門出具的有效放行條方可放行。并做好錄像追蹤工作。愛護(hù)設(shè)備，注意檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。負(fù)責(zé)檢查詢問零點(diǎn)以后進(jìn)入客房區(qū)的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡。制定計(jì)劃，購(gòu)置、維修全店的消防器材及設(shè)施設(shè)備。每天上崗前要開班前會(huì)，提出要求及注意事項(xiàng)。清新花園酒店規(guī)范化管理文件 文件編碼：GH—13—B—003熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班的工作進(jìn)行督促和檢查。負(fù)責(zé)調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。第四篇：保安部崗位職責(zé)文件編碼：GH—13—B—001保安部各崗人員職責(zé)一、保安經(jīng)理報(bào)告上級(jí)：總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：保安隊(duì)長(zhǎng)、聯(lián)系部門：酒店各部門職責(zé)規(guī)范：負(fù)責(zé)保安部的全面工作，全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。（四）此處停止加雙手引要領(lǐng)：兩大臂帶動(dòng)小臂抬至身體前方，約與腰帶同高定位（手指靠攏并齊，手心相對(duì)距20公分，再抬起與胸同高定位）雙手抖腕，手心相距20公分，五指并攏向下，再向下砍掌與腰帶同高定位，雙手放下，拍響大腿定位，雙手向身體正前方抬走與肩同高，與身體成90度，（大約擺不動(dòng)為止）來回?cái)[動(dòng)2次，兩手同時(shí)放下，拍響大腿成立正姿勢(shì)。否則造成一切后果由值班人員承擔(dān)，并處罰款20元。2在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng)，又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。1除特殊情況，不得擅自離崗、脫崗，否則按第4條規(guī)定執(zhí)行。上班時(shí)間吃零食、吸煙、讀書看報(bào)、打瞌睡者，罰款5元。妥善處理醉酒者和精神病人。落實(shí)酒店物品安全保障的全部措施和程序。保安員崗位職責(zé)直接上級(jí)：保安主管、領(lǐng)班，熟知所在崗位的工作任務(wù)和要求；，如遇特殊緊急情況，事先請(qǐng)假，重點(diǎn)崗位不得離開； ，有問必答，主動(dòng)讓客人先行；、醉酒者、精神異常者應(yīng)立即查問其身份并做出相應(yīng)的處理，并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)；、重點(diǎn)部位做好登記，巡查中發(fā)現(xiàn)問題或可疑情況，要正確判斷，果斷處理，并立即匯報(bào)； ；、火警、天然氣泄露等情況或發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等事件，按規(guī)定及時(shí)處理，上報(bào)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)；，做好當(dāng)班記錄，交接清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)； ，防止丟失和損壞；、顧客發(fā)生沖突，處理問題要有禮貌； 、亂擺攤、發(fā)廣告等閑雜人員，清理無證裝修人員； ，嚴(yán)禁外泄他人； 。以上事項(xiàng)必須在著火后5~7分鐘內(nèi)完成。防煙排煙在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí)，為了降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施，具體措施有：（1）啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙；（2）啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗；（3）把客用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；（4）使用濕毛巾捂住鼻口匍匐地面的防煙方法。（3）指導(dǎo)自救。十九、發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織自救操作制度：報(bào)警通報(bào)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，首先要把火災(zāi)的信息傳給消防控制中心、酒店值班的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的旅客；召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救。（6）保安部按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并負(fù)責(zé)寫出調(diào)查報(bào)告，負(fù)責(zé)向有關(guān)治安管理部門、客人所保安部崗位職責(zé)在單位及親屬提供，并負(fù)責(zé)將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。保安部人員協(xié)助調(diào)查各種違法事件并提供所掌握材料。（5）確定服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度及技巧上有問題，要追究服務(wù)人員的責(zé)任，由部門做出處理意見后，保安部簽署意見，報(bào)人事部按權(quán)限審批。違例行為的直接糾正和指揮以當(dāng)值保安員、當(dāng)值主管為主，調(diào)查核實(shí)以專案班人員為主。十、保安部工作管理制度：儀容儀表：（1）保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌，直至下班為止；（2）保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平；（3）保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。每月檢查一次消防設(shè)備、消防栓和滅火器，保證設(shè)備完整、靈活好用。五、酒店消防管理制度：總臺(tái)由當(dāng)班服務(wù)員24小時(shí)值班，如有情況，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到現(xiàn)場(chǎng)。受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。敬業(yè)樂業(yè)，堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。1協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消保安部同意后方可使用，并做好登記。各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。十一、安全工作總結(jié)制度：保安部工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；工作總結(jié)中應(yīng)包括酒店安全概述、消防安全情況、本月案件統(tǒng)計(jì)、內(nèi)務(wù)管理自述四個(gè)方面；酒店安全概述應(yīng)將酒店內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以詳細(xì)說明；消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；本月事件案件統(tǒng)計(jì)，從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；內(nèi)部管理自述報(bào)告，反映一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件。（5）酒店員工的違例處置，由保安部請(qǐng)示酒店領(lǐng)導(dǎo)后執(zhí)行。十五、違法客人處理制度：保安部指派專人現(xiàn)場(chǎng)查看，確屬違法行為要及時(shí)制止，同時(shí)請(qǐng)示保安部經(jīng)理。（2）值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)服務(wù)部門人員在場(chǎng)，以相互配合。經(jīng)檢查后證實(shí)為盜竊的，保安主管應(yīng)立即做以下處理：（1）封鎖現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)任何人進(jìn)入；（2）向保安部經(jīng)理報(bào)告，增加保安人員；（3）觀察了解有無形跡可疑人員出入，記錄失物價(jià)值，判斷盜竊時(shí)間等等；（4）不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)和觸摸任何物件，應(yīng)用影像機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)；（5）執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以作內(nèi)部調(diào)查。（1）明確分工。（4）注意安全。現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)撲救高層建筑火災(zāi)，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：部門經(jīng)理；、直接下級(jí)：消防班長(zhǎng)、保安班長(zhǎng)；，做好分管工作的計(jì)劃安排； ，做好防范工作，確保公司內(nèi)業(yè)主人身和財(cái)物不受侵害；，督促、指導(dǎo)各部門落實(shí)各級(jí)安全崗位責(zé)任制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施； ；，檢查是否所有員工都按計(jì)劃工作；，并及時(shí)匯報(bào)部門經(jīng)理； ；，檢查部門人員的儀容儀表，講究工作效率；，經(jīng)受權(quán)代理經(jīng)理行使職權(quán)。負(fù)責(zé)酒店的日常治安管理，指揮和協(xié)調(diào)內(nèi)保、消防等人員的工作。服從經(jīng)理或領(lǐng)班的工作指派，按指定地點(diǎn)（樓層、車場(chǎng)、自行車棚）不間斷地巡邏，圓滿完成任務(wù)。不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、不染發(fā)，經(jīng)教育批評(píng)不改者，罰款5元。突發(fā)事件接到通知后必須在10分鐘之內(nèi)趕到，未到者罰款50元。1請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條，請(qǐng)假一天以上由主管批準(zhǔn)，三天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。2對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無故拖延拒絕或終止完成的，罰款20元。否則按第4條規(guī)定執(zhí)行。來回推動(dòng)兩次，兩手拍響大腿放下，成立正姿