【正文】 資源。（A）強項（B）弱項（C）威脅（D）機會，那么該家公司的輸入為（A）。“在確定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗”，這種價值觀是（A）。（√）。第10題: 領導行為的權變理論有()。第18題: 團隊過程的主要范疇是()。第27題: 在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有（第28題: 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有（）。)。第44題: 團隊的有效性要素構成有()。第52題:()是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。第60題: 在20世50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是()。第68題: 第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()。第77題: 領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()。第85題:()是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。第四篇：職業(yè)技能實訓平臺個人與團隊管理答案個人團隊第1題:(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。第9題:(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。第18題:社會學習理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。第26題:領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標理論)。第65題:通知被錄用者時應遵循的重要的原則是(及時原則)。第73題:員工培訓工作應當充分考慮培訓對象的工作性質(zhì)、任務和特點，堅持(按需培訓原則)。第80題:據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為(營運流程和管理流程)。第88題:企業(yè)培訓的支持部門是(后勤保障部部門)。第94題:培訓需求管理是對(培訓需求分析全過程)的管理。第102題:根據(jù)每一個員工的具體需要進行培訓，是(在崗培訓)的基本任務。第109題:在崗前培訓過程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓跟蹤很有必要。第38題:阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾、規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾)。第46題:群體決策的缺點有(不選能減少決策的可接受性)。第55題:培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(不選戰(zhàn)略規(guī)劃)。2(單選題)(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。(單選題)(內(nèi)因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。(單選題)在崗前培訓過程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓跟蹤很有必要。23(單選題)在人職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(特定性)的指導。(單選題)在企業(yè)員工培訓流程的需求確認階段，首要任務是(提供需求意向)。這是(培訓效果評估)子系統(tǒng)的功能。36(單選題)整個員工培訓的首要工作是(培訓需求分析)。(單選題)根據(jù)所采取的培訓方式，脫產(chǎn)培訓成本可分為(企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓成本)。下列各項中，不屬于專業(yè)內(nèi)容的是(關于企業(yè)產(chǎn)品的知識)。(單選題)在企業(yè)中，崗前培訓計劃通常采用(自下而上)的方式制定。(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。第61題:心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(他是培訓需求的分析的必要工具、為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù)、為員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。第53題:費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導的關系、任務結構、領導者的職權)。第44題:團隊過程的主要范疇是(全選)。第36題:個體的溝通風格包括的類型有(不選自我實踐性)。第107題:在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，(員工手冊)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。第100題:企業(yè)分支機構培訓的重點不包括(使員工了解公司狀況)。第93題:培訓需求分析是現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。第86題:企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其運行的環(huán)節(jié)不包括(生動的教學設計)。第78題:(企業(yè)培訓流程)是指企業(yè)員工培訓組織實施活動有序的排列。第71題:下列各項不屬于員工培訓的特點的是(員工培訓是調(diào)動員工工作積極性，提高企業(yè)對員工的凝聚力的一條重要途徑)。第62題:通知應聘者是錄用工作的一個重要部分，通常包括(辭謝通知)。第24題:在20世50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。第15題:(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第7題:(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。第91題:()是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第83題: 關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是()。第75題: 心理測量的工具是()。第66題: 社會學習理論的創(chuàng)始人是()。第58題: 領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致的是()。第50題: 影響工作滿意度的因素有()。第42題: 群體決策的優(yōu)點有()。第34題: 費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有（第35題: 領導行為的權變理論有()。第25題: 影響工作滿意度的因素有()。第16題: 群體決策的缺點有()。第8題: 路徑一目標理論的領導行為類型是()。（），最好的方法是不去理睬。這種領導屬于（D）的領導。（A）行動和行動的能力（B）思維和行動（C）工作效率和工作效果（D）生活和工作。（A）基本方法（B）基本技術（C）基本部門（D）基本手段，直接關系到目標管理活動的效果，乃至管理活動的成敗。（A）做計劃是非常重要的（B）計劃不一定有用（C）做的計劃應該是詳盡的、精確的（D）做適合自己的計劃是很重要的 ，不管哪一種目標，對企業(yè)中其他所有的因素與這個目標的關系，下面說法正確的是（C）。（A）訂購時間（B）到達時間（C）等待時間（D）選購時間 ，這是因為（A）。（A）計劃必須是精確的（B）計劃對于經(jīng)常變化的工作來說是沒必要的（C）人人都能從計劃中獲益（D）計劃必須是適合自己的，才能從中獲益 （D）。（A）團隊和個人的發(fā)展（B）亟待解決的問題（C）雞毛蒜皮的事（D）干擾和電話（B）的權重，就不會對學習質(zhì)量有什么影響。據(jù)此你認為胡先生傾向于（A）。（A）準備（B）簡要介紹（C）解釋（D）示范3李總經(jīng)常參與團隊的學習活動，對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理，他這樣做的好處不包括（D）。（A）協(xié)作（B）對抗（C）折中（D）遷就3六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質(zhì)上是講(B)。當遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。（A）經(jīng)常使用PPT配合他的陳述（B）陳述中把聲音提得很高（C）在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題（D）在結束一個話題后，會做一些階段性的總結2李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析，在進行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（C）。（A）發(fā)送者（B）方式方法（C）傳送過程（D）接收者1在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（B）。（A）職業(yè)生涯機會的評估（B）職業(yè)評估和反饋（C）確定自己的志向和進行自我評估（D）制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路1小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關的書，學習相關知識，然后決定應用理論指導自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據(jù)KOLB理論，小肖是從（C）階段開始學習的。（A）反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑（B）我們可以通過預見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋（C）反饋是發(fā)展自我認知的一個有效途徑（D）尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，下面關于目標思考的說法錯誤的是（A）。第三篇：電大職業(yè)技能實訓(個人與團隊管理)第1題: 測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有()。93(多選題)路徑—目標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。85(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產(chǎn)生個人傾向；對決策結果的責任不請)。77(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。69(多選題)培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。53(多選題)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。45(單選題)(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。37(單選題)幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。(單選題)(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。21(單選題)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。13(單選題)第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。5(單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。（），去執(zhí)行更重要的任務。（A）當團隊能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持（B）當團隊能夠勝任時，需要很多指令來指導團隊（C）當團隊能夠勝任時，需要很多支持來支持團隊（D）當團隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導和嚴密的監(jiān)控解析：個人下教材第198頁，影響領導方式選擇的因素。對應序號GX72知識點。據(jù)此你認為胡先生傾向于（A）。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采?。▍f(xié)作）的行為方式來解決。2一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于（個人文化）。1非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（副語言溝通形式1娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，下面關于目標思考的說法錯誤的是（目標思考是空想，不如踏踏實實做些事）。99在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優(yōu)策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。91領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑目標理論；參與模型)。83團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。75心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。67費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。59群體決策的優(yōu)點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。多選題51影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。43領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標理論)。35社會學習理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。27心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。)領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。11(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。3最早提出組織承諾的是(貝克爾)。6(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強烈影響。14第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。30領導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。38關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。46心理測量的工具是(心理測驗)。54組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。62人際關系的發(fā)展階段是(ABCDE)。70心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。78社會知覺包括的類型有(ABCDE)。86影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。94培訓和發(fā)展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。他給自己制定了一個目標,每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機辦公能力。張總的問題在于他沒有注意好（任務、團隊和個人）之間的平衡。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（正確的內(nèi)容1商務文件不同于普通信函和文學寫作，它有著自己的特點，下面不屬于它的特點的是（豐富詳實、熱情洋溢工作報告主要有三種形式。當遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。3前臺服務人員針對到公司來辦理業(yè)務的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。4根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。對應序號GX27知識點。（√）。（√）。(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。(單選題)(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。24(單選題)領導行為風