【正文】 核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，因公務(wù)員主管部門所管轄公務(wù)員類別較多，所以在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)既要注意普適性，比如對(duì)德能勤績(jī)廉的考核，又要注意針對(duì)性，如對(duì)執(zhí)法類崗位，諸如稅務(wù)、城管等對(duì)執(zhí)法的成效、態(tài)度等做出考核。同時(shí)，我還會(huì)結(jié)合各個(gè)單位的實(shí)際和各崗位的具體工作內(nèi)容，有針對(duì)性地、有區(qū)分地設(shè)置適合該單位和該崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)。問卷的內(nèi)容則主要包括考核的內(nèi)容、考核的評(píng)分體系、考核的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、對(duì)于考核的認(rèn)定等，問卷中還會(huì)列明各項(xiàng)考核細(xì)則。在答題的過程中，注意答出細(xì)節(jié)，特別是具體的收集方法、收集內(nèi)容等，也許大的步驟大家回答得大同小異，但大步驟里面的小環(huán)節(jié)則是出彩和避免模板化的必殺技。①全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合的原則。首先要分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因和危害，再提出相應(yīng)的對(duì)策，表明自己在今后工作中要努力的方面。4．如果我是一名國家工作人員，在今后的工作中，應(yīng)該秉承著對(duì)國家、對(duì)人民、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行人民賦予的權(quán)力和義務(wù)，樹立正確的權(quán)力觀和職業(yè)理想，我會(huì)首先保證自己工作的質(zhì)量，在保證準(zhǔn)確無誤的情況下，在專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力上多下苦功，以期提高工作效率。3．計(jì)劃審批落實(shí)之后，組成一個(gè)災(zāi)區(qū)重建的領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工協(xié)作，各自負(fù)責(zé)各自的目標(biāo)任務(wù)，基建工作組組織和聯(lián)絡(luò)相關(guān)市政專家，對(duì)災(zāi)區(qū)進(jìn)行考察和實(shí)地測(cè)量，做一個(gè)比較詳細(xì)的、科學(xué)的規(guī)劃，對(duì)災(zāi)區(qū)必須的基礎(chǔ)設(shè)施，比如道路、橋梁、照明、給水等基礎(chǔ)設(shè)施。把重建工程做到好、做到實(shí)處。并且充分調(diào)動(dòng)被輔導(dǎo)的群眾的積極性，對(duì)于取得進(jìn)步者要給予極大地鼓勵(lì)，讓康復(fù)者的正面情緒能夠帶動(dòng)后進(jìn)者的情緒，以加速和鞏固團(tuán)體取得的進(jìn)步，在整個(gè)心理輔導(dǎo)的過程中，嚴(yán)格按照心理輔導(dǎo)的程序、步驟和注意事項(xiàng)進(jìn)行操作，注意跟蹤評(píng)價(jià)輔導(dǎo)的效果，遇到疑難問題及時(shí)請(qǐng)教專家，對(duì)輔導(dǎo)案例和輔導(dǎo)的進(jìn)程、階段進(jìn)行詳細(xì)的記錄?！緟⒖即鸢浮浚?）破題表態(tài)：人生有限，指的是人的生命是有限的；事業(yè)無限，指的是人要進(jìn)行的事業(yè)是無限的?；厥淄拢粦?yīng)虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧，臨終時(shí)能說：我的整個(gè)生命和全部精力都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭(zhēng)。向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，接受他們的指點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足?！敬痤}思路】從公共場(chǎng)所自身、公安、消防、公眾角度分別闡述。公布公共場(chǎng)所安全領(lǐng)導(dǎo)小組電話，請(qǐng)群眾監(jiān)督協(xié)助消除安全隱患?！巴皇澜?，同一夢(mèng)想”是奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)，人類生活在同一個(gè)世界，雖然區(qū)域不同，然而世界的母體只有一個(gè)?？萍紛W運(yùn)，是指我們要舉辦一屆高科技含量的體育盛會(huì)，提高北京科技創(chuàng)新能力，推進(jìn)高新技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化和在人民生活中的廣泛應(yīng)用，使北京奧運(yùn)會(huì)成為展示新技術(shù)成果和創(chuàng)新實(shí)力的窗口。作為街道辦事人員，我有責(zé)任做好綠地的維護(hù)，保護(hù)我們的綠化環(huán)境，任何的破壞行為都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止。另一方面，殘疾人的這種做法可能是由于生活上確實(shí)存在困難，無奈而為之?！季彤嬚摾怼剑ㄓ绊懀┻@種做法從短期目標(biāo)來看，犧牲資源和環(huán)境似乎可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，但從長期目標(biāo)來看，資源和環(huán)境受破壞必定會(huì)制約經(jīng)濟(jì)的增長。第三，由單純注重GDP增長向注重綠色GDP轉(zhuǎn)變，處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系?！窘忸}思路】首先結(jié)合材料點(diǎn)題，點(diǎn)名題中漫畫反映了什么問題，或者諷刺了一個(gè)怎樣的現(xiàn)象，接下來論述以犧牲環(huán)境為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的模式的危害，產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性的提出對(duì)策。并且向他們說明政府對(duì)于殘疾人自主創(chuàng)業(yè)有很多優(yōu)惠政策，他們完全可以通過合法的方式進(jìn)行經(jīng)營。【參考答案】〖表態(tài)〗公共綠地的建設(shè)可以美化我們的環(huán)境，凈化空氣，是城市綠化的重要方式。【參考答案】以奧運(yùn)理念為題材〈奧運(yùn)理念〉“綠色奧運(yùn)，科技奧運(yùn)，人文奧運(yùn)”是北京奧運(yùn)會(huì)的三大理念?！熬G色奧運(yùn)，科技奧運(yùn)，人文奧運(yùn)”、“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”兩個(gè)題材，請(qǐng)你選一個(gè)當(dāng)題材，發(fā)表一段談話。對(duì)違反的部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)懲。節(jié)日期間，公共場(chǎng)所人口流動(dòng)較大，安全隱患高，你有什么對(duì)策？【試題分析】這樣一道題目會(huì)讓考生覺得無從下手，考生可以聯(lián)系到生活實(shí)際，想想實(shí)際中遇到的情況是如何消除安全隱患，以及如何處理的。而且此題看似簡(jiǎn)單，要是想答得圓滿還真是需要下一番功夫的。（3）優(yōu)化提升：作為人民的公仆，我們決不可放棄對(duì)真理的追求，我們一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，把有限寓于無限之中，把我們有限的生命投入到我們所進(jìn)行的社會(huì)主義事業(yè)當(dāng)中去，全心全意地為人民服務(wù)，努力做到情為民所系、全為民所用、利為民所謀，做一名新時(shí)期新時(shí)代人民信任和擁護(hù)的公務(wù)員，當(dāng)我們白發(fā)蒼蒼的時(shí)候，我們也會(huì)像保爾柯察金那樣非常自豪地說：“人最寶貴的是生命，生命屬于每個(gè)人只有一次。因?yàn)槿松c事業(yè)的話題是一個(gè)幾乎討論的很成熟的話題了，需要考生不能輕視題目，答出亮點(diǎn)。4．其次，心理輔導(dǎo)隊(duì)的專家、教師和志愿者分成小組，各小組按照基層百姓的年齡構(gòu)成和性別等，分別對(duì)受輔導(dǎo)的基層百姓的心理情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果分類歸納整理，經(jīng)過輔導(dǎo)隊(duì)的科學(xué)的論證，分別制定出針對(duì)不同群體的不同的心理輔導(dǎo)方案和實(shí)施步驟。使人們建立對(duì)新生活的信心和戰(zhàn)勝困難的勇氣?！緟⒖即鸢浮?1．地震災(zāi)區(qū)重建工程，關(guān)系到災(zāi)區(qū)人民的切身利益，關(guān)系到國家和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，因此做好重建工作，有著十分重要的意義和作用。發(fā)布的材料中存在諸多問題，并不僅僅是在工作態(tài)度和作風(fēng)上的問題，它更反映了一個(gè)深層次的管理問題，長期以來，我國公務(wù)員系統(tǒng)都是鐵飯碗，能進(jìn)不能出，沒有一個(gè)科學(xué)的淘汰機(jī)制，難免會(huì)助長一部分人的“機(jī)關(guān)病”，助長一部分人的官僚主義，很多機(jī)關(guān)部門沒有一個(gè)科學(xué)合理的工作評(píng)價(jià)制度和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)重的影響了公務(wù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。④考用結(jié)合的原則?！吨腥A人民共和國公務(wù)員法》第三十三條規(guī)定：“對(duì)公務(wù)員的考核，按照管理權(quán)限，全面考核公務(wù)員的德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。最后，將這些意見和建議匯總，形成一份意見稿，提交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)取舍定奪后形成最終的考核標(biāo)準(zhǔn)。第三，外部收集意見。之后，我會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)人士、有經(jīng)驗(yàn)的同事將所收集的資料進(jìn)行分析比對(duì)、綜合考量，形成一份適合我市公務(wù)員隊(duì)伍的考核標(biāo)準(zhǔn)初稿。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。言多必失，人多的場(chǎng)合少說話。而對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的成見問題，則要采用具體措施去解決，可以聯(lián)系實(shí)際工作，結(jié)合崗位特色具體分析。我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)建議，對(duì)我們新來的員工進(jìn)行一次工作培訓(xùn)，提升大家的工作能力。我會(huì)和對(duì)我有意見的新同事進(jìn)行溝通，認(rèn)真聽取他對(duì)我的意見，同時(shí)向同事表明我這樣做不是拍馬屁，只是在表達(dá)看法的時(shí)候沒有注意到場(chǎng)合和方式，希望他能諒解，以后我會(huì)多多注意，低調(diào)做人，少說多做。你該怎么辦？【考察能力】溝通能力、應(yīng)變能力【粉筆審題】審題點(diǎn)1：“你和新同事剛到單位”可以聯(lián)想到大家都是新人，很多工作還不熟悉，很多人事關(guān)系還處理不好，需要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多溝通，多了解，切忌眼高手低。再次向老王表示，他可以做好工作的統(tǒng)籌安排，把一般操作性任務(wù)安排給我，而把一些關(guān)鍵性步驟留給他自己，這樣一方面可以讓我學(xué)習(xí)和鍛煉，一方面也可以減輕老王的任務(wù)，若是他有一些其他家庭或工作的事情，也可以更好的兼顧。【粉筆思維】【解析示例】遇到題目中所說的這種情況，我會(huì)從以下幾步來解決：第一，誠懇地接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，聽取領(lǐng)導(dǎo)同事的意見。比如物資的準(zhǔn)備，就可以向有關(guān)單位拉一些贊助，剩余的再走財(cái)務(wù)預(yù)算正規(guī)采購。一方面我會(huì)聯(lián)系與我單位聯(lián)系緊密的圖書館、學(xué)校和民營書店，看能否為閱覽室提供捐助；另一方面，根據(jù)前期的采購計(jì)劃，將剩余還要采購的書籍、素材以及電腦、桌椅板凳等硬件設(shè)施進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，報(bào)單位采購。審題點(diǎn)3：“你怎么組織”既然是組織題，答題過程中就不能籠統(tǒng)的說概括的大要點(diǎn)，而要說具體操作方式方法，要講自己是怎么做的。變暗補(bǔ)為明補(bǔ)，福利不僅沒有減少，反而擴(kuò)大了覆蓋面，而且更加公平，也有利于減輕交通壓力、避免社會(huì)資源浪費(fèi)。第三，出臺(tái)相關(guān)管理規(guī)范和政策。【粉筆思維】【解析示例】針對(duì)老人錯(cuò)峰出行，我認(rèn)為題目中兩種觀點(diǎn)都有一定道理。法院是維護(hù)國家和社會(huì)公平的機(jī)關(guān)，所有的公文和材料應(yīng)該力求真實(shí)和準(zhǔn)確，法院的工作人員也應(yīng)該有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)，在只有1000字的材料中，如果出現(xiàn)一處或者兩處錯(cuò)誤，或許是偶然事件，但是如果錯(cuò)字、漏字百出，那么就說明了不僅僅是一個(gè)偶然的事情，這勢(shì)必帶來十分嚴(yán)重的危害，材料是重要的依據(jù)，關(guān)系到案件的正確審判，關(guān)系到當(dāng)事人、社會(huì)、國家的利益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)的公平和穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)的和諧有著重要的作用意義，特別是對(duì)于法院發(fā)布的材料，更具有公共性和約束力，影響是十分廣泛和深遠(yuǎn)的，造成的后果有時(shí)候是不堪設(shè)想的。大走訪開展，關(guān)鍵還是要立足于解決問題，而基層公務(wù)員權(quán)限有限，對(duì)于權(quán)限之外的問題還需要完備的問題反饋機(jī)制做層層傳達(dá)。處理完成后，我將通過調(diào)度會(huì)、政府文件等方式強(qiáng)調(diào)下基層交流活動(dòng)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性。如果是確如群眾所說，在這次安排集中走訪的活動(dòng)中，該同志未下戶走訪，沒有深入基層了解情況，我將對(duì)該同志按照紀(jì)律處分條例進(jìn)行懲處，并通報(bào)全區(qū)各走訪單位，以儆效尤。審題點(diǎn)4：“你作為負(fù)責(zé)人”作為負(fù)責(zé)人，有責(zé)任且符合身份去正面回應(yīng)，維護(hù)政府形象，并且有權(quán)力去進(jìn)行相關(guān)調(diào)查，承諾群眾一些解決對(duì)策，這些行為，都能挽回群眾對(duì)政府的信任。2017年10月11日起，青島以“薈文化通文化部微信、微博公共平臺(tái)，公布活動(dòng)具體情況并將宣傳手冊(cè)電子版上傳，鼓勵(lì)大家積極互動(dòng)。二是保障內(nèi)容豐富，排版有序?！痉酃P思維】【解析示例】文化部開展的文化藝術(shù)節(jié)，是雅俗共賞，促進(jìn)文化大繁榮的有益活動(dòng)。你怎么處理？（2015年6月28日下午），你作為文化部人員要你制作文化宣傳手冊(cè)，你的工作要點(diǎn)是什么?如何確保宣傳效果?【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力【粉筆審題】審題點(diǎn)1： “文化部要開展文化藝術(shù)節(jié)”文化藝術(shù)節(jié)，聽起來就是充滿趣味的活動(dòng)，其內(nèi)容可廣泛包括文學(xué)、繪畫、雕塑、建筑、音樂、舞蹈、戲劇、電影、曲藝等，展現(xiàn)形式豐富多樣。工作中，難免會(huì)與同事有分歧，但切勿因工作就對(duì)同事惡意攻擊?！痉酃P拓展】與同事溝通的五個(gè)技巧：一、虛心接受前輩的意見。如果您覺得本次培訓(xùn)有某部分內(nèi)容是您所需要的，我也可以及時(shí)把所獲得的資料、筆記整理后給您傳回來，重點(diǎn)內(nèi)容我也會(huì)認(rèn)真做好標(biāo)注，這樣您既能獲得想了解的資料也不會(huì)耽誤手邊的工作。四、溝通后服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好善后工作。但題干也以此為背景設(shè)置了單位內(nèi)部因此而生的矛盾，也就是老同事老王對(duì)此心里不舒服，可能存在不滿?！痉酃P拓展】江蘇高速交警攜手高德地圖，服務(wù)群眾出行2016年3月，高德地圖與江蘇省公安廳交通警察總隊(duì)以及江蘇省高速公路聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理中心聯(lián)合簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布江蘇高速交警入駐高德地圖“交警平臺(tái)”。進(jìn)一步完善交通法規(guī)處罰細(xì)則，加大執(zhí)法力度，全面監(jiān)管違法行為，倒逼國民遵守交通規(guī)則。這也提醒政府要始終將人民群眾的利益放在首位，勇于突破、善于改革。第一，方便出行，節(jié)約成本?！鞠嚓P(guān)真題】（1）參加展覽會(huì)，和外商談好了相關(guān)事宜，準(zhǔn)備簽合同，過程中發(fā)現(xiàn)合同中少了一頁內(nèi)容，你怎么處理？（2016年7月19日新疆）（2）企業(yè)負(fù)責(zé)人找你說，他們企業(yè)的茶葉長期銷往非洲國家，但他們最近接到了歐洲的一批訂單，但因?yàn)榉侵藓蜌W盟的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不同怕產(chǎn)品出口不了，合同簽訂期限是一周，逾期要付巨額違約金，可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉。要約的內(nèi)容必須明確而且確定。【粉筆拓展】關(guān)于合同要約：要約是指當(dāng)事人一方向?qū)Ψ教岢龅挠喠⒑贤慕ㄗh和要求。` 【粉筆思維】【解析示例】在招聘人才的過程中，出現(xiàn)合同找不到的情況，首先我會(huì)安撫前來招聘的人才，向其表明我們對(duì)于他能力的高度欣賞，非常希望能夠達(dá)成招聘意向，但是由于合同文件缺失，暫時(shí)無法簽訂合同，希望其稍作等待休息，同時(shí)把我們單位的一些簡(jiǎn)章介紹，企業(yè)文化，發(fā)展理念，人才待遇等一些可以公開的文件發(fā)放給他，讓他能對(duì)我們的公司有一個(gè)更加深入全面的了解。合同不見了是一個(gè)結(jié)果的呈現(xiàn)，題目并沒有說明合同的來源、擺放位置等等，因此我們可以按照進(jìn)行逐層假設(shè)去解決這個(gè)問題,比如合同是不是遺落在某個(gè)位置；是否有電子版；是否可以現(xiàn)場(chǎng)制作等等。出現(xiàn)應(yīng)急應(yīng)變問題，我們要學(xué)會(huì)充分假設(shè)，按照假設(shè)情況的嚴(yán)重性由淺到深一步步解決問題，第一步就可以先質(zhì)疑題目中給的問題是否真的存在，比如本題第一個(gè)假設(shè)就可以是“合同放在了不起眼的位置，并沒有丟失”，然后逐步給自己加大難度，但是到最后問題一定要圓滿解決，涉及到的各方也要能夠滿意我們整個(gè)解決過程。（2）按法定要求明確提出該合同的各項(xiàng)條款，特別是主要條款以供對(duì)方考慮。作為一個(gè)合格的要約，一旦被接受，合同即告成立。雖然這導(dǎo)致了交通擁堵等問題，但我認(rèn)為這是一項(xiàng)非常人性化的舉措，也是讓利于民的好政策，體現(xiàn)了政府轉(zhuǎn)型的思路和嘗試，具體體現(xiàn)在以下幾方面。公路本身就具有公益性，而高速公路節(jié)假日期間免費(fèi)則體現(xiàn)了其去利益化的特質(zhì)，符合當(dāng)前改革的本質(zhì)：釋放紅利、惠及民生。第三，完善交通法規(guī)。要注意深入挖掘一項(xiàng)政策推行的深層次原因，盡量避免就事論事、泛泛而談。能夠獲得單位出國深造的機(jī)會(huì)，對(duì)個(gè)人來說既是一種工作上的肯定，也是能夠提升自己業(yè)務(wù)知識(shí)水平、開闊眼界的大好機(jī)會(huì)，應(yīng)該好好把握和珍惜。在溝通方式上也要體現(xiàn)出作為年輕人的謙虛態(tài)度和對(duì)老同志的尊重。那另一方面呢，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您在咱們單位負(fù)責(zé)的事務(wù)多，承擔(dān)的任務(wù)也較重，現(xiàn)階段辦公室組織安排工作，就連文件收發(fā)的審核、會(huì)議籌備都離不開您，再加上本次培訓(xùn)也來得比較倉促，領(lǐng)導(dǎo)就是考慮到在時(shí)間安排上由您去會(huì)比較緊張，協(xié)調(diào)好單位的相關(guān)事務(wù)難度過大才選擇由我去的。（3）根據(jù)情景模擬的事件和對(duì)象，在自己認(rèn)為必要且可以做到時(shí)，可以在模擬前向考官詢問“是否可以站起來模擬”，在獲得許可后站起來模擬可能比坐著答題更具現(xiàn)場(chǎng)感，也能夠充分調(diào)動(dòng)自己的表達(dá)積極性，放開手腳進(jìn)行大方的模擬嘗試。四、集體意識(shí)，為大局著想。小王、小張怕你會(huì)成為他們的領(lǐng)導(dǎo)，于是對(duì)你有意見。第一問銜接的題干是讓你制作宣傳手冊(cè)，即可轉(zhuǎn)化為：制作文化宣傳手冊(cè)，你的工作要點(diǎn)是什么？第二問問如何確保宣傳效果，是在之前的宣傳手冊(cè)的前提下提出的，即如何保證宣傳手冊(cè)能起到宣傳效果？是一道純宣傳類題目，可考慮從宣傳方式的廣泛性和針對(duì)性上入手。我會(huì)積極和負(fù)責(zé)部門對(duì)接，了解本次文化藝術(shù)節(jié)的主題、特色模塊和開展規(guī)模，并針對(duì)主題和特色選取吸引人的外觀，如主題是傳統(tǒng)文化即選擇古風(fēng)畫面做封皮，將宣傳冊(cè)做成折扇樣式，如主題是“喜迎十九大”即選擇紅色做背景色，做成折頁樣