【正文】 求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則 216。 西裝及領(lǐng)帶禮儀 216。 積極的、樂觀的、充滿激情的面對新世界、新機遇、新挑戰(zhàn) 216。 第二模塊：職場人士的著裝禮儀——視覺美學(xué)在禮儀中的運用 216。 突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。 緩解職業(yè)壓力，調(diào)整職業(yè)心態(tài)，做快樂的品位職業(yè)人士216。無論是企業(yè)管理者還企業(yè)的普通職員，企業(yè)當(dāng)中的每個人的職業(yè)形象同時都代表著企業(yè)的形象。男性如何展示個人魅力女性如何展示女性魅力電話溝通禮儀信函禮儀 商務(wù)社交活動和就餐禮儀 社交活動或就餐時的小細節(jié)往往能影響到整個大局。鞠躬禮要領(lǐng)及練習(xí)（八）、握手禮要領(lǐng)及練習(xí)（九）、敲門要領(lǐng)及練習(xí)（十）、目光凝視規(guī)范與視線控制（十一）、身體語言四、儀表禮儀――成功的著裝（一）、第一印象（二）、衣著是助你成功的重要工具（三）、衣著應(yīng)體現(xiàn)團體特征（四）、與你所處行業(yè)風(fēng)格相吻合（五）、以老板為榜樣（六）、決定服裝品質(zhì)的要素：面料、做工、合體程度（七）、衣柜“大掃除”――現(xiàn)有衣服的評價與淘汰原則（八）、基本服裝：1． 公司職員的基本服裝需求清單舉例 2． 男士西裝著裝要領(lǐng)與細節(jié) 3． 女士職業(yè)服裝穿著要領(lǐng)（九）、飾物與內(nèi)衣（十）、服裝色彩與圖案（十一）、服裝搭配技巧（十二）、場合著裝禮儀――特殊場合著裝原則（十三）、掩飾身材缺陷的著裝原則（十四）、成功著裝十大秘訣、避開職業(yè)形象“雷區(qū)”五、公司員工基本禮儀（一）、禮儀的概念與本質(zhì)（二）、禮儀的文化基礎(chǔ)（三）、見面介紹的禮節(jié)（四）、遞接名片的禮節(jié)（五）、辦公室禮儀 1． 保持專業(yè)形象 2． 注重倫理道德 3． 舉手投足皆有禮（六）、乘坐轎車的禮節(jié)（七）、商務(wù)接待的禮節(jié)（八）、電話禮儀（九）、會議禮儀（十）、餐飲禮儀（十一）、商務(wù)旅行中的禮儀（十二）、宗教禁忌國作為WTO的一員，跟世界各國都有商務(wù)往來，各國的禮儀肯定是異彩紛呈，各不相同的；即使在我國境內(nèi)，各地的風(fēng)俗也不一樣?！?適用對象企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責(zé)文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員?！?課程大綱頭腦風(fēng)暴：你心目中真正的專業(yè)形象是什么樣的？您碰到哪些關(guān)于職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際問題。第一篇：職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀 9職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀 917(上海深圳)會務(wù)組織： 中國企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦時間： 上海：2010年9月1718日 深圳：10月1516日舉辦地點： 上海 深圳● 培訓(xùn)背景一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。● 培訓(xùn)特色課程集30多個案例、短片和圖片，采用小組討論、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等多種方式，就職業(yè)形象和商務(wù)禮儀方面的內(nèi)容，另融入學(xué)員現(xiàn)場提出的問題，進行分析、討論、演練和點評。其授課風(fēng)格詼諧幽默、條理性強，并特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，使培訓(xùn)能收到立竿見影的效果，深受客戶和學(xué)員的好評。/45176。商務(wù)請柬禮儀商務(wù)招待禮儀贈禮、受禮禮儀不同國度人的談判風(fēng)格與特征 同事交往和商務(wù)溝通禮儀 在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。同樣的一個人，當(dāng)他（或她）穿某一身衣服、以某一種表情、語言、動作表達自己時，會遭到他人拒絕，但是當(dāng)他（或她）穿另一身衣服、以另一種表情、語言、動作表達自己時，卻會被他人接受，受到他人的歡迎。216。 理論和實踐相結(jié)合，簡單、易學(xué)、實用；優(yōu)策顧問 專注電力216。 第一模塊：職場人士修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點 216。 觀看教學(xué)DV片：感受現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要性216。 常見著裝誤區(qū)點評 216。 女士化妝技巧 216。 微笑的魅力與訓(xùn)練 216。 與客戶同行的禮儀規(guī)范 216。 商務(wù)交談的禮儀、交談禁忌等 216。 使對方感到有被尊重、重視的感覺 216。 何時關(guān)機 216。 點菜與上菜的禮節(jié) 216。 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝 216。整個培訓(xùn)現(xiàn)場洋溢著激情與歡樂，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，效果十分突出，得到了參訓(xùn)人員的一致好評。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀培訓(xùn)對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設(shè)計？在重要而隆重的場合應(yīng)該如何包裝自己等等。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。培訓(xùn)圍繞著心態(tài)、著裝、儀態(tài)、餐飲等四個方面介紹了商務(wù)場合的諸多禮儀。 結(jié)賬、買單的禮儀規(guī)范 216。 宴請禮儀及禁忌 216。 有效電話溝通優(yōu)策顧問 專注電力216。 飽滿的情緒，喜悅的心情 216。 乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌等 216。 名片名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等 216。 遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練 216。 各類職業(yè)形象著裝方式（日常上班、開會、談判、拜訪等著裝）216。 職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面 216。 第五模塊：職場人士的儀態(tài)禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 216。 思想上重新認識自我，重塑自信216。 提升個人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素；216。幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通。透過品味看著裝（衣服的選擇、搭配等）教學(xué)重點：（楊瀾），成龍，李連杰，趙本山的著裝說明什么？ ，怎樣穿不出錯就可以了，長久的交往和信任還在人心透過細節(jié)看社交（尊稱、介紹、握手、名片、交談、告辭等）教學(xué)重點： 交談禮儀教學(xué)重點： 言為心聲，音由心起教學(xué)重點：“五聲十一字”為何難說，目中無人的人不會說——問候語 ，自私霸道的人不會說——請求語 ，苛責(zé)別人的人不會說——致歉語 ——致謝語 ——道別語 ，說話的聲音不會莊重 禮儀培訓(xùn)師國學(xué)內(nèi)功的培養(yǎng)，不孝者不為人，何談做事乎？ ，而根本在敬 “色” 、色與現(xiàn)代服