【正文】 在汽車電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，隨著汽車價(jià)格的不斷下降，尋找新的電子產(chǎn)品，以便有效降低成本，也正成為整車廠的一大愿望，目前這正是我們一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。中國汽車業(yè)普遍存在的問題是核心技術(shù)能力缺乏。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線，能自行開發(fā)30余種車載多媒體產(chǎn)品。必須在汽車后市場方面作文章，從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營體系，以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店，在整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈中就市場競爭趨勢(shì)而言，汽車售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。,以上銷售步驟只是作為一個(gè)銷售人員的基本工夫,當(dāng)然在實(shí)際運(yùn)用的過程中,也不是一塵不變的,作為一個(gè)top sale,“到什么山上唱什么歌!”.但千變?nèi)f變,有一條不能變,就是了解客戶需求,就是要讓客戶喜歡你, SALE,信任你!第五篇：汽車4s店流程當(dāng)前汽車4S店的經(jīng)營現(xiàn)狀分析汽車4S店完全是汽車廠家的附庸，基本沒有言語權(quán)沒有自身的品牌形象完全靠汽車品牌吃飯經(jīng)營成本過高，利潤低專業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。高素質(zhì),高意愿(R4).針對(duì)這四種類型的客戶,低顧問(S1)?？傊?，針對(duì)單位采購，消除成交障礙的關(guān)鍵就是玩轉(zhuǎn)“四人兩會(huì)”，即：車輛選型人、主要使用人、決策人、上級(jí)主管人，選型會(huì)、采購招標(biāo)會(huì)。針對(duì)單位客戶，回訪時(shí)間不定期，要利用一些恰當(dāng)?shù)慕杩诙啻闻c客戶接觸，要能夠獲得客戶的信任，建立朋友式的關(guān)系，最終能升華到兄弟般的情誼。初次拜訪是汽車銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸，在初次見面中，銷售人員必須引起潛在客戶的注意，對(duì)銷售人員產(chǎn)生較深的、良好的印象，否則銷售人員以后的行動(dòng)可能會(huì)不起作用。如果只有一個(gè)條件滿足，就不是潛在的顧客；前兩個(gè)條件滿足的客戶，也算作潛在客戶，但不是重點(diǎn)（因?yàn)樗薪ㄗh權(quán)）?！娟P(guān)鍵詞】汽車銷售 服務(wù) 流程 開發(fā)客戶 跟蹤汽車銷售是一門高雅的藝術(shù),它不僅要滿足客戶的需求又要到達(dá)銷售的目的,既要讓不同層次的客戶滿意,。，尋找并分析差異原因，判斷盤點(diǎn)結(jié)果是否可以接受。如隨車款已入公司賬的，則填寫用款申請(qǐng)收領(lǐng)取現(xiàn)金或網(wǎng)銀支付后，給客戶代辦刷卡支付相關(guān)稅費(fèi)費(fèi)。A、商品車出庫或合格證出庫或給新車上保險(xiǎn)，三者其一，必須付清全部車款（客戶購車貸款確認(rèn)）。3天回訪，詢問車輛使用情況，提醒即使保養(yǎng)等正確使用方法，提醒介紹新客戶，詢問是否有廠家回訪電話，再次提醒回訪非常滿意（最好之后隔月回訪車輛使用情況，增加好感度）第三篇：汽車4S店整車銷售流程￥￥公司整車銷售流程：：訂貨清單由總經(jīng)理確認(rèn)后上傳。自編號(hào)的要領(lǐng)臨時(shí)號(hào)牌以后等正式牌照快遞到你填寫的地址。出示所有資料，工作人員會(huì)給你一張注冊(cè)受理單，拿著受理單就可以去選號(hào)了。檢車時(shí)要用。等金融公司告知資金處于待放狀態(tài)時(shí)，通知客戶，然后交購置稅，買保險(xiǎn)，提車，給還款明細(xì)。你可以對(duì)客戶說，“你有這樣的想法，我認(rèn)為這是可以理解的”。五個(gè)技巧在處理客戶異議的時(shí)候，首先要找準(zhǔn)根源所在。產(chǎn)品介紹過之后，引領(lǐng)客戶試乘試駕，此環(huán)節(jié)最注意的是安全問題。話術(shù)：您好！我是這里的銷售顧問，這是我的名片。：展廳衛(wèi)生，試駕車衛(wèi)生，辦公區(qū)域衛(wèi)生。如介紹發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，最關(guān)鍵的概念包括：輸出功率、輸出扭矩、油耗、汽缸數(shù)量、渦流增壓、噪聲、汽缸排布方式、壓縮比、單頂置凸輪軸或雙頂置凸輪等但是這么多的概念一下子介紹給對(duì)汽車并不專業(yè)的顧客，顧客們就會(huì)如墜云霧之中，根本不知道什么最重。因此，無論是從汽車消費(fèi)者需求的角度來說，還是從汽車生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)的發(fā)展壯大的角度來看都迫切需要高素質(zhì)的汽車銷售人員。同時(shí)要注意必要的禮節(jié)，讓內(nèi)行挑不出毛病，讓外行看著舒心。因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人汽車營銷實(shí)務(wù)的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。（4）、做好來店、來電及意向顧客的管理顧客管理是圍繞顧客群體進(jìn)行組織、強(qiáng)化讓顧客滿意的行為以及實(shí)施以顧客為中心的流程，從而創(chuàng)造出優(yōu)化利潤、收入和顧客滿意度的結(jié)果的商務(wù)戰(zhàn)略。因此，在這個(gè)階段中，最重要的是嚴(yán)格按照銷售過程標(biāo)準(zhǔn)去做和注意展示要點(diǎn)。第二篇：4S店汽車銷售流程銷售流程：制定開發(fā)計(jì)劃。按照展廳經(jīng)理排的值日順序接待，：第一接待人，出門迎接，寒暄（參考：歡迎光臨本店，咱們店這么遠(yuǎn)，給你看車造成不便表示歉意。主要了解：客戶職業(yè)狀況、生活背景，興趣愛好，意向車型，購買用途，購買預(yù)算，購車日期，經(jīng)濟(jì)承受能力，確定購買人與使用者。然后填寫《客戶購車報(bào)價(jià)單》。裝作站在對(duì)方的立場上，讓對(duì)方感覺到他有這樣的想法，你能理解，你同意他的觀點(diǎn)等。第四，提出證據(jù)。與第一種不同的是，擔(dān)保公司需要上門考察，相當(dāng)于全款買車，只是從借貸公司借錢，每個(gè)月還銀行就好了，而第一種是你通過銀行卡，把錢打給金融公司。這里一定要車主本人，否則不辦理!拿到查驗(yàn)受理單出辦公室，有警察開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋查驗(yàn)蓋章。提示：選號(hào)有50選1，如果你對(duì)號(hào)碼不在意，可以用這種，因?yàn)榭梢袁F(xiàn)場拿到車牌，而且省了35元的郵寄費(fèi)!自選號(hào)有3分鐘的限制，3分鐘后可以換個(gè)機(jī)器再選，自選號(hào)需要郵寄，35元郵寄費(fèi)。機(jī)動(dòng)車所有人屬單位的，應(yīng)當(dāng)提供《組織機(jī)構(gòu)代碼證》或者《營業(yè)執(zhí)照》(副本)原件、《機(jī)動(dòng)車行駛證》或者《機(jī)動(dòng)車登記證書》原件、單位相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式、經(jīng)辦人的身份證明原件。檢查合格將車輛移交銷售部門管理?？蛻艚桓盾嚳顣r(shí)，本公司免手續(xù)費(fèi)刷卡一張。商品車與各經(jīng)銷公司調(diào)換，須收清全價(jià)車款后，開具增值稅發(fā)票，給予合格證，收取車輛出庫單。： ，存放直營店未作盤點(diǎn)，這是造成差異的主要原因?？蛻糸_發(fā)是銷售的首要環(huán)節(jié)，下面重點(diǎn)說說開發(fā)客戶的流程。一般來說，我們潛在客戶群主要是：政府采購中心，公檢法等相關(guān)的政府部門，大型的工礦、生產(chǎn)、服務(wù)型企業(yè)（如石油、煤炭、鋼鐵、供電、通信），高檔的商務(wù)寫字樓和高檔住宅區(qū)也分布有我們的潛在客戶。及時(shí)找到客戶的興趣所在和關(guān)注點(diǎn)，要讓客戶盡快喜歡并信任銷售人員。６．消除成交障礙通過持續(xù)的回訪，我們把引導(dǎo)客戶一步步走向成交，但是在成交前總會(huì)存在一些異議，比如在兩三個(gè)被選車型之間難于取舍，或是購車的家庭成員之間有爭議，對(duì)成交價(jià)格有異議等。８．售后回訪及時(shí)的售后回訪和節(jié)日問候，提醒客戶及時(shí)來維修站做保養(yǎng)、維修，不但增加我們的售后服務(wù)收益；而且還能提高客戶的滿意度，形成良好的