【正文】 辨別音高有困難的學生，在雙響筒上做一標記。（5）對表演有困難的學生讓他從頭到尾只做車輪的動作。結束句：雙腳原地起踵落下，兩拍一次。從思想認識上看，只有理解遵守職業(yè)禮儀的作用，才能重視職業(yè)禮儀知識的學習。要激發(fā)學生的學習興趣，促使學生能夠積極主動地學習，能夠有效地吸收和運用知識。在試過十幾條褲子后，大爺問：“姑娘，我穿的這么破舊，身上又很臟，你卻還是這么熱情地對我，你就不怕我買不起嗎？”小夏聽后，笑著對大爺說：“我不怕，只要是來商場的顧客，我都會一樣地對待，因為，讓顧客滿意，是我們最大的心愿，您買不買都沒關系的！”大爺聽后，滿意地點點頭，并起身指著兩條剛剛試過的200多元的褲子說：“姑娘，這兩條褲子我買了，幫我開票吧！我去過很多地方，但只有你們的服務最讓我滿意，你非但沒有因為我的穿著破舊而瞧不起我，還對我像對家人一樣，讓我心里很溫暖，以后，我買東西一定還來這里，一定還找你！” ，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。讓我們一起分享一個讓我感動的真實故事。下午1點，災難突然降臨。愛崗敬業(yè)、盡職盡責是職業(yè)禮儀的基本要求之一。（問）：你覺得事情會怎樣發(fā)展？學生續(xù)編：（略）師：這其實是一則新聞，結果這位姑娘在巨額金錢面前毫不動心，主動將彩票送還了這位顧客。這幾家公司的產(chǎn)品在價格、質量和售后服務等方面都不相上下。（3）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質高、管理好和工作效率令人滿意的結論說明了什么道理？……從同學們提出的問題可以看出，大家讀得認真，也動腦思考了，下面我們著重思考和討論（2）（3）兩個問題，給大家3分鐘的時間。師：公司的形象是通過員工來表現(xiàn)出來的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務活動禮儀常見的內容，員工個人遵守職業(yè)禮儀，看似是個人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。我的求職故事：面試接近尾聲，一位副總經(jīng)理走進面試的房間，他打量著我和同來應聘的同學小孫、小鄧，說：“我在你們學校召開的供需見面會上好像見過你們，你們擔任服務、引導工作吧？”小孫趕緊把握機會和這位副總經(jīng)理套近乎，我和小鄧對視了一眼，我們都表示他似乎認錯人了。師：同事之間長時間相處，彼此關系是否融洽、和諧，不僅對工作環(huán)境有直接影響，而且對工作效率也有很大影響。生：首先，講究職業(yè)禮儀有助于個人求職成功。服務是一種宣傳。師：以上三位同學從個人求職、塑造和維護組織形象、個人工作開展和個人職業(yè)形象塑造三個方面總結了講究職業(yè)禮儀的作用，這是本節(jié)課的重點問題。有問題才能引發(fā)思考，才能誘發(fā)人們去探究，才能激發(fā)人們去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，并通過老師的誘導、啟發(fā)和學生自覺的參與作為最終解決問題的途徑。，到工作崗位上調查所學專業(yè)目前的文明服務情況，針對這些現(xiàn)象寫一篇簡短的評論。生：講究職業(yè)禮儀，能有效地提升個人素質，塑造良好的個人職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流，有利于工作的開展和效益的提高。有人說，形象是一種服務。例如，想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會打電話到該公司，向總機人員或公關人員詢問副總的姓名。忽然，其中一人停了下來，在路邊買了一根扁擔，將兩件行李一前一后掛在扁擔上，他挑起兩件行李上路，反倒覺得輕松了許多，這樣兩個人一人挑一段路，既互相增進了感情，又加快了行走的速度。課本第25頁的輔助文介紹了怎樣增強職場中的人格魅力以及全國勞動模范張炳貴的事跡，大家可以用幾分鐘時間閱讀，談談自己的體會，并向大家介紹一個本專業(yè)中的敬業(yè)奉獻模范。生：這家小公司的接待人員準時到達機場，穿著干凈挺括，在整個接待過程中始終彬彬有禮。商人說：“通過這位訓練有素的接待人員可以看出，這個公司員工的整體素質一定非常高，管理也一定非常好，工作效率一定會令我滿意的?？赡苡型瑢W說，我只要專業(yè)技術過硬就好了，為什么還要學習職業(yè)禮儀的知識呢？接下來的學習會解答這部分同學的疑惑。師：剛才這位同學結合時政新聞分析得很好，是個注意觀察生活的有心人，我們每位同學不管是在校還是走上工作崗位，都要以誠守信、以信立身。師：在那場雨雪冰凍災害中，通常只能承載30毫米冰層的高壓電線，一夜之間都凍成了近百毫米粗的冰柱。這厚厚的冰層在示警：鐵塔隨時可能垮塌。在從學生到員工這一角色的轉變，學校和公司都給了我很多幫助和指導。當?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r候，小夏便拿來了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲?，讓大爺挑選，并幫助大爺一一試穿。三、學情分析一方面，中職學生的知識結構比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學生主體作用的發(fā)揮。第五篇：第二課教案第二課 展示自己的職業(yè)風采一、職業(yè)禮儀塑形象一、教學目標1．認知（1）了解職業(yè)禮儀的基本要求（2）理解職業(yè)禮儀蘊含的道德意義（3）理解職業(yè)禮儀的作用2．情感態(tài)度觀念尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥3．運用養(yǎng)成遵守職業(yè)禮儀的習慣教學時間：二課時二、教材分析1．教學重點遵守職業(yè)禮儀的作用從現(xiàn)實生活中看，一個知禮懂禮的人，是值得交往、能夠贏得尊重，拓展個人發(fā)展空間的人；相反，則很容易遭到職場的淘汰。做“車廂”的學生右手叉腰，身體稍向右傾斜；做“車頭”的學生向右轉身與后面的學生對看，右手叉腰，左手向前伸出，手心朝上。（3）用手勢提示學生第9至第12小節(jié)的動作。（2）學習雙響筒的演奏方法：一是通過示范，指導學生掌握正確的演奏姿勢，強調左手持雙響筒，右手持木棒。三、教學步驟（一）學唱歌曲：《火車嗚嗚叫》用談話法引出課題。不用臟手觸摸水龍頭，以防手上的細菌進入到水桶內。因為我們的自來水都經(jīng)過氯化消毒，其中氯與水中的有機物結合，會產(chǎn)生鹵代烴、氯仿等多種致癌化合物。只有科學、合理、安全地飲用水，才能保障生命的健康生存。不得在電梯里吸煙，電梯對煙霧有一定的識別功能，電梯里吸煙，很可能會讓 電梯誤以為著火而自動上鎖，導致人員被困。四、電梯故障應急近年來，電梯發(fā)生故障的頻率越來越高，電梯驚魂的報道三天兩頭就出現(xiàn)在報紙或電視屏幕上，一旦遇到電梯故障該如何保護自己？向大家介紹電梯逃生知識。為使觸電者頭部后仰，可于其頸部下方墊適量厚度的物品，但嚴禁用枕頭或其他物品墊在觸電者頭下。觸電者已失去知覺但尚有心跳和呼吸的搶救措施：應使其舒適地平臥著，解開衣服以利呼吸，四周不要圍人，保持空氣流通，冷天應注意保暖，同時立即請醫(yī)生前來或送醫(yī)院診治。觸電者脫離帶電導線后，應迅速將其帶至8～10米以外立即開始觸電急救。發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先要盡快使觸電者脫離電源，然后根據(jù)觸電者的具體癥狀進行對癥施救。，用滅火器把火撲滅，但電視機、電腦著火應用毛毯、棉被等物品撲滅火焰。，不要忘記給三眼插座、插座盒安裝接地線；不要隨意將三眼插頭改為兩眼插頭。4．電器使用完畢后應拔掉電源插頭；特別是帶變壓器的用電器（如我們常用的音響，功放，復讀機、手機充電器、電腦等），通常情況變壓器的初級線圈是直接和電源插頭相接的，當我們把用電器的電源開關關掉時，并不能切斷初級線圈和電源的連接，這樣如果時間長就會引起變壓器過熱，使絕緣層老化，影響用電器的使用壽命，嚴重時會使用電器著火，引起火災。為確保安全，拔掉電源插銷，并把電線收好，以免在黑暗中把人絆倒。了解停電原因、范圍，對停電持續(xù)時間做到心中有數(shù)。教學方法：講授法、演