【正文】 公開(kāi)工作具有組織保證又有監(jiān)督約束機(jī)制，使醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作真正落到實(shí)處。一是實(shí)行醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格信息公開(kāi)，設(shè)立公示牌公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，收費(fèi)實(shí)行門診票據(jù)清單、住院病人費(fèi)用一日清單制，以便病人明明白白治病。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，上半年成立了院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了工作責(zé)任和具體公開(kāi)內(nèi)容，提出了“五個(gè)結(jié)合”要求：一是堅(jiān)持黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)相結(jié)合；二是堅(jiān)持推行院務(wù)公開(kāi)與維護(hù)患者利益相結(jié)合；三是堅(jiān)持推行院務(wù)公開(kāi)與依法行醫(yī)相結(jié)合；最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站四是堅(jiān)持推行院務(wù)公開(kāi)與促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相結(jié)合；五是堅(jiān)持推行院務(wù)公開(kāi)與從源頭預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合，并加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，通過(guò)加強(qiáng)各項(xiàng)組織工作，確保了院務(wù)公開(kāi)工作在醫(yī)院深入開(kāi)展。不僅在醫(yī)院人員密集場(chǎng)所設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，還在明顯位置設(shè)立了科室位置指示牌和科室門牌。為保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)，設(shè)立意見(jiàn)箱，公布舉報(bào)電話，在公開(kāi)的方式上不拘一格。同時(shí)，堅(jiān)持把推行政務(wù)公開(kāi)工作列入科室、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政責(zé)任制和干部工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：一、健全組織，加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)工作做得好不好，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導(dǎo)，建立強(qiáng)有力的黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組織，是加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)工作的核心內(nèi)容。三是完善了院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。四、搞好形式創(chuàng)新，深化黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)我院從創(chuàng)新機(jī)制入手，把實(shí)現(xiàn)管理型職能向責(zé)任型、服務(wù)型職能轉(zhuǎn)變作為院務(wù)公開(kāi)的著力點(diǎn)貫穿始終，牢牢抓住重要環(huán)節(jié)。五、加強(qiáng)監(jiān)督和考核，確保落實(shí)效果為了使院務(wù)公開(kāi)取得實(shí)效，我們組織開(kāi)展與患者換位思考，從患者最需要的地方做起，從患者最不滿意的地方改起，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程等主題活動(dòng)，通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展，不斷深入患者，急患者所急，想患者所想，查找問(wèn)題，改進(jìn)工作。今后我院將逐步擴(kuò)大公開(kāi)的內(nèi)容，立足于服務(wù)患者,立足于接受患者監(jiān)督,立足于解決問(wèn)題,把我院務(wù)公開(kāi)工作推向深入，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。三是制發(fā)文件、印發(fā)工作信息公開(kāi)。一是院務(wù)工作對(duì)社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容包括：醫(yī)院職責(zé)、醫(yī)院診療項(xiàng)目、工作人員的職責(zé)、就診流程、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等；二是加強(qiáng)內(nèi)部工作公開(kāi)，對(duì)干部職工公開(kāi)的內(nèi)容包括：醫(yī)院建設(shè)發(fā)展等方面的重要事項(xiàng)和重大決策、業(yè)務(wù)收入與支出、藥品耗材使用情況等；三是保障患者知情權(quán)，對(duì)患者公開(kāi)的內(nèi)容包括：在院內(nèi)設(shè)置路標(biāo)指示牌、醫(yī)院科室平面圖、收費(fèi)價(jià)位、患者費(fèi)用清單等。二是實(shí)行了院務(wù)公開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。二〇一三年十一月二十四日這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到公開(kāi)、工作、患者、醫(yī)院、職工、內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)、干部等方面，希望大家能有所收獲。通過(guò)印發(fā)文件、信息，報(bào)送工作動(dòng)態(tài)，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)及時(shí)將職工和患者應(yīng)知的黨務(wù)政務(wù)向大家公開(kāi)，從而強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感，提高服務(wù)患者的工作主動(dòng)性。在公開(kāi)時(shí)間上，與公開(kāi)的內(nèi)容相適應(yīng)，對(duì)社會(huì)公開(kāi)欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長(zhǎng)期性公開(kāi)，除了新的法律、法規(guī)出臺(tái)和人員變動(dòng)外基本上不變，對(duì)院內(nèi)公示欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時(shí)公開(kāi)。堅(jiān)持每周五有一名院領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪患者及家屬，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，答疑解惑，為患者做實(shí)事做好事，解決患者的實(shí)際問(wèn)題。醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)樺南縣中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)2013年以來(lái)，我院院務(wù)公開(kāi)工作在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強(qiáng)工作透明度，加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過(guò)不斷完善和落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度，把醫(yī)院與社會(huì)、醫(yī)務(wù)人員與患者之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。五、對(duì)社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注和普遍關(guān)心的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格問(wèn)題的自檢自查：針對(duì)新的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格始執(zhí)行兩年來(lái)患者反映問(wèn)題多的新情況及時(shí)組織院內(nèi)物價(jià)自檢自查?，F(xiàn)將我院XXX年院務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：一、完善組織機(jī)構(gòu)，確保院務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展。對(duì)不按政務(wù)公開(kāi)制度辦事或搞假公開(kāi)，只公開(kāi)一般事項(xiàng)而不公開(kāi)重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只公開(kāi)不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決追究責(zé)任。一是堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)。四是建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制和限時(shí)辦結(jié)制等制度，制定防震減災(zāi)應(yīng)急、廉潔執(zhí)業(yè)規(guī)定、上級(jí)交辦事項(xiàng)、本職工作失誤等方面的責(zé)任追究辦法。二、搞好制度建設(shè)，規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)建立健全黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，是保證黨務(wù)政務(wù)工作規(guī)范化開(kāi)展的主要環(huán)節(jié)和重要保證。三、存在問(wèn)題在院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)硬件投入上還需加強(qiáng)，如使用觸摸屏開(kāi)展自助服務(wù)及病人費(fèi)用清單打印。（五）健全監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督保障標(biāo)準(zhǔn)化一是聘請(qǐng)社會(huì)名人士為我院行風(fēng)代表，定期、不定期邀請(qǐng)他們來(lái)座談，征求意見(jiàn)，開(kāi)門納諫、改進(jìn)作風(fēng)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。定期向職工公開(kāi)的內(nèi)容主要有：三重一大項(xiàng)目公開(kāi)、財(cái)務(wù)收支情況公開(kāi)、職工切身利益情況公開(kāi)、業(yè)務(wù)情況公開(kāi)、領(lǐng)導(dǎo)廉政自律情況公開(kāi)、車輛費(fèi)用情況公開(kāi)、藥品用量前十名及其限量采購(gòu)情況公開(kāi)、醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)深造情況公開(kāi)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等。向社會(huì)公開(kāi)。（二）完善公開(kāi)內(nèi)容，全面推行院務(wù)公開(kāi)向社會(huì)公開(kāi)、向病人公開(kāi)、向職工公開(kāi)是院務(wù)公開(kāi)的三項(xiàng)內(nèi)容，我院根據(jù)這三項(xiàng)內(nèi)容，認(rèn)真對(duì)照，在原有的基礎(chǔ)不斷補(bǔ)充新的公開(kāi)內(nèi)容。向職工公開(kāi)。建立科室收費(fèi)審查制度，財(cái)務(wù)科每月組織審查住院病人醫(yī)療費(fèi)用醫(yī)囑錄入情況，對(duì)于誤入、少錄、多錄的醫(yī)囑及時(shí)給予糾正，同時(shí)處罰相關(guān)責(zé)任人。2014年110月份耗材采購(gòu)金額為xxx萬(wàn)，進(jìn)一步落實(shí)高效、低耗的管理原則，規(guī)范后勤采購(gòu)、藥械倉(cāng)管和資產(chǎn)管理制度，促進(jìn)醫(yī)療資源的有效利用和優(yōu)化配置，大力改善醫(yī)院后勤保障和管理。2014年9月1日起，醫(yī)院按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，實(shí)施藥品零差價(jià)銷售，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，取消掛號(hào)費(fèi)和病房空調(diào)降溫費(fèi)；調(diào)減化驗(yàn)類項(xiàng)目7大項(xiàng)、大型醫(yī)療設(shè)備檢查費(fèi)8項(xiàng)，實(shí)實(shí)在在為群眾減輕負(fù)擔(dān)。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項(xiàng)工作，分別于2010年和2011上半年成立了政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，明確了工作責(zé)任和具