創(chuàng)建群眾滿意基層站所示范單位總結(jié)(存儲版)
【正文】 經(jīng)濟，更要為群眾服務(wù)。雖然創(chuàng)建活動取得了一定的效果，但是面對成績,中隊全體人員將不驕不躁，繼續(xù)深入做好各項創(chuàng)建工作，力求通過創(chuàng)建工作使全隊人員的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、行政能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率進一步提高，使群眾對城管隊伍的滿意度有新的提升。因此，開展“創(chuàng)建”活動，要求我們要改善工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要深入群眾當(dāng)中，虛心請教、開門納諫；要敢于接受群眾監(jiān)督，做到警醒一片，帶動一片。這次的“創(chuàng)建”活動，應(yīng)在批評和自我批評上好好下一番功夫。二、依法行政嚴(yán)。安吉縣“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”示范單位，除須具備先進單位要求外，還應(yīng)具備以下條件：領(lǐng)導(dǎo)班子崗位職責(zé)明確，能認(rèn)真堅持民主集中制原則，做到科學(xué)決策、集體領(lǐng)導(dǎo)，班子成員有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，團結(jié)協(xié)作，凝聚力和戰(zhàn)斗力強；工作作風(fēng)過硬，全員宗旨觀念和服務(wù)意識強，干部職工愛崗敬業(yè)，干凈干事，工作成績突出，群眾基礎(chǔ)好，社會公認(rèn)度高。五、長效機制全。第五篇：群眾滿意基層站所創(chuàng)建條件群眾滿意基層站所創(chuàng)建條件：Xx縣“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”先進單位應(yīng)當(dāng)符合以下條件：一、黨風(fēng)廉政建設(shè)好。不是對問題視而不見，就是輕描淡寫一帶而過，甚至用公然掩蓋事實的方式，來彼此打圓場、給臺階?！皠?chuàng)建”活動要想搞好，必須要充分發(fā)動群眾。工作態(tài)度的好壞，直接反映在我們的工作作風(fēng)上，而我們的工作作風(fēng)，又直接影響群眾對我們工作的評價上。開拓進取，不斷完善，建立作風(fēng)建設(shè)長效機制在整個創(chuàng)建活動中，中隊要注重吸收經(jīng)驗，不斷完善，開拓進取，建立長效作風(fēng)建設(shè)機制。通過評議督查和整改，使群眾對中隊滿意度有新的提升，中隊創(chuàng)建活動也得到了區(qū)城管執(zhí)法大隊、區(qū)城管局的肯定。四、評議督查，整改提高，促創(chuàng)建活動取得實效。完善制度，加強管理。二、夯實基礎(chǔ)，提高素質(zhì)，切實加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)。嚴(yán)格落實承諾制度。我們將進一步規(guī)范制度，建立健全創(chuàng)建長效機制，虛心聽取和接受各方面的意見和建議，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映的熱點問題，通過深化創(chuàng)建工作，加以解決，努力提升創(chuàng)建水平，爭做模范先進的表率。重點針對旅行社違法經(jīng)營行為的處罰、旅游者對旅行社的投訴信息以及旅行社質(zhì)量保證金交存、增存補存和被執(zhí)行賠償?shù)惹闆r，定期發(fā)布旅游市場秩序、服務(wù)質(zhì)量以及旅游消費警示等質(zhì)監(jiān)信息。以專項檢查為抓手，開展了旅行社質(zhì)量保證金補交、導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范、新設(shè)立旅行社、旅游合同、旅行社分支機構(gòu)等富有成效的專項檢查，在檢查中宣貫旅游法律法規(guī)知識，倡導(dǎo)合法經(jīng)營理念，幫助企業(yè)查找經(jīng)營中存在的問題，共同探討解決之策，引導(dǎo)企業(yè)“重服務(wù)，建品牌”，自覺抵制“零負(fù)團費”、“強迫購物”等違規(guī)行為，促進我市旅行社企業(yè)服務(wù)上一個新臺階。同時為了使創(chuàng)建活動有效開展，結(jié)合旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作特點進行了分析和思考，制定了具體的工作實施方案及相關(guān)工作措施，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。一是實行定期學(xué)習(xí)制度，每季度開展廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)教育，積極營造廉潔從政氛圍；二是嚴(yán)格按照“黨員干部六模范”、“勤政廉政六做到”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)六不讓”等規(guī)范要求，做到辦事公正，清正廉潔；三是積極推行談話制度，努力促使每位工作人員自覺抵制歪風(fēng)邪氣和各種腐朽思想侵蝕，嚴(yán)格依法辦事，做到廉潔奉公，有效防范違法違紀(jì)問題的發(fā)生。首先，我所今年制定下發(fā)了《市旅游糾紛與投訴應(yīng)急處理預(yù)案》，明確了我市應(yīng)對旅游糾紛與投訴應(yīng)急事件的體系與職責(zé)、應(yīng)急處置、信息報告以及工作保障與準(zhǔn)備等內(nèi)容，并根據(jù)四種特殊情形，制定了相應(yīng)的應(yīng)急處理程序，確保旅游者與旅游經(jīng)營者之間的矛盾能得到及時化解，為和諧旅游環(huán)境的營造提供有力保障。今年，我所主要組織全市旅游質(zhì)監(jiān)工作人員參加了全省旅游質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聆聽了相關(guān)專家的精彩講解，確保了我市旅游質(zhì)監(jiān)人員及時掌握國家最新出臺的法律法規(guī)。一年來我站嚴(yán)格落實各項內(nèi)部管理制度特別是強化了對
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