【正文】 、行走、站姿等形象和素質(zhì)的大力培訓(xùn)，切入重點，采取一些行之有效的工作方法，以提升工作質(zhì)量，由于我部門崗位較多，因此在各崗位的銜接上，也顯得較為重要，下半年度我部門將在此花大力氣下功夫，確保部門工作的流暢性和有效性。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)?！皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。保安部工作總結(jié)15各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，保安部加強安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實消防“四個能力”提高績效管理，加強了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護(hù)工作，確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運行。七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護(hù)共計111個項目。謝謝大家！ 保安部 20xx730擴展資料：2009年保安部工作總結(jié)2009年保安部工作總結(jié)保安部在過去的2009年一年里，部門員工在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了賓館的安全經(jīng)營秩序，確保了賓館的平安；一年來，保安部始終以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，堅持常備不懈、外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)的原則。與消防維保廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛??；定期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確保其正常使用；在2009年中部門還多次接受鄭州市消防支隊、鄭州市公安局以及各級政府的安全檢查，三、以安全為前提，抓好賓館各項安全工作：班組晨會。整改完畢后再由保安部進(jìn)行復(fù)查，直到合格為止，拒事故于安全之門外，實現(xiàn)了賓館本質(zhì)安全。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性；在治安安全方面利用典型案例講解，啟發(fā)員工牢固樹立安全意識，增強對突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力，預(yù)防和減少賓館內(nèi)部的發(fā)案，適應(yīng)當(dāng)前的治安形勢，堅持預(yù)防為主和嚴(yán)密防范的方針，提升全員的安全防范水平，形成集預(yù)防控制為一體的治安防范體系，廣泛開展“我要安全”主題宣傳，大力營造主題活動氛圍。但我們堅信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的大力支持下，保安部會緊緊圍繞賓館全年的中心安全工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為賓館的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！保安部 2009年12月25日。停車場班組人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線認(rèn)真地指揮看護(hù)著車輛；同時提高管理人員的管理技巧，09年全年人員流動率相對比去年降低了很多，隊伍穩(wěn)定性有了較大的增強。安全也是經(jīng)營工作順利進(jìn)行的必要保證，更是我們賓館做好安全管理工作的關(guān)鍵。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患；堅持做好對廚房操作間等處天然氣的使用安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理；另外利用監(jiān)控畫面和領(lǐng)班現(xiàn)場巡邏密切配合，確保公共經(jīng)營等 區(qū)域的絕對安全。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。五、部門員工加強體能訓(xùn)練（隊列、擒敵拳），圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作，及時調(diào)整員工心態(tài)，加強人員的自律性。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度，使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員都有逐個進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，特作如下總結(jié)：一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。，均通過溝通做了妥善處理，上半年未給公司造成任何損失。四、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，認(rèn)真抓好保安隊伍建設(shè)，做好培訓(xùn)溝通工作，積極解決其后顧之憂，職工隊伍穩(wěn)定，平日工作勢頭良好?！奥鋵嵠髽I(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的各項資料及平日的檢查工作。重點加強車道崗的管理力度，實行進(jìn)出車輛、人員有專人監(jiān)管，嚴(yán)格控制外來車輛。車道崗沒有設(shè)置電單車、摩托車刷卡系統(tǒng)，管理難度大。利用交接班時間對當(dāng)日工作進(jìn)行講評，總結(jié)和指導(dǎo)存在不足之處，揚長避短。編排專職隊員對突發(fā)事件、違規(guī)裝修、私搭亂建的現(xiàn)象進(jìn)行處理，加強監(jiān)管力度。根據(jù)小區(qū)的特殊性，相對配套的設(shè)施還不是很健全，如社區(qū)車輛不斷增多而停車位較少，導(dǎo)致停車位緊張，時常會有刮車碰車的現(xiàn)象。總之把有可能會發(fā)能的事情，提前排查到位。為公司一年來的工作畫上了可喜的一筆。利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。同時貫徹上級部門的各項工作指示。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。如月日保安員在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。為酒店爭得了榮譽。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。涌現(xiàn)了許多感人的事例。一、各項考核指標(biāo)全面完成。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。涌現(xiàn)了許多感人的事例?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：一、各項考核指標(biāo)全面完成。保安部三月份計劃根據(jù)保安部實際情況，3月份保安工作計劃如下：每日早上夜班，日班逢星期一、三、五參加人事部早訓(xùn)，逢星期二、四、六參加保安部技能早訓(xùn)。員工通道能正常做好查包工作，對外來人員做好登記，在查包過程中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。各班隊長能按時交接班，正常參加禮儀早訓(xùn)，學(xué)習(xí)指揮車手勢，并能進(jìn)行班前列隊。1保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。本年度特別事件記錄共xx起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)：一、內(nèi)部治安工作人員變動情況：保安部原編制共計xx人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，xx月份入職xx名內(nèi)保。二、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。時間一長，上課時外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。我們對來訪的家長和外人進(jìn)行了仔細(xì)的檢查、登記和指導(dǎo)。在我的工作中，我個人覺得還行，知名，軟，硬。 針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到處理，因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度， 處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊員。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。自我任職后，我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。在隊伍建設(shè)上，我強調(diào)敬業(yè)和服從相結(jié)合。以上是我們保安隊20xx年工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。我們是在江韻園從事保安工作的。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。 半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留問題。在此，部門強化和細(xì)化了培訓(xùn)工作，把我們的培訓(xùn)做到工作中去。如秋冬季節(jié)的火災(zāi)應(yīng)急方案、年終的防偷盜應(yīng)急方案等，并組織培訓(xùn)。部門經(jīng)理和主管談及遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系時，要求我們的基層管理要對每位員工敲響了思想上的警鐘。一、加強勞動紀(jì)律管理，增強員工紀(jì)律觀念加強了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升部門員工的工作質(zhì)量。我們在不懈努力，根據(jù)工作實踐，總結(jié)經(jīng)驗，制定相應(yīng)的對策，使得工作順利進(jìn)行。中心領(lǐng)導(dǎo)接到相關(guān)問題時也比較重視，并詢問問題原因找出解決方法，為此部門在多方面進(jìn)行了“整肅勞動紀(jì)律，確保園區(qū)安全”為主題的工作安排，并提出了整改措施。主要工作是：1，根據(jù)園區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應(yīng)急方案。在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的提高上，我們關(guān)鍵是離不開有效的陪訓(xùn)和推陳出新的措施。五、十二月部門工作計劃緊抓園區(qū)安全保衛(wèi)工作，做好部門應(yīng)急工作。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點抓了三項工作：一是抓隊伍建設(shè)。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。二是得益于工作上的創(chuàng)新。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。從會議講向正?；?。三是工作上還存在一些不如人意的地方。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶，滿意。在人員的配備上，我們新招5名隊員，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的12人，增加到現(xiàn)在的15人。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺意識，能更加安心的工作。細(xì)抓日常管理，提高工作效益。門衛(wèi)的職業(yè)破碎而渺小，但我們熱愛這個職業(yè)。這樣做的好處是很多與學(xué)校無關(guān)的閑人車輛在校門外被攔截。學(xué)生聽了我的講述后，就自己回去上課去了，以后我很少看見他上課時出來。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多。9月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)。20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個，辦理臨時出入證xx人次，嚴(yán)格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。1本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾xx車?，F(xiàn)將本月份以來的工作總結(jié)如下：一、保安部情況：保安部共有18人，每班四人，機動兩人，監(jiān)控室三人，員工宿舍一人。第二停車場隊員能按要求做好出入收發(fā)卡記錄，并能引導(dǎo)車輛停放，通道沒有堵塞現(xiàn)象發(fā)生，車輛停放情況正常。為酒店的形象、為酒店的輝煌貢獻(xiàn)我們的力量。保安部工作總結(jié)7新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性?，F(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名，由我部派代表參