【正文】 抓好貫徹落實。（二）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量方面。群眾訴求渠道暢通，受理及時、查處到位，事實回音，件件有結(jié)果。召開動員會，傳達(dá)衛(wèi)生局2014年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案和工作安排。開展“三好一滿意”窗口服務(wù)活動，要緊密結(jié)合深化衛(wèi)生體制改革的重點任務(wù)，緊密借個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項要求，檢查以人為本，以人民群眾滿意為目標(biāo)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，堅持改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上有新的提高，把醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)推向新階段，切實保障人民群眾的健康權(quán)益、保障醫(yī)改工作的順利進(jìn)行。三、評議對象、范圍和內(nèi)容大隊各股、室、站、中隊，以及全體干部職工均屬本次評議對象。(一)宣傳發(fā)動階段(6月25日至7月10日)大隊要通過多種形式以及我縣新聞媒體，廣泛宣傳此次評議的對象、內(nèi)容、目的、意義和指導(dǎo)思想，公布路政執(zhí)法投訴電話，使我縣路政管理工作進(jìn)一步置于群眾的監(jiān)督之下，真正實現(xiàn)陽光執(zhí)法，并通過向社會和各有關(guān)部門聘請行風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立聯(lián)系信箱等，以接受群眾和輿論的監(jiān)督。五、具體工作要求(一)提高認(rèn)識，落實責(zé)任。在日常路政管理工作中著重要抓好以下幾點:一是推進(jìn)審批制度改革，真正實現(xiàn)從管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變；二是進(jìn)一步推選政務(wù)公開，實行陽光執(zhí)法；三是加強隊伍建設(shè)，嚴(yán)格實施交通行政執(zhí)法禁令；四是以交通運輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范要求為根本，提高辦案質(zhì)量；五是加強建章立制，形成有效的監(jiān)督約束機制。同時，做好接受縣糾風(fēng)辦組織評認(rèn)的準(zhǔn)備工作，并針對縣糾風(fēng)辦對我單位的評議意見做好整改工作，認(rèn)真落實整改措施，做到整改及時、防患于未然，使評議活動以看得見、摸得著的成果取信于民。四是有無不負(fù)責(zé)、不盡責(zé)、不擔(dān)當(dāng)?shù)那樾危挥袩o不作為、亂作為、慢作為等情形；是否建立健全長效機制，樹立了黨員干部（職工）清正廉潔的良好形象。根據(jù)市、縣交通主管部門的統(tǒng)一安排部署，為確保行政執(zhí)法政風(fēng)行風(fēng)評議工作落到實處，結(jié)合大隊工作實際，特制定本工作方案:一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民，堅持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和群眾反映的突出問題，強化組織領(lǐng)導(dǎo)、強化群眾參與、強化問題整改、強化成果運用，推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，為推進(jìn)全縣“兩化”互動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。在衛(wèi)生院醒目位置——設(shè)立意見箱，對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。四、評議方法和步驟總體分四個階段：動員教育、自查自評、整改復(fù)查、綜合評估。認(rèn)真履行公開職責(zé)，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、服務(wù)承諾等方面盡量公開。努力克服宗旨意識不強，理論和實際脫節(jié)，責(zé)任心和事業(yè)心不強，個人主義嚴(yán)重，紀(jì)律意識淡薄等問題。(四)真抓實干，務(wù)求實效。四、工作要求(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展群眾滿意的重點科室創(chuàng)建活動。搞好宣傳發(fā)動。（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況情況。醫(yī)院要開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型評選活動，總結(jié)和樹立一批政風(fēng)、行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的先進(jìn)科室和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，把他們的典型事跡進(jìn)行廣泛宣傳，號召廣大醫(yī)務(wù)工作者向他們學(xué)習(xí)。（六）加強督導(dǎo)，務(wù)求實效抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的督導(dǎo)檢查，建議政風(fēng)行風(fēng)評議定期檢查分析制度，研究解決帶傾向性的問題和薄弱環(huán)節(jié)，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的健康發(fā)展。認(rèn)真查擺，找準(zhǔn)存在的問題，在此基礎(chǔ)上分門別類，認(rèn)真梳理，具體分析，找出原因，提出相應(yīng)的解決辦法。通過專題輔導(dǎo)、座談討論、舉辦培訓(xùn)班等形式，深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會、省委九屆九次、十次全會和中央紀(jì)委、省、市及區(qū)衛(wèi)生局糾風(fēng)工作會議精神，充分認(rèn)識開展政風(fēng)行風(fēng)評議是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。對經(jīng)過核實、有條件整改的，要迅速改、堅決改；對整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作；對違紀(jì)違規(guī)問題，要認(rèn)真調(diào)查核實，嚴(yán)肅處理。在此階段，區(qū)政府糾風(fēng)辦、區(qū)工商（物價）分局和區(qū)衛(wèi)生局將組成聯(lián)合檢查組，對醫(yī)院的醫(yī)療收費和藥品價格等進(jìn)行檢查。3．點評不當(dāng)處方。問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。二、組織領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)評議是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施之一，要實行黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，其他部門各負(fù)其責(zé)，紀(jì)委糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局，保證政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實，取得明顯成效。（三）加強聯(lián)系，積極配合。（四）考評總結(jié)階段（11月中下旬）學(xué)校各處室、年級、備課組、全體教職工對民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，歸納經(jīng)驗，查找存在問題，提出繼續(xù)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施和辦法，形成書面總結(jié)材料。及時召開學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，傳達(dá)教委、學(xué)校行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)意見和要求，對搞好學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評議工作進(jìn)行動員和具體部署。認(rèn)真梳理政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，深刻剖析問題存在的主要原因，建立問題受理、整改和反饋機制，完善內(nèi)部管理和監(jiān)督制約機制，健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)長效機制。有無虛報、冒領(lǐng)、侵占、克扣、挪用教育經(jīng)費和國家資助資金的行為。二、評議對象學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、各處室、年級組、備課組、教學(xué)組、全體教職工三、評議內(nèi)容（一）依法治校。看評議氛圍的營造，看精神面貌的變化，看工作作風(fēng)的改變；聽主要負(fù)責(zé)人的工作匯報、聽干部職工的反映、聽人民群眾的評價；查問題收集整理書面材料、查工作計劃和整改方案的制定、查政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。整改落實方案將采用適當(dāng)方式面向全系統(tǒng)干部職工和社會做出公開承諾。歸類整理：市局政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作專班，將通過各個渠道收集的意見建議和存在的問題進(jìn)行歸納整理，分類統(tǒng)計，對口明確責(zé)任，為整改落實奠定堅實基礎(chǔ)。選聘12名熟悉業(yè)務(wù)，責(zé)任心強的政風(fēng)行風(fēng)評議代表，報市糾風(fēng)辦審核同意后，頒發(fā)聘書，正式聘請為我局“行評代表”。三、評議步驟和方法 民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總體上按照籌備發(fā)動、查找問題、整改落實和測評總結(jié)四個階段進(jìn)行。公開透明方面。一、總體思路2010年我局開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作要堅持“五個必須”的原則：一是必須堅持圍繞中心、服務(wù)大局，把政風(fēng)行風(fēng)評議作為全局工作重點來抓，夯實產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)；二是必須堅 持立黨為公、執(zhí)政為民，把政風(fēng)行風(fēng)評議作為加強作風(fēng)建設(shè)的有效載體，全面推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)；三是必須堅持勤政廉政、規(guī)范行為，把政風(fēng)行風(fēng)評議作為落實《廉政準(zhǔn)則》的監(jiān)督平臺，促使領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政；四是必須堅持以人為本、關(guān)注民生，把政風(fēng)行風(fēng)評議作為解決熱點、難點問題的契機，促進(jìn)社會和諧安定；五是必須堅持統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)，把政風(fēng)行風(fēng)評議和基層黨建、創(chuàng)建文明單位等工作有機結(jié)合，確保政風(fēng)行風(fēng)評議務(wù)實有效。認(rèn)真做好用戶投訴受理工作，盡最大努力化解矛盾，對一般問題解決在引發(fā)期，解決在基層，堅決杜絕出現(xiàn)媒體關(guān)注等不良后果，全力維護(hù)郵政企業(yè)形象。5．速遞要規(guī)范派駐制服務(wù)，確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行承諾服務(wù)，建立起收投便捷、反饋及時、理賠順暢的服務(wù)機制?！胺奖阌脩?，用戶滿意”為宗旨，堅持“群眾利益無小事”的原則，抓住工作重點，落實細(xì)節(jié)服務(wù)，引入規(guī)范服務(wù)，深化創(chuàng)建活動，解決服務(wù)細(xì)節(jié)問題。六、組織領(lǐng)導(dǎo)行風(fēng)評議工作在局黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，由局行評辦組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、抓好落實。第三階段：問卷測評、工作考核和總結(jié)階段(2009年11月2日至2009年12月10日)。，公布11185監(jiān)督舉報電話。3．奪取全市郵政“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為全力實施“率先發(fā)展”新突破，全面完成全年各項工作任務(wù)，為充滿活力、富裕殷實、文明和諧、山川秀美的新陽泉建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。（五）組織召開評議會，對監(jiān)督員提出的意見及建議進(jìn)行解答。二0一一年十月二十四日龍山縣安監(jiān)局行風(fēng)自評工作實施方案一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十七大為指針，按照國家及省、州、縣反腐敗工作會議要求，根據(jù)《的通知》（龍辦 [2011]129號）文件精神，堅持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，實事求是及公開、公平、公正的原則，切實開展好龍山縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局自評活動，進(jìn)一步加強公正執(zhí)法、文明執(zhí)法觀念，樹立服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，為我縣的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作提供良好的環(huán)境。評議分為好、較好、一般和差四個檔次。（四）設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評議意見箱。為使政風(fēng)行風(fēng)評議工作落到實處，我局聘請了行風(fēng)評議監(jiān)督人員，發(fā)揮評議人員在評議中的作用。召開林業(yè)系統(tǒng)行風(fēng)評議大會，行風(fēng)評議員針對林業(yè)局對群眾意見和建議的整改情況逐條進(jìn)行集中評議，并結(jié)合社會問卷測評、明察暗訪、服務(wù)對象現(xiàn)場反饋信息完善整改措施。結(jié)合工作實際開展討論，廣泛宣傳，營造良好的行評氛圍，使大家認(rèn)識政風(fēng)行風(fēng)評議的重要性和迫切性，激發(fā)廣大干部職工參與行風(fēng)評議的責(zé)任感和工作熱情。嚴(yán)格按照行風(fēng)建設(shè)示范窗口的標(biāo)準(zhǔn)和要求積極開展創(chuàng)建活動；對于開展技術(shù)服務(wù)與農(nóng)資服務(wù)的單位與部門，要創(chuàng)建好本行業(yè)、本部門的誠信服務(wù)窗口建設(shè)；深入群眾進(jìn)行多種方式的調(diào)查了解，以服務(wù)對象的滿意度作為評價窗口建設(shè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照行政許可法和國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的職權(quán)、職責(zé)、程序、要求辦事；嚴(yán)格按照法律法規(guī)和各項規(guī)章制度辦事，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法；要確保行政執(zhí)法行之有效和服務(wù)崗位責(zé)任制和過錯追究制的落實，查處和糾正近兩年來行政執(zhí)法和服務(wù)中存在問題。第一篇：2012年行風(fēng)評議實施方案裕民縣林業(yè)局2012年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實 施 方 案為切實加強和推進(jìn)林業(yè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高林業(yè)部門的工作效率和服務(wù)水平及在社會上有較好的外部形象，根據(jù)裕政辦[2012]47號文件要求，結(jié)合林業(yè)系統(tǒng)的實際，特制定如下實施方案。(二）依法行政。（六）窗口建設(shè)。組織全體干部職工認(rèn)真集中學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、《胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次會議上的講話》、以及地委、行署和地區(qū)林業(yè)局關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定等。按照要求，對制定的整改措施進(jìn)行初步整改。（二）聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。要以人民群眾的滿意度作為檢驗政風(fēng)行風(fēng)評議工作成果的最高標(biāo)準(zhǔn)，通過政風(fēng)行風(fēng)評議工作使廣大群眾得到更多的實惠。政風(fēng)行風(fēng)評議的分值按百分制計算，其中：政風(fēng)行風(fēng)評議辦公室明查暗訪占30％，評議員評議占20％，社會測評占30％，整改情況占20％。裕民縣林業(yè)局二0一二年三月十七日第二篇：2011行風(fēng)評議實施方案龍安監(jiān)發(fā)〔2011〕41號龍山縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《龍山縣安監(jiān)局行風(fēng)自評工作實施方案》的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）安監(jiān)站，局機關(guān)各股、室、隊：《龍山縣安監(jiān)局行風(fēng)自評工作實施方案》已經(jīng)局黨組研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。（四）向參評監(jiān)督員發(fā)放邀請函，通知監(jiān)督員按時參加評議會。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹胡錦濤總書記在中紀(jì)委七次全會上的重要講話，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，全面落實市委、市政府關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的實施意見，結(jié)合全市“作風(fēng)建設(shè)年、狠抓落實年”學(xué)習(xí)教育活動，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以促進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。，用戶綜合滿意度達(dá)到90分以上。同時，要將公開承諾內(nèi)容在本單位公示，廣泛接受群眾監(jiān)督。要按照宣讀注意事項、告知評議內(nèi)容、介紹參會人員、進(jìn)行對話問答、總結(jié)表態(tài)承諾五個程序進(jìn)行。通過評議，進(jìn)一步加強內(nèi)部管理，提高隊伍素質(zhì)，完善各項監(jiān)督管理制度，積極建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制，形成制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價的評議氛圍?？h局行評辦要根據(jù)考核結(jié)果，按得分多少排出名次，對先進(jìn)單位進(jìn)行表彰，對排名最后，發(fā)生嚴(yán)重影響郵政行風(fēng)問題的要予以批評和相應(yīng)處罰?！稜I業(yè)、投遞服務(wù)實施規(guī)范(試行)》，以“創(chuàng)建用戶滿意的農(nóng)村支局所”活動為載體，繼續(xù)強化農(nóng)村支局所服務(wù)管理工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村郵政服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平。同時，要靈活運用明查暗訪、首問責(zé)任制、有獎投訴的服務(wù)監(jiān)控手段，依照服務(wù)質(zhì)量考核辦法，認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)督考核，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。要重點解決好缺報短刊這一難點、熱點問題，要擴大服務(wù)范圍，搞好延伸服務(wù)和社區(qū)服務(wù)，滿足用戶特殊需求?！坝脩粲歇勍对V”活動。第四篇：行風(fēng)評議實施方案2010咸寧市廣播電影電視局民主評議政風(fēng) 行風(fēng)暨市直“百名科長群眾評”活動實施方案為了認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委五次全會、全國和全省糾風(fēng)工作電視電話會議的精神，根據(jù)咸辦發(fā)[2010]38號文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。是否具有全局意識和大局觀念，執(zhí)行局黨組重大決策雷厲風(fēng)行，按時完成工作目標(biāo)；是否