【正文】 工作脈絡(luò)，把政府的施政方針和各項(xiàng)的具體措施化作人民群眾的自覺行動(dòng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。積極主動(dòng)地引導(dǎo)廣大納稅人有序、有效、有力地參與到稅務(wù)機(jī)關(guān)行風(fēng)管理中來，以務(wù)實(shí)的工作參與“十佳”機(jī)關(guān)的評(píng)比。采取三項(xiàng)措施，進(jìn)一步推進(jìn)公開辦稅工作，形成了公開辦稅的綜合效應(yīng)。%26lt。開通27部行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務(wù)干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報(bào)等影響部門風(fēng)氣和國稅形象的熱點(diǎn)問題。針對(duì)這種情況，直屬分局在鞍鋼設(shè)立了“辦稅服務(wù)室”，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時(shí)間。一是實(shí)行首問負(fù)責(zé)制 ()辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主要通過內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。三、拓展績效考核，打造“高效國稅”xx市國稅局建立了科學(xué)嚴(yán)密的評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系和計(jì)分機(jī)制，包括74個(gè)計(jì)算機(jī)考核指標(biāo)和70個(gè)手工指標(biāo)，基本涵蓋了稅收執(zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也涵蓋了對(duì)考核對(duì)象的滿意度評(píng)價(jià)。xx市國稅局制定了《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》，同時(shí)依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)版《政務(wù)信息公開指南》、《政務(wù)信息公開目錄》查閱欄?；鶎泳指鞴芾砜啤⑺c納稅人聯(lián)系最密切，利益關(guān)系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、《限時(shí)服務(wù)承諾項(xiàng)目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅(jiān)持采取問卷、走訪、座談、意見箱、舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等方式，接受社會(huì)的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風(fēng)和腐敗問題。共2頁,當(dāng)前第2頁12。信息公開為公平和正義建立了監(jiān)督的標(biāo)尺，信息公開為公務(wù)員行使權(quán)力樹立了自律的鏡子，信息公開是腐敗的天敵。四、健全制度體系，構(gòu)建“為民國稅”xx市國稅局把政務(wù)公開工作與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，堅(jiān)持互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，積極推動(dòng)政務(wù)公開工作向基層延伸，向動(dòng)態(tài)延伸，向進(jìn)程延伸，形成政務(wù)公開的綜合效應(yīng)，促進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，以“四個(gè)結(jié)合”建立起政務(wù)公開長效機(jī)制。針對(duì)這種情況，直屬分局在鞍鋼設(shè)立了“辦稅服務(wù)室”，使其足不出戶就可以認(rèn)證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時(shí)間。開通27部行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務(wù)干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報(bào)等影響部門風(fēng)氣和國稅形象的熱點(diǎn)問題。四是實(shí)行上門服務(wù)制在納稅服務(wù)工作中，全局對(duì)需要納稅服務(wù)援助的老年人員，殘疾人員，下崗人員等實(shí)行上門服務(wù)，到納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營場所進(jìn)行辦稅輔導(dǎo)或?yàn)槠滢k理有關(guān)涉稅事項(xiàng)，對(duì)一些大型企業(yè)，根據(jù)工作需要，實(shí)行上門服務(wù)，為**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。措施之三，建立公開機(jī)制：在各個(gè)基層窗口單位和全體干部中開展了“六查六看”活動(dòng)，**市國稅局監(jiān)察部門先后近200次對(duì)基層局和基層稅務(wù)所開展明察暗訪，督促各單位積極開展政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)防范和打擊系統(tǒng)內(nèi)各種不正之風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提升國稅部門的良好社會(huì)形象。12366納稅服務(wù)熱線及時(shí)向納稅人宣傳稅收政策，解答納稅人咨詢的各類業(yè)務(wù)問題，話務(wù)量達(dá)到了2300條，在全國第十七個(gè)稅收宣傳日，開著12366稅收宣傳服務(wù)車上山下鄉(xiāng)。%26gt。四是政務(wù)公開與“十佳”機(jī)關(guān)評(píng)比相結(jié)合為保障政務(wù)公開工作的開展，xx市國稅局對(duì)各基層單位政務(wù)公開情況進(jìn)行檢查和抽查，對(duì)廣大納稅人開展?jié)M意度調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。不斷拓展政務(wù)公開工作載體的廣度，充分發(fā)揮“一站一線一網(wǎng)一點(diǎn)”（即辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、國稅互聯(lián)網(wǎng)站、政府信息公開查閱點(diǎn)）的職能作用?？紤]工作數(shù)量、工作效率、工作質(zhì)量3個(gè)方面，以工作質(zhì)量為主，設(shè)定分值。二是實(shí)行預(yù)約服務(wù)制根據(jù)納稅人需求，在征納雙方約定時(shí)間內(nèi)，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，節(jié)省納稅人的等待時(shí)間。各單位、部門依托建立健全政務(wù)公開相關(guān)制度，重點(diǎn)推進(jìn)目前相對(duì)薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的公開。三是把局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情況，特別是住房、用車等方面的情況進(jìn)行了公開；四是按季度在局的政務(wù)公開欄上公開局的車輛用油等財(cái)務(wù)收支情況，同時(shí)對(duì)接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公室的裝修等費(fèi)用公開，接受全體干部的監(jiān)督；五是把發(fā)展黨員，提拔干部等工作公開進(jìn)行第三篇：市國稅局政務(wù)公開工作總結(jié)施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務(wù)信息，提高稅務(wù)工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮稅務(wù)信息對(duì)納稅人的服務(wù)作用，xx市國稅局進(jìn)一步拓展政務(wù)公開渠道，推行特色服務(wù)措施，主要做法是：一、公開辦稅渠道，打造“陽光國稅”在推行政務(wù)公開工作中，xx市國稅局將公開辦稅與推進(jìn)依法治稅相結(jié)合，與優(yōu)化納稅服務(wù)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合，與從源頭上預(yù)防和治理腐敗相結(jié)合。明確辦事紀(jì)律，建立監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立投訴電話，并予公開，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行追究。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)組織局政務(wù)公開具體工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。二是進(jìn)一步規(guī)范公開行為。二是加強(qiáng)督促指導(dǎo)。二是抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。制定印發(fā)《**市2011年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等，督促各地、各部門結(jié)合1工作實(shí)際，扎實(shí)開展政務(wù)公開工作，健全完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。第一篇：市2011年上半年政務(wù)公開工作總結(jié)**市上半年政務(wù)公開工作總結(jié)一、上半年政務(wù)公開工作開展情況今年以來，在市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的精心指導(dǎo)下，**市以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為根本，以貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》為主線，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)依法行政、服務(wù)人民群眾、提高行政效能為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)，狠抓工作落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作，不斷提高政務(wù)公開的針對(duì)性、實(shí)效性。三是完善相關(guān)制度。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的時(shí)效性。其中，機(jī)構(gòu)職能類信息15條，政策、規(guī)范性文件類信息250條，規(guī)劃計(jì)劃類信息28條，行政許可類信息12條，其他類信息25條，接受依申請公開政府信息2起，答復(fù)2起。將政務(wù)