【正文】 工作脈絡，把政府的施政方針和各項的具體措施化作人民群眾的自覺行動，促進各項工作的落實。積極主動地引導廣大納稅人有序、有效、有力地參與到稅務機關行風管理中來，以務實的工作參與“十佳”機關的評比。采取三項措施，進一步推進公開辦稅工作，形成了公開辦稅的綜合效應。%26lt。開通27部行風評議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報等影響部門風氣和國稅形象的熱點問題。針對這種情況，直屬分局在鞍鋼設立了“辦稅服務室”，使其足不出戶就可以認證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時間。一是實行首問負責制 ()辦稅窗口在受理納稅人辦稅事宜后，主要通過內(nèi)部運行機制，為納稅人提供包括受理、承辦、回復等環(huán)節(jié)的服務。三、拓展績效考核，打造“高效國稅”xx市國稅局建立了科學嚴密的評價考核指標體系和計分機制，包括74個計算機考核指標和70個手工指標，基本涵蓋了稅收執(zhí)法、管理以及內(nèi)部行政管理的各項工作內(nèi)容，也涵蓋了對考核對象的滿意度評價。xx市國稅局制定了《政務信息公開指南》、《政務信息公開目錄》，同時依托內(nèi)外網(wǎng)站建立網(wǎng)絡版《政務信息公開指南》、《政務信息公開目錄》查閱欄。基層局各管理科、所與納稅人聯(lián)系最密切，利益關系最直接，全局基層窗口單位建立了《廉政公約》公告制、公告《文明辦稅八公開》、《即時服務承諾項目》、《限時服務承諾項目》、共產(chǎn)黨員示范窗口等工作制度，堅持采取問卷、走訪、座談、意見箱、舉報電話、舉報箱等方式，接受社會的監(jiān)督，從源頭上解決不正之風和腐敗問題。共2頁,當前第2頁12。信息公開為公平和正義建立了監(jiān)督的標尺，信息公開為公務員行使權力樹立了自律的鏡子，信息公開是腐敗的天敵。四、健全制度體系，構建“為民國稅”xx市國稅局把政務公開工作與日常業(yè)務工作緊密結合，堅持互相協(xié)調，互相促進，積極推動政務公開工作向基層延伸，向動態(tài)延伸，向進程延伸，形成政務公開的綜合效應，促進服務型機關建設，以“四個結合”建立起政務公開長效機制。針對這種情況，直屬分局在鞍鋼設立了“辦稅服務室”，使其足不出戶就可以認證發(fā)票，每月節(jié)省了大量的時間。開通27部行風評議監(jiān)督熱線電話，受理和查處基層稅務干部工作存在的態(tài)度差，不按程序辦事，效率低下，吃拿卡要報等影響部門風氣和國稅形象的熱點問題。四是實行上門服務制在納稅服務工作中，全局對需要納稅服務援助的老年人員，殘疾人員，下崗人員等實行上門服務，到納稅人生產(chǎn)、經(jīng)營場所進行辦稅輔導或為其辦理有關涉稅事項，對一些大型企業(yè)，根據(jù)工作需要，實行上門服務，為**的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。措施之三，建立公開機制：在各個基層窗口單位和全體干部中開展了“六查六看”活動，**市國稅局監(jiān)察部門先后近200次對基層局和基層稅務所開展明察暗訪，督促各單位積極開展政風行風工作，切實防范和打擊系統(tǒng)內(nèi)各種不正之風，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提升國稅部門的良好社會形象。12366納稅服務熱線及時向納稅人宣傳稅收政策，解答納稅人咨詢的各類業(yè)務問題，話務量達到了2300條，在全國第十七個稅收宣傳日，開著12366稅收宣傳服務車上山下鄉(xiāng)。%26gt。四是政務公開與“十佳”機關評比相結合為保障政務公開工作的開展，xx市國稅局對各基層單位政務公開情況進行檢查和抽查，對廣大納稅人開展?jié)M意度調查，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。不斷拓展政務公開工作載體的廣度，充分發(fā)揮“一站一線一網(wǎng)一點”（即辦稅服務廳、12366納稅服務熱線、國稅互聯(lián)網(wǎng)站、政府信息公開查閱點）的職能作用。考慮工作數(shù)量、工作效率、工作質量3個方面，以工作質量為主，設定分值。二是實行預約服務制根據(jù)納稅人需求，在征納雙方約定時間內(nèi)，為納稅人辦理涉稅事項，節(jié)省納稅人的等待時間。各單位、部門依托建立健全政務公開相關制度，重點推進目前相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的公開。三是把局領導班子廉潔自律情況，特別是住房、用車等方面的情況進行了公開；四是按季度在局的政務公開欄上公開局的車輛用油等財務收支情況，同時對接待費、會議費、差旅費、辦公室的裝修等費用公開，接受全體干部的監(jiān)督；五是把發(fā)展黨員，提拔干部等工作公開進行第三篇：市國稅局政務公開工作總結施行后，為保障廣大納稅人依法獲取稅務信息，提高稅務工作透明度，促進依法行政，充分發(fā)揮稅務信息對納稅人的服務作用，xx市國稅局進一步拓展政務公開渠道，推行特色服務措施，主要做法是：一、公開辦稅渠道，打造“陽光國稅”在推行政務公開工作中，xx市國稅局將公開辦稅與推進依法治稅相結合，與優(yōu)化納稅服務和轉變工作作風相結合，與從源頭上預防和治理腐敗相結合。明確辦事紀律，建立監(jiān)督機制，設立投訴電話，并予公開，對違規(guī)行為進行追究。領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，負責組織局政務公開具體工作，做到了領導、機構、人員“三到位”。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。二是進一步規(guī)范公開行為。二是加強督促指導。二是抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開。三是公開重點更加突出。制定印發(fā)《**市2011年政務公開工作要點》等，督促各地、各部門結合1工作實際，扎實開展政務公開工作，健全完善政務公開各項制度，并嚴格執(zhí)行。第一篇：市2011年上半年政務公開工作總結**市上半年政務公開工作總結一、上半年政務公開工作開展情況今年以來，在市政務公開領導小組辦公室的精心指導下，**市以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為根本，以貫徹落實《政府信息公開條例》為主線，以規(guī)范權力運行、促進依法行政、服務人民群眾、提高行政效能為目標，加強制度建設，狠抓工作落實，扎實推進政務公開各項工作，不斷提高政務公開的針對性、實效性。三是完善相關制度。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開，進一步提高政務公開的時效性。其中，機構職能類信息15條，政策、規(guī)范性文件類信息250條，規(guī)劃計劃類信息28條，行政許可類信息12條，其他類信息25條，接受依申請公開政府信息2起，答復2起。將政務