【正文】 ............................................... 32 ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 4 / 45 1. 導(dǎo)論 1． 1 研究背景及意義 自動(dòng)柜員機(jī) (Automatic TelIer Machine，本文簡(jiǎn)稱為 ATM)誕生于 1977 年。 本文主要內(nèi)容共分為五部分：首先，介紹了國內(nèi)外 ATM 研究發(fā)展現(xiàn)狀，存在的問題、研究的目的及意義以及結(jié)構(gòu)安排。但目前存在的問題是我國存在的 ATM分布并不十分合理，有些區(qū)域 ATM網(wǎng)點(diǎn)分布密度過大，存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象；而有些區(qū)域分布不足，甚至在有些區(qū)域是空白。re insufficient distributed, even some are blank. Therefore, now it39。中國各大銀行為提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都加快了自身轉(zhuǎn)型的步伐，除從自身管理體制及經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新和改革外，還要進(jìn)行不斷進(jìn)行業(yè)務(wù) 創(chuàng)新，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施改造，針對(duì)渠道展開整合，同時(shí)加大對(duì)自助渠道、電子渠道的投入力度。 【 2】 20xx 年，我國新發(fā)信用卡 5500 萬張，累計(jì)發(fā)卡 億張，比上年增長(zhǎng) %。國內(nèi)銀行 ATM 的平均每筆交易成本為 元左右，網(wǎng)點(diǎn)平均每筆交易成本為 元左右，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)成本是 ATM 服務(wù)成本的 2 倍。其次，商業(yè)選址方法又特別多，每一種方法都有其實(shí)用范圍和優(yōu)缺點(diǎn)，因此，單純的用傳統(tǒng)的選址分析方法，如回歸分析法、層次分析法、線性規(guī)劃法等，暴露出明顯的缺陷，無法滿足新的需求：抽象的數(shù)學(xué)模型容易脫離實(shí)際；難以全面考慮復(fù)雜、抽象的選址要素；不方便有效組織多元的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析：不能為決策人員提供直觀、交互的分析工具。 【 5】 從空間概念上看，“起點(diǎn)”等于該區(qū)域輻射半徑包含的恰恰能“支撐”商店的人口數(shù)量。上海市農(nóng)業(yè)銀行以商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址方法為基礎(chǔ)，結(jié)合國有銀行經(jīng)營管理的實(shí)際，提出銀行網(wǎng)點(diǎn)布局選址方法 —— 十二步銀行網(wǎng)點(diǎn)選址評(píng)估法。 【 9】 區(qū)位論研究一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為什么會(huì)在一定的地域范圍內(nèi)進(jìn)行，以及一定的經(jīng)濟(jì)設(shè)施為什么會(huì)建立于一定的地域范圍之內(nèi)。來選擇最佳組合方式空間布局形態(tài)。 基于功能、費(fèi)用的物流中心的選址數(shù)學(xué)模型研究已有 60 年的歷史，目前已研究出了許多可行的模型和方法，大致可分為定量和定性兩類 。 ATM 交易一般是以交易次數(shù)作為其使用的效率，故人口數(shù)量，人流量相對(duì)于人口收入對(duì) ATM 選址來說，影響因素權(quán)重要大一 些。主要影響因素是 Al， C1， C2， D1， El。 根據(jù)上 面的調(diào)查結(jié)果，將年交易量排名前 5位的 ATM 機(jī)主要影響因素累加，得出影響 ATM 機(jī)選址的主要因素的匯總表： 表 3— 2 ATM 網(wǎng)點(diǎn)主要影響因素累加匯總表 A1 B1 B2 C1 C2 C3 D1 E1 6 0 3 6 5 1 5 6 由表 4— 2 的 ATM 網(wǎng)點(diǎn)主要影響因素累加匯總表可以得出：人口數(shù)量 (A1)、大中專院校 (B2)、 500 米內(nèi)的小型購物中心 (C1)、小型商業(yè)數(shù)量 (C2)、交通便捷性 (D1)、競(jìng)爭(zhēng)行網(wǎng)點(diǎn) (E1)這六個(gè)因素對(duì)龍洞商業(yè)區(qū) ATM 的選址有比較大的影響。 ③沒有選擇合理的 ATM 機(jī)布置點(diǎn)，比如說廣州工程學(xué)院廣州農(nóng)商銀行 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)和上社市場(chǎng)廣州農(nóng)商銀行 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)就布置在了很偏僻的地方，很難讓消費(fèi)者進(jìn)行交易。 四、 大中院校 實(shí)地調(diào)查龍洞商業(yè)區(qū)周邊的各大院校的學(xué)生規(guī)模、消費(fèi)能力、持卡類別情況。 ATM實(shí)現(xiàn)的中間業(yè)務(wù)收入每年都以 90％以上的速度增長(zhǎng)。） 4． 1． 3 龍洞商業(yè)區(qū) ATM 機(jī)的數(shù)量及分布不合理造成不能滿足 需求 據(jù)我們小組網(wǎng)上搜索和實(shí)地調(diào)查龍洞商業(yè)區(qū)現(xiàn)有 ATM 機(jī)數(shù)量為 53 臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)?shù)?6 萬多消費(fèi)者的需求。 ATM 需求系數(shù)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改（ ATM 機(jī)需求系數(shù)由銀行提供），通過此模型，計(jì)算出了選定區(qū)域內(nèi) ATM 總的需求數(shù)量。然后通過評(píng)估該區(qū)域的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金融網(wǎng)點(diǎn)等消費(fèi)潛力指數(shù)，計(jì)算出該區(qū)域的消費(fèi)潛力指數(shù)總和，計(jì)算模型為： 式中： N表示 ATM 機(jī)需求數(shù)量 ， 表示區(qū)域的消費(fèi)潛力指數(shù)總和 ， C 表示單臺(tái) ATM 機(jī)最低消費(fèi)潛力系數(shù) ATM 機(jī)放置區(qū)域的消費(fèi)潛力指數(shù)總和 主要通過計(jì)算該區(qū)含有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、賓館等消費(fèi)潛力指數(shù)求和。 二、選點(diǎn)評(píng)估 主要是評(píng)估可能設(shè)置 ATM 機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)，通過計(jì)算距離中心點(diǎn)的距離，交通是否便利，以該點(diǎn)位為心，分析其周邊 100 米內(nèi)的所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校及公共所的消費(fèi)潛力，此外還要綜合評(píng)估該點(diǎn)的房租并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查該點(diǎn)是否可行，最后得出評(píng)估報(bào)告，確定該點(diǎn)是否需要設(shè)置 ATM 機(jī)。利用平均值的大小做出三角模糊數(shù)大小的比較。 二、新增離行式 ATM 機(jī)選點(diǎn)分析 對(duì)廣工大校門口，假日好開心 國際酒店，象牙塔正裝店中的 PoI 點(diǎn)進(jìn)行分析，以 PoI 點(diǎn)為中心，分析半徑為 200 米內(nèi)的所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消費(fèi)潛力，并綜合其他環(huán)境因素，實(shí)地考察該點(diǎn)是否可行，并給出分析報(bào)告。 {,， ,} 注：經(jīng)計(jì)算 經(jīng)濟(jì)因素比重為 距離 C6 ATM機(jī)區(qū)位因素選擇 經(jīng)濟(jì)因素B1 社會(huì)因素B2 人口 C4 人流量 C5 錯(cuò)誤 !未找到引用源。 ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 30 / 45 6. 結(jié) 論 本文在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的探討在傳統(tǒng)選址基礎(chǔ)上的輔助下的網(wǎng)址選址問題，并在宏觀、中觀、微觀上建立選址模型，提出金融 ATM 網(wǎng)點(diǎn)選址的完整分析過程，并通過廣州市天河區(qū)龍洞工商銀行增設(shè)的離行式 ATM 網(wǎng)點(diǎn)的選址項(xiàng)目，驗(yàn)證了該思路和方法的實(shí)用性和可行性?？傊?，這種基于選址理論下的選址思路與方法不僅對(duì)于金融 ATM 網(wǎng)點(diǎn)布局項(xiàng)目，而且對(duì)于其他企業(yè)選址具有一定的借鑒意義。但常住人口較少（約20xx 人）。 表 14 時(shí)間進(jìn)度表 時(shí)間進(jìn)度表 16 周一 教 210 聽取老師要求 16 周三 教 216 確定范圍思路 16 周五 教 601 思路開始開工 17 周一 教 210 開始報(bào)告書 17 周三 教 210 完善報(bào)告書 17 周五 教 216 交作業(yè) 思路： ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 42 / 45 （商業(yè)銀行現(xiàn)在的選址方法） 分級(jí)評(píng)分法 回歸分析模型法 GIS 的銀行選址方法 商業(yè)銀行選址專家系統(tǒng) ATM 取款機(jī)選址因素分析 影響 ATM 選址的主要因素有哪些 空間因素：路口，公交站點(diǎn)，系統(tǒng)分布 經(jīng)濟(jì)因素。 區(qū)位租金 :50 元∕每平米∕月 ，可長(zhǎng)期租賃。選址模型分為三個(gè)層次：首先從宏觀上針對(duì)整個(gè)區(qū)域提出了區(qū)域需求總量模型，根ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 31 / 45 據(jù)人口數(shù)據(jù)、 GDP 數(shù)據(jù)等宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來計(jì)算整個(gè)區(qū)域的 ATM 機(jī)需求量；其次，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行細(xì)化，劃分出空白區(qū)域和潛力區(qū)域，五個(gè)大的區(qū)域，采用區(qū)域選擇模型來計(jì)算空白區(qū)域和潛力區(qū)域內(nèi)的 ATM 需求數(shù)量；最后采用位置分析和選點(diǎn)評(píng)估方法確定空白區(qū)域或者是潛力區(qū)域內(nèi)的 ATM 機(jī)備選點(diǎn)。所以方案 A最優(yōu)，即 假日好開心國際酒店 為最佳選址地點(diǎn)。 首先根據(jù)前面的得出的 ATM 機(jī)的主要區(qū)位影響因素，建立評(píng)價(jià)選址方案合理性指標(biāo)體系。 圖 53 龍洞商業(yè)區(qū)各 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)分布衛(wèi)星截圖 5． 2． 2 新增 ATM 機(jī)位置選擇分析 ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 25 / 45 圖 54ATM 增設(shè)備選點(diǎn)衛(wèi)星截圖 表 52 我們預(yù)設(shè)了六個(gè)點(diǎn)分別為 : 表 52 各區(qū)代碼 選點(diǎn) 育龍居點(diǎn) 林海山莊 工大門口 匯德佳城 抗清遺址 群英會(huì)點(diǎn) 代號(hào) A B C D E F 表 53 選擇了五個(gè)影響因素： U={人口，人流量，商業(yè)中心及購物中心，大中院校，現(xiàn)存 ATM 機(jī)運(yùn)營及競(jìng)爭(zhēng) } 表 53 影響因素評(píng)分 因素 區(qū)位 A B C D E F 人口 4 6 3 1 5 2 人流量 2 1 5 6 4 3 商購中心 2 1 5 6 4 3 大中院校 1 4 6 5 2 3 競(jìng)爭(zhēng) 6 5 2 1 4 3 ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 26 / 45 表 54 通過專家打分法確定各影響因素的權(quán)重如下： 表 54 影響因素權(quán)重 因素 人口 人流量 商購中心 大中院校 競(jìng)爭(zhēng) 權(quán)重 專家評(píng)價(jià)的權(quán)重集 式中： 錯(cuò)誤 !未找到引用源。 ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 21 / 45 圖 5— 1三角模糊數(shù)分布 5． 1． 1 綜合評(píng)價(jià) 三角模糊數(shù)矩陣 【 16】 設(shè)有 m 個(gè)專家參與評(píng)價(jià)決策， ATM 機(jī)的選址方案指標(biāo)有 n個(gè)，對(duì)于 A 方案中的第 j個(gè)指標(biāo)，第 i 個(gè)專家給出 評(píng)價(jià) ；其中 ，表示第 i個(gè)專家給出的最保守的評(píng)價(jià)， 表示第 i 個(gè)專家給出的最可能的評(píng)價(jià)，表示第 i個(gè)專家給出的最樂觀的評(píng)價(jià)，并把它們進(jìn)行量化。 圖 41 工大門口區(qū)域衛(wèi)星截圖 4． 2． 3 ATM 機(jī)位置選擇模型 ATM 機(jī)位置選擇模型主要包位置分析和選點(diǎn)評(píng)估兩部分。 【 14】 在進(jìn)行 ATM 機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址時(shí)要考慮這些城市的限制因素。 【 12】 4． 2． 1 區(qū)域總量需求模型 區(qū)域總的需求模型研究的是選定區(qū)域內(nèi)需要 ATM 機(jī)的數(shù)量，它是根據(jù)區(qū)域人口數(shù)據(jù)、 GDP 數(shù)據(jù)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)類型、發(fā)卡量、銀行存款余額等宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，分析選定區(qū)域內(nèi) ATM 總的需求量，進(jìn)而根據(jù)現(xiàn)有的 ATM 數(shù)據(jù)，評(píng)估 ATM 的剩余需求數(shù)量?？梢?ATM 機(jī)的發(fā)展確實(shí)有很大的前景，也將成為銀行中間收入的重要組成部分。 4． 1． 2 ATM 將成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要渠道 目前中過銀行建行 ATM交易量占持卡人取現(xiàn)交易量的 49％左右，與網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)用卡交易量基本持平。 二、 人流量 采用分時(shí)段蹲點(diǎn)的方法實(shí)地調(diào)查龍洞商業(yè)區(qū)各個(gè)主要路口、商業(yè)中心門口、各大院校門口、各個(gè)住宅區(qū)必經(jīng)路段的人流量。 龍洞直接抗清遺址中信銀行 ATM 網(wǎng)點(diǎn)，由于該區(qū)域很少人持有中信銀行卡，該臺(tái) ATM 機(jī)處于停止?fàn)I業(yè)狀態(tài)，連運(yùn)鈔機(jī)也停止運(yùn)鈔了，但機(jī)器仍然運(yùn)行。 迎龍路廣州農(nóng)商銀行處 ATM 網(wǎng)點(diǎn)， ATM 機(jī)數(shù)量為 7 臺(tái)，緊靠龍洞商業(yè)中心，100 米內(nèi)有龍洞步行街、龍洞商業(yè)購物中心、華潤(rùn)萬家超市、龍洞美食街、廣東工業(yè)大學(xué)、龍洞農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)、肯德基龍洞店、世紀(jì)星發(fā)廊、七 天便利店、國美電器龍洞店、蘇寧龍洞店、拉闊 KTV、君怡酒店、假日好開心國際大酒店、上百家小型商鋪，門前 50 米內(nèi)有龍洞路口和迎龍路公交車站點(diǎn)，有農(nóng)行、工行兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)點(diǎn)，主要影響因素是 A1， B2， C1， C2， Dl， E1。 根據(jù)以上考慮的要素，將龍洞商業(yè)街及周邊 ATM 選址的因素歸結(jié)為五類： ATM 機(jī)離行網(wǎng)點(diǎn)選擇 11 / 45 表 31ATM 影響因 素 人口 A 人口數(shù)量 （ A1） 企事業(yè)和大中專院校（ B） 企事業(yè)單位（ B1） 大中專院校數(shù)量（ B2） 公共服務(wù)設(shè)施（ C） 500 米內(nèi)小購物中心（ C1） 小型商業(yè)數(shù)量 (C2) 公共服務(wù)設(shè)施（ C3） 交通（ D） 交通便捷性 (D1) 競(jìng)爭(zhēng) (E) 200 米內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（ E1） 3． 2 ATM 區(qū)位影響因素的調(diào)查、解釋、分析 本文對(duì)龍洞商業(yè)區(qū)及周邊現(xiàn)有交易次數(shù)前 6 位的 ATM 網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，并根據(jù)其周邊環(huán)境對(duì)每個(gè)影響因素進(jìn)行了分析。才算相對(duì)較為合理。同時(shí)還可以向企業(yè)提供專業(yè)化、個(gè)性化、高質(zhì)高效、完善的增值物流服務(wù)。 這本次論文中我們運(yùn)用區(qū)位論去分析，需要建立網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)的宏觀和微觀的具體情況。區(qū)位理論源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，是研究經(jīng)濟(jì)行為的空白選擇及空間內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組合理論。 【 7】 網(wǎng)絡(luò)中渠道的資金密度是渠道上的全部資金節(jié)點(diǎn)的資金總量除以渠道的長(zhǎng)度。 【 4】 德國地理學(xué)家克里斯塔勒 (W． Chr． stalIer)針對(duì)商業(yè)銀行 ATM 機(jī)分布提出了“中心地理論”，“中心地帶理論”中有兩個(gè)重要的概念，一個(gè)是商圈：～個(gè)是起點(diǎn) (threshoId)。 ATM 機(jī)選址是一個(gè)繁復(fù)的決策過 程。 ATM 交易費(fèi)用與柜員交易費(fèi)用的比較。而央行 20xx 年底的最新統(tǒng)計(jì)顯示，截至 20xx 年第三季度，信用 卡累計(jì)發(fā)卡量為 億張。 【 1】 自動(dòng)柜員機(jī) (ATM)作為各種銀行為客戶的各種需要提供服務(wù)的窗口，其快捷有 效的自助方式，早已被國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)及客戶所廣泛認(rèn)可，特別是位于旅館、購物中心、超級(jí)市場(chǎng)以及加油站的自動(dòng)柜員機(jī) (ATM)系統(tǒng)，使客戶開始體會(huì)到了“全方位余融服務(wù) 。 關(guān)鍵詞： 自動(dòng)柜員機(jī) (ATM)， 離行網(wǎng)點(diǎn) ，