【正文】 是這樣或那樣的信息，奇收集整理的方式渠道也就是信息收集整理的方式渠道三演講的進(jìn)程就是信息傳遞的過程，演講者就是信息傳播者，演講者的口頭語言和體態(tài)語言正是信息的傳播媒介是信息載體而聽眾正是信息的受體1在演講過程中，增大演講中的信息密度，可以提高演講效果。一自信心是一種推斷性的心理過程,具有明顯的理性思維色彩,有信就是對實現(xiàn)目標(biāo)圓滿完成任務(wù)抱有成功的把握否則就是沒有自信或信息不足二自信心與成功欲密切相關(guān)三充分的自信是演講成功的另外秘決 四演講者要有意識地培養(yǎng)和樹立堅強(qiáng)的自信心正確認(rèn)識評介自我素質(zhì)與能力,嫻熟掌握演講基本規(guī)律,深刻理解演講內(nèi)容結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勓葜v時口語表達(dá)技巧與體態(tài)表達(dá)技巧。如果讓你主持一場主題為“知識改變命運(yùn)”的演講會，你會怎樣主持？（20分）（1）會前準(zhǔn)備（10分）明確演講會的宗旨和任務(wù)，了解演講者，了解演講內(nèi)容，了解聽眾的基本情況，了解演講現(xiàn)場情況，做好自身的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備。口語表達(dá)的特點(diǎn)：語言形式的獨(dú)特性；具體表達(dá)的語境性；交際內(nèi)容的隨機(jī)性；交流過程的主動性；實際應(yīng)用的廣泛性。簡述提高口語表達(dá)的基本途徑。拜訪和接待要注意什么問題？答：拜訪要注意：事先約定時間，準(zhǔn)時赴約；做好準(zhǔn)備工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略對主人親屬的適當(dāng)交談；多人拜訪要避免一個人搶話；對主人的敬茶、敬煙表示感謝，抽煙應(yīng)征得主人同意；遇到另有來客，前客讓后客；把握辭行時間，講究告辭方式。簡述安慰的技巧和注意事項。舉例說明柜臺服務(wù)的語言技巧答：打好招呼、根據(jù)銷售時節(jié)選擇合適的語言、善于介紹商品、準(zhǔn)確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。答：包括語義和語音表達(dá)要求。常用結(jié)尾方式：言禁必止自然收篇、總結(jié)全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發(fā)人深思、詩歌抒情意境深遠(yuǎn)、幽默含蓄耐人尋味。簡述讀誦的作用。柜臺語言：就是在柜臺內(nèi)或是開架售貨的貨架旁，營業(yè)員接待顧客所使用的語言。③贊美詞不要太肉麻，能表達(dá)意思就可以了。推銷口才就是采用一定的推銷方式與技巧，向消費(fèi)者介紹商品、引導(dǎo)、啟發(fā)、刺激，說明消費(fèi)者產(chǎn)生需求欲望，促使消費(fèi)者購買某種商品或勞務(wù)的口語交談活動能力。即興演講就是演講者在事先無準(zhǔn)備的情況下就眼前場面、情景事物、人物臨時起興發(fā)表的演講論辯演講就是雙方在某一問題上因意見不同而引起的面對面的為自己辯護(hù)、反駁別人的一種語言交鋒，論辯實質(zhì)上就是一種競爭，它是知識的、智力的、口才的綜合競爭二、填空題針對性、可講性、臨場性直接材料、間接材料由點(diǎn)到面的擴(kuò)展、由表及里道德深化、由此及彼的引申概要提綱、詳細(xì)提綱形式完美、內(nèi)容完備自由爭論、專題爭論決策論辯、外交論辯、法庭論辯、答辯、學(xué)術(shù)爭鳴、辯論比賽命題演講、即興演講、論辯演講三選擇題 ADCBD四、簡答題簡述演講稿的作用 保證演講內(nèi)容的完善 保證演講者臨場自如能加強(qiáng)語言的規(guī)范化和表現(xiàn)力 能幫助演講者恰當(dāng)?shù)卣莆諘r間簡述即興演講的特征。簡述服務(wù)語言的基本要求。②不要在大眾面前贊美其中一人。安慰：就是在別人遇到不幸或內(nèi)心痛苦時，以一定的語言表達(dá)方式使其心情安適，脫離痛苦。簡述提高口語表達(dá)能力的基本途徑。簡述演講稿常用的開頭、結(jié)尾方式。談判中語言方式的最佳運(yùn)用有哪些？答：簡練、委婉、幽默。演講與口才形成性考核冊作業(yè)3一、問答題簡述服務(wù)語言的基本要求。簡述贊美和批評的技巧答：贊美的技巧：自然真誠、措詞得當(dāng)、深入細(xì)致、講求技巧。舉例（略）簡述讀誦的技巧。答：口才就是口語表達(dá)的才能。請結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勅绾伟l(fā)揮思維選擇機(jī)制的功能，正確處理好演講的內(nèi)容與形式？一思維具有選擇機(jī)制二把握時代脈搏把住演講內(nèi)容關(guān):首先是要根據(jù)時代的新要求新任務(wù)新特點(diǎn)新思潮確立具有時代性的演講主題,其次在具體闡述過程中要能貼近現(xiàn)實舉新例,另外要善于以舊翻新三符合聽眾需要選擇用恰當(dāng)演講形式:演講的恰當(dāng)形式與語言風(fēng)格份不開語言在演講中占有十分重要的地位因而要使演講具有時代特色,首先要善于選用時代特色較強(qiáng)的詞語,其次要掌握語言的總體布局和節(jié)奏第四篇：2012演講與口才形成性考核冊作業(yè)演講與口才形成性考核冊作業(yè)1問答題什么是口語？簡述口語表達(dá)的特點(diǎn)。儀表與風(fēng)度：儀表端莊、整潔，風(fēng)度優(yōu)雅、合乎禮儀。二主動控制演講現(xiàn)場:1注意權(quán)威效應(yīng)與第一印象,2注重角色整合與高潮設(shè)置,3完善形象與巧妙結(jié)束。三主動出擊，先聲奪人。簡述收集材料的原則1）定向（1分）2）充分（1分）（3）真實（1分）4）新鮮（2分）（5）典型（2分）6）具體（2分）7）感人簡述編寫提綱有何作用。（4）傳播知識的有效途徑。三、簡答題簡述演講的特點(diǎn)。2推理一般可分為演繹推理、歸納推理和類比推理。2控場有主動 之分。1演講稿的層次排列形式可分為縱向組合結(jié)構(gòu)、橫向組合結(jié)構(gòu)和縱橫交叉結(jié)構(gòu)三種。雍第三也》），足見孔子主張語言要有文采，能通暢地表達(dá)思想情感。聲傳性、臨場性、整體性開頭、中間、結(jié)尾縱向組合結(jié)構(gòu)、橫向組合結(jié)構(gòu)直敘式、遞進(jìn)式選詞煉句、合理運(yùn)用辭格比喻、比擬、設(shè)問、形式、主題注意積累演講材料、加強(qiáng)思維能力訓(xùn)練主動、被動停頓、升降、2點(diǎn)視法，虛視法肯定相容型、中庸冷淡型動作思維、抽象思維虛體性、整體性演講是一種具有現(xiàn)實性和演講通常是由主持人、演講者和聽從三方面人物組成。了解演講現(xiàn)場情況。語調(diào)貼切、自然、動情。（2）思維方式對主體行為具有調(diào)節(jié)控制作用。最佳語言的表現(xiàn)形式應(yīng)該怎樣？答：（1）準(zhǔn)確清晰。觀察力與分析力。3解題式開頭。三、問答題簡述演講稿的作用。3提前播放音樂。5試講。6具體。3切合自己的身份，1不妨“駕輕就熟”。答：1政治斗爭的有力武器。簡述在演講中怎樣克服怯場的情緒。舉例（略）舉例說明賓館服務(wù)的語言技巧。答：安慰的技巧：真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當(dāng)?shù)姆绞?、有耐心。接待要注意：正確使用接待敬語；熱情不失禮節(jié)，婉轉(zhuǎn)不失身份；符合禮儀要求，恰當(dāng)使用接待禮儀。答：基本途徑：做一個好聽眾；培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)；培養(yǎng)良好的思維能力；培養(yǎng)善于應(yīng)變與詼諧幽默的應(yīng)對技巧；重視態(tài)勢語的訓(xùn)練；塑造美好的聲音。簡述口語表達(dá)的基本形式。做好自身的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備（2）開場藝術(shù)：開場白簡短、自然，介紹時富于熱情，態(tài)度真誠。（2）體態(tài)達(dá)技巧的基本要求。演講中如可做到概念明確？答：（1）運(yùn)用定義，提示概念的含義。（2）清亮圓潤。作業(yè)三（第六章——第十二章）一、填空題語調(diào)包括停頓、重音、升降、快慢等要素。觀察力與分析力。3解題式開頭。三、問答題簡述演講稿的作用。主題是統(tǒng)帥全編的靈魂。作業(yè)二（第四章——第五章）一、填空題演講稿具有聲傳性、臨場性、整體性的特點(diǎn)演講稿總是由開頭、中間和結(jié)尾三部分組成。3提前播放音樂。5試講。6具體。3切合自己的身份，不妨“駕輕就熟”。答：1政治斗爭的有力武器。以期達(dá)到感召聽眾的目的。第二篇：《演講與口才》形成性考核冊《演講與口才》形成性考核冊作業(yè)一（第一章——第三章）一、填空題演講是一種具有現(xiàn)實性和藝術(shù)性的社會實踐活動。（4）做好總結(jié)：概括準(zhǔn)確，點(diǎn)明主旨。表情與手勢：眼神的運(yùn)用技巧；面部表情要求；手勢技巧。結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勓葜v時口語表達(dá)技巧與體態(tài)表達(dá)技巧。觀察力與分析力。4準(zhǔn)備好需要的道具。三、演講前了解聽眾的準(zhǔn)備：1身份地位。四、論述題結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勓葜v前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？答：起碼有5個準(zhǔn)備；一、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備：1演講稿。就聽眾而言，聽講有幾種方法答：（1）專心致志聽。6示物式開頭簡述即興演講的特點(diǎn)。（3）保證思路暢通，幫忙消除怯場心理。2充分。5思想教育的最佳形式。答：1三方人物、四重聯(lián)系、五個環(huán)節(jié)。道德演講：道德演講是以思想品德教育為目的一種演講。語調(diào)包括停頓、重音、升降、快慢等要素。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。根據(jù)演講者在演講時采用的表現(xiàn)手法，可以將演講分為以敘事為主的敘述性演講，以邏輯論證為主的論辯性演講，以解說注釋為主的說明性演講，以感情傳達(dá)為主的傳情性演講幾類。我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的《甘誓》。在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結(jié)構(gòu)，還必須通過優(yōu)美動人的語言來表達(dá)。有經(jīng)驗的演講者，應(yīng)該兩方面兼顧。它是一種直接的帶有藝術(shù)性的社會實踐活動。三、問答題簡述演講的特點(diǎn)。4傳播知識的有效途徑。答：1定向。（2）避免臨場斟酌詞句，增強(qiáng)語言的感染力。5抒情式開頭。（4）有傳達(dá)力和浸徹力。（3）運(yùn)用劃分法，明確概念的范圍。5試講。3提前播放音樂。結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勓葜v者應(yīng)該具有怎樣的控場藝術(shù)？答：（1）演講者應(yīng)有的心理品質(zhì)：心理定勢與成功欲。對于演講中的意外情況，應(yīng)該因勢利導(dǎo)，歪打正著。儀表與風(fēng)度：儀表端莊、整潔，風(fēng)度優(yōu)雅、合乎禮儀?？刂蒲葜v場面。愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實則偉大。二、名詞解釋演講：演講是指在特定的時空環(huán)境中，以有聲語言和相應(yīng)的體態(tài)語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發(fā)感情。簡述演講的社會功能。2適合聽眾要求，內(nèi)容有的放矢。5典型。4掌握好時間。2熟悉