【正文】 的視野、思維改進。鼓勵護理人員獻愛心。重視時間段內(nèi)無陪護的管理，晨交班時及時管理隨員數(shù)量，為晨交班營造良好地環(huán)境。1在精細化管理方面，將床頭卡進行整理、規(guī)范、統(tǒng)一。1全面檢修了陪護椅，包括陪護椅表面清潔工作，并做好使用指導(dǎo)，保證安全。同時，受到了專家們的好評。充分發(fā)揮中醫(yī)藥治療肛腸病的優(yōu)勢特色，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，業(yè)務(wù)量得到明顯提升。通過院里動員，科室統(tǒng)一調(diào)配，提高認(rèn)識，統(tǒng)籌兼顧，齊心協(xié)力，埋頭苦干，圓滿的完成重點?？乞炇?，業(yè)務(wù)收入較去年有了明顯提高。派遣一名優(yōu)秀醫(yī)生和護士到省級以上肛腸病?？茖２♂t(yī)療機構(gòu)進修學(xué)習(xí)，提高全科整體水平。中醫(yī)適宜技術(shù)的應(yīng)用，進一步提高中藥、自制制劑、膏方的臨床應(yīng)用，對一些切實有效的方劑、方法進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室及社區(qū)診所積極推廣。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)。通過重點崗位培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，加強了微量泵、輸液泵的管理及應(yīng)用。護理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。圍手術(shù)患者設(shè)置腳踏板。1至6月，共收到表揚信30封，錦旗5面。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護理計劃，責(zé)任護士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點護理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。六、強化團隊建設(shè)：積極響應(yīng)護理部號召的“一、二、三”學(xué)習(xí)工程。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。忠誠患者96人?？剖胰巳擞泄芾砣蝿?wù)、管理職責(zé)，互相監(jiān)督。四、護理安全：制作腳踏板2個，用于術(shù)后患者下床使用，保證患者安全。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時，加強患者服著裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔凈安全。親情島設(shè)置贊美卡。二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不的狀況，進行醫(yī)療服務(wù)工作。抓一次性材料的使用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線、穴位注射、結(jié)扎、藥物注射、切開、掛線等常用診療技術(shù)?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。四、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀，采用種特色熏蒸，熏洗，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、整理理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。六、健全人才梯隊，加大人才培養(yǎng)力度。抓用藥。1至6月，共收到表揚信30封，錦旗5面。圍手術(shù)患者設(shè)置腳踏板。護理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。通過重點崗位培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，加強了微量泵、輸液泵的管理及應(yīng)用。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)。鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。做好信息傳達和文件的整理。把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié)。同時我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復(fù)的告知。經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。準(zhǔn)備在2013年制定肛腸科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。五四青年節(jié)、為在院患者及家屬免費測血糖。七、精細化管理：更換了新的電視遙控器。著重解決患者存在的實際困難。靜脈操作標(biāo)準(zhǔn)，藥品配制相關(guān)規(guī)定，輸血相關(guān)規(guī)定，危急值報告制度的學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新更新的規(guī)章制度、流程、護理標(biāo)準(zhǔn)。科室內(nèi)每月舉行，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，不定時開展疑難重癥病例討論，定期派遣業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，請知名專家來院講學(xué)和會診并指導(dǎo)工作，盡力申辦市級繼續(xù)教育項目。想辦法，切實提高技術(shù)水平和臨床療效。（四）.其它工作 ，工作量大，我們科醫(yī)療護理都肩負(fù)迎評任務(wù)。（二）.工作量及業(yè)務(wù)收入針對年初醫(yī)院制定的工作計劃，我們在重點準(zhǔn)備迎查的同時，努力完成醫(yī)院交給的其它各項任務(wù)目標(biāo)。篇四：2012肛腸科工作總結(jié)和計劃肛腸科工作總結(jié)及計劃： 2012年，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)務(wù)科、護理部的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過全科人員的共同努力，各項工作順利進行，業(yè)務(wù)量逐步增長較好的完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)。增加清潔衛(wèi)生間的次數(shù)，保證患者在夏日有一個良好的環(huán)境。加強患者隨訪記錄的管理，豐富隨訪內(nèi)容，增加了宣教項目。對個別病房墻角磚脫落進行及時修補。全病區(qū)進行衛(wèi)生徹底清理，清洗窗簾，擦拭床頭，及時清理生活垃圾，保證病房衛(wèi)生整潔。護理組長進行了重點崗位輪訓(xùn)，并學(xué)習(xí)了胰島素注射技術(shù)、微量泵、輸液泵使用技術(shù)。每次參加醫(yī)院例會后，及時對會議內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到。并按要求完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科護理的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高了查房效果。護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。給護士買雨傘。八、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：積極開展門診引領(lǐng)式服務(wù)，患者出院全程協(xié)助辦理出院書序。七、精細化管理：更換了新的電視遙控器。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時，加強患者服著裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔凈安全。各種卡片、標(biāo)示、提醒卡積極運用，起到了良好的提示、警示作用。搶救物品、藥品管理得到加強。護理培訓(xùn)：對新下發(fā)的文件及制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行。護理查房36次，護理討論4次，工休座談會12次，護理安全會議12次。婦女節(jié)為患者贈送禮物。規(guī)范了各個病種的護理宣教內(nèi)容，并制成宣傳彩頁，指導(dǎo)患者理解掌握。特使時間段，有專人把門，禁止外來人員進入，清理隨員，保證了晨間交班、查房的肅靜。著重解決患者存在的實際困難。加強了醫(yī)囑執(zhí)行、核對工作，巡視卡認(rèn)真書寫，并及時歸檔，保證患者治療、用藥安全。三、護理質(zhì)量：提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈采血的安全性、準(zhǔn)確性、操作成功率。落實護理績效考核，體現(xiàn)多勞多得。忠誠患者200人?？剖胰巳擞泄芾砣蝿?wù)、管理職責(zé)，互相監(jiān)督。感染管理工作加強了重視，從無菌物品管理、消