【正文】 的視野、思維改進。鼓勵護理人員獻愛心。重視時間段內無陪護的管理，晨交班時及時管理隨員數(shù)量，為晨交班營造良好地環(huán)境。1在精細化管理方面，將床頭卡進行整理、規(guī)范、統(tǒng)一。1全面檢修了陪護椅，包括陪護椅表面清潔工作，并做好使用指導，保證安全。同時，受到了專家們的好評。充分發(fā)揮中醫(yī)藥治療肛腸病的優(yōu)勢特色，為病人提供優(yōu)質高效的服務，業(yè)務量得到明顯提升。通過院里動員，科室統(tǒng)一調配，提高認識，統(tǒng)籌兼顧，齊心協(xié)力，埋頭苦干，圓滿的完成重點?？乞炇?，業(yè)務收入較去年有了明顯提高。派遣一名優(yōu)秀醫(yī)生和護士到省級以上肛腸病?？茖２♂t(yī)療機構進修學習，提高全科整體水平。中醫(yī)適宜技術的應用，進一步提高中藥、自制制劑、膏方的臨床應用，對一些切實有效的方劑、方法進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室及社區(qū)診所積極推廣。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據。通過重點崗位培訓的學習，加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。護理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。圍手術患者設置腳踏板。1至6月，共收到表揚信30封，錦旗5面。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識，每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。深化親情服務，提高患者滿意度。六、強化團隊建設：積極響應護理部號召的“一、二、三”學習工程。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。忠誠患者96人?？剖胰巳擞泄芾砣蝿?、管理職責，互相監(jiān)督。四、護理安全：制作腳踏板2個，用于術后患者下床使用，保證患者安全。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時，加強患者服著裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔凈安全。親情島設置贊美卡。二、全科人員能夠自覺遵守院內規(guī)章制度和勞動紀律，小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不的狀況，進行醫(yī)療服務工作。抓一次性材料的使用。使用中藥熏洗、敷藥、塞藥、中藥灌腸、穴位埋線、穴位注射、結扎、藥物注射、切開、掛線等常用診療技術。科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。四、積極引進和運用新技術，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，采用種特色熏蒸，熏洗，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、整理理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。六、健全人才梯隊，加大人才培養(yǎng)力度。抓用藥。1至6月，共收到表揚信30封，錦旗5面。圍手術患者設置腳踏板。護理人員及時伸出援助之手，保證患者在院的安全。通過重點崗位培訓的學習，加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據。鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。做好信息傳達和文件的整理。把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。同時我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。準備在2013年制定肛腸科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。五四青年節(jié)、為在院患者及家屬免費測血糖。七、精細化管理：更換了新的電視遙控器。著重解決患者存在的實際困難。靜脈操作標準，藥品配制相關規(guī)定，輸血相關規(guī)定，危急值報告制度的學習。認真組織學習新更新的規(guī)章制度、流程、護理標準。科室內每月舉行，業(yè)務學習一次，不定時開展疑難重癥病例討論，定期派遣業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修，加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系，請知名專家來院講學和會診并指導工作，盡力申辦市級繼續(xù)教育項目。想辦法，切實提高技術水平和臨床療效。（四）.其它工作 ，工作量大，我們科醫(yī)療護理都肩負迎評任務。（二）.工作量及業(yè)務收入針對年初醫(yī)院制定的工作計劃，我們在重點準備迎查的同時，努力完成醫(yī)院交給的其它各項任務目標。篇四：2012肛腸科工作總結和計劃肛腸科工作總結及計劃： 2012年，在院長的正確領導下，在醫(yī)務科、護理部的具體指導下，經過全科人員的共同努力，各項工作順利進行，業(yè)務量逐步增長較好的完成了醫(yī)院交給的各項工作任務。增加清潔衛(wèi)生間的次數(shù)，保證患者在夏日有一個良好的環(huán)境。加強患者隨訪記錄的管理，豐富隨訪內容，增加了宣教項目。對個別病房墻角磚脫落進行及時修補。全病區(qū)進行衛(wèi)生徹底清理，清洗窗簾，擦拭床頭，及時清理生活垃圾，保證病房衛(wèi)生整潔。護理組長進行了重點崗位輪訓，并學習了胰島素注射技術、微量泵、輸液泵使用技術。每次參加醫(yī)院例會后，及時對會議內容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到。并按要求完成各項學習任務。以病人為中心，提倡人性化服務，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。規(guī)范業(yè)務查房，提高了查房效果。護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識，每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。給護士買雨傘。八、優(yōu)質護理服務：積極開展門診引領式服務，患者出院全程協(xié)助辦理出院書序。七、精細化管理：更換了新的電視遙控器。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時，加強患者服著裝的管理，及時更換污染的褲子，保證患者潔凈安全。各種卡片、標示、提醒卡積極運用，起到了良好的提示、警示作用。搶救物品、藥品管理得到加強。護理培訓：對新下發(fā)的文件及制度認真學習并執(zhí)行。護理查房36次，護理討論4次，工休座談會12次，護理安全會議12次。婦女節(jié)為患者贈送禮物。規(guī)范了各個病種的護理宣教內容，并制成宣傳彩頁，指導患者理解掌握。特使時間段，有專人把門，禁止外來人員進入，清理隨員，保證了晨間交班、查房的肅靜。著重解決患者存在的實際困難。加強了醫(yī)囑執(zhí)行、核對工作，巡視卡認真書寫，并及時歸檔，保證患者治療、用藥安全。三、護理質量：提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈采血的安全性、準確性、操作成功率。落實護理績效考核，體現(xiàn)多勞多得。忠誠患者200人?？剖胰巳擞泄芾砣蝿?、管理職責，互相監(jiān)督。感染管理工作加強了重視，從無菌物品管理、消