【正文】 會(huì)被很多人看做幼稚，或者想法不成熟、有問題、不切合實(shí)際。要做好一項(xiàng)工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。只有快樂的溝通才能嘗到溝通的快樂，團(tuán)隊(duì)內(nèi)良好有效地溝通對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和戰(zhàn)斗力同樣具有關(guān)鍵的作用。在工作過程中，如果自己有意見最好直接向上司陳述，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異，對(duì)上司所作出的一些決定有看法，在心里有意見，甚至變?yōu)闈M腔的牢騷。但能拉近與下屬的距離達(dá)到無話不談的地步也不是件簡單的事。作為領(lǐng)導(dǎo)，要有成人之美的品質(zhì)和容人超越的氣度，甘做人梯，甘做人橋，盡力幫助下屬健康成長。寶潔公司的目的，不是讓員工成為賺錢工具，而是為了尊重和發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的價(jià)值，因此，在溝通過程中管理者把員工放到與自己平等的位置上，設(shè)身處地的為員工著想，像尊重自己一樣尊重員工，這不僅能夠得到員工的尊重，還會(huì)激發(fā)出員工和管理者同甘共苦的熱情，有利于雙方有效溝通的實(shí)現(xiàn)，更為客戶、合作伙伴和其他利益相關(guān)者帶來更多的益處。對(duì)于處理職場的人際關(guān)系，《杜拉拉升職記》雖是本純屬虛構(gòu)的小說，但可以把它當(dāng)經(jīng)驗(yàn)分享之類的職場實(shí)用手冊(cè)來使用，它揭示了在外企中生存的智慧。國與國之間需要溝通，于是有了外交；單位與單位之間需要溝通，于是有了聯(lián)系；人與人之間需要溝通，正是因?yàn)橛辛藴贤ǎZ言才顯得那么生動(dòng)。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在5000名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％?？墒?，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。位高權(quán)重的上司們一旦落馬，大都會(huì)感嘆世態(tài)的炎涼、人情的冷暖。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任，能夠讓員工說出自己的想法，一旦管理者得不到員工的信任，那么雙方的溝通就會(huì)大打折扣。企業(yè)的不斷壯大是建立在員工激勵(lì)的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)要為下屬鋪好走向成功的臺(tái)階。作為上司，他感受到自己受到尊重，對(duì)你也會(huì)多些信任，這比處處發(fā)牢騷，風(fēng)言風(fēng)語好多了。參加團(tuán)體活動(dòng)是建立人際關(guān)系網(wǎng)的第一步，在活動(dòng)中也可以體現(xiàn)出個(gè)人能力，一些大型的活動(dòng)例如公司的周年慶等，是全體員工都要參加的。溝通在我們的日常生活中無處不在，良好有效地溝通是我們提升工作效率和生活質(zhì)量的重要手段。要搞好同事關(guān)系，首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。對(duì)于剛剛走出校園，踏入社會(huì)的大學(xué)生來說，如何很快的學(xué)會(huì)在職場與同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流成了關(guān)鍵。我們的母語漢語是世界最復(fù)雜的語言之一，這種復(fù)雜性也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。換位原則。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。（一）掌握良好人際關(guān)系的原則正直原則。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時(shí)候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。自我封閉型。大學(xué)中有多種多樣的交際群體，從各個(gè)方面促進(jìn)著大學(xué)生們的認(rèn)識(shí)與了解、交流與溝通、友誼與感情。大學(xué)里一個(gè)班同學(xué)因長期一起聽課、學(xué)習(xí)，有不懂的問題相互請(qǐng)教，共同爭論專業(yè)問題，共同參加豐富多彩的文體活動(dòng)，共同去郊游踏青，共同在班級(jí)網(wǎng)站上談天說地。寢室為大學(xué)生在學(xué)期間，個(gè)人交往最頻繁，相處時(shí)間最長的生息之所，學(xué)生們往往喜歡將宿舍當(dāng)作自己的第二個(gè)家。這種特殊的環(huán)境, 增強(qiáng)了他們對(duì)人際交往的需求。大多數(shù)人在與人溝通時(shí)都喜歡把前因后果說明白，聽者很累，聽了五分鐘不知道你想干什么，等你說完可能就沒注意最重要的信息，結(jié)果容易造成溝通的問題。你應(yīng)該把每一次地請(qǐng)示匯報(bào)工作都做得完美無缺，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任和賞識(shí)也就會(huì)慢慢加深了。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開動(dòng)腦筋，對(duì)即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，告訴領(lǐng)導(dǎo)你的初步解決方案，尤其是對(duì)可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)別的部門加以解決。第二篇：有效溝通技巧如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通不管一個(gè)下屬的意愿再大、點(diǎn)子再怎么好，如果無法成功與領(lǐng)導(dǎo)溝通，一切都是枉然。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。用你的熱情影響你的雇員，他們就不會(huì)改變和失控?！比绻麤]人問你，就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。例如說：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”（這很容易激怒對(duì)方）要好。即使對(duì)方看上去是在對(duì)你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。談話是很簡單，但溝通意味著與別人的意見交流或是共享，這需要更高的技巧。你不必知道所有的答案。好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事?。俊?c.“我對(duì)你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎？” d.“你為什么對(duì)某某事感到如此滿意？”記住別人說的和我們所聽到的可能會(huì)產(chǎn)生理解上的偏差！我們個(gè)人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽到的事實(shí)。”以上這些總比你說“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。不要假設(shè)誰會(huì)知道你的私心，把對(duì)你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對(duì)他們來說是最重要的，這會(huì)給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。一項(xiàng)工作在確定了大致的方向和目標(biāo)之后，領(lǐng)導(dǎo)通常會(huì)指定專人來負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。在該工作計(jì)劃中，你應(yīng)該詳細(xì)闡述你的行動(dòng)方案與步驟，尤其是對(duì)你的工作時(shí)間進(jìn)度要給出明確的時(shí)間表，以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。溝通的方法比較復(fù)雜，比如相關(guān)資料等，不要光顧著自己說或者光顧著聽，說的人在說完后要再總結(jié)一下，聽的人要復(fù)述一下，看看是否理解錯(cuò)了。每個(gè)人的思路不一樣，尤其是不同國家的人