學生人身意外傷害保險索賠流程[最終版](存儲版)
【正文】 提供人身意外險保單變更服務（1）客戶——保全業(yè)務部——保單變更——查看——核保及補退費類變更（添加）——填寫保險合同變更申請書——保存提交（2）保險公司——保全業(yè)務部——保單變更——處理批單——生成批單 任務四 提供人身意外險合同解除服務（1）客戶——保全業(yè)務部——合同解除——填寫理由——保持提交（2）保險公司——保全業(yè)務部——保單解除——處理——用過申請 任務五 提供人身意外險承保前撤件服務（1）客戶——保險公司——保全業(yè)務部——承保前撤件——填寫信息——提交（2）保險公司——保全業(yè)務部——承保前撤件——處理——用過申請 任務六 提供人身意外險理賠服務（1）客戶——保險公司——理賠中心——人生意外傷害報案——提交（2）保險公司——理賠中心——意外傷害報案處理——通過受理（3）客戶——保險公司——理賠中心——理賠受理——提交理賠申請書（4）保險公司——理賠中心——立案處理——同意立案（5）保險公司——理賠中心——理算處理——添加后確認（6）核賠處理——同意賠付（7）客戶——保險公司——核賠通知書——同意（8）保險公司——財務部——理賠支付——確認任務七 提供團隊投保服務（不委托經(jīng)紀公司）（1）客戶——個人中心——發(fā)起團隊——新建團隊——錄入隊員信息——完成（2）客戶——保險公司——營銷業(yè)務部——團單投?！獔F隊投保——填寫人身意外保險團單——添加產(chǎn)品——添加成功——退出并提交（3）保險公司——營銷部——錄單管理——錄單（4）客戶——個人中心——保單繳費（5）保險公司——財務部——人身意外保單扣費，核保部——保單核保——通過（6）客戶——個人中心——團單簽收任務八 提供團隊投保服務（委托經(jīng)紀公司）（1）客戶——經(jīng)紀公司——人身意外險業(yè)務——投保委托——委托——選擇團體、經(jīng)紀公司和保險公司——添加（2）經(jīng)紀公司——人身意外險業(yè)務——委托管理——受理（3）客戶——經(jīng)紀公司——人身意外險業(yè)務——保單委托——填寫被保險人資料——確定并提交（4）經(jīng)紀公司——人身意外險業(yè)務——委托投?！x擇投?！砑訄F體意外傷害保險——確定并提交（5）客戶——經(jīng)紀公司——壽險業(yè)務——團單委托簽字（6）保險公司——營銷部——錄單管理并錄單（7）客戶——個人中心——保單繳費（8）保險公司——財務部——保單扣費，核保部——保單核?！ㄟ^（9）客戶——個人中心——團單簽收通過實際的操作，深入學習人生意外傷害保險的相關知識，能防患于未然。保險公司接到受益人的申請后，內部產(chǎn)生兩種不同意見。結合本案，對于被保險人來說，醫(yī)院按照醫(yī)療規(guī)程為其注射的青霉素藥物，可以認定為“外來的”物質，即具有“外來的”因素。很顯然，青霉素過敏反應是導致被保險人死亡的直接原因，也是意外傷害的原因。以《保險法》第三十條規(guī)定來看，“對于保險合同的條款，保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時，人民法院或者仲裁機關應當作有利于被保險人和受益人的解釋。根據(jù)我國保險法規(guī)定：“對于保險合同的條款，保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時，人民法院或者仲裁機關應當作有利于被保險人和受益人的解釋。2003年7月15日，康先生和一位同鄉(xiāng)在回龍觀附近的鐵軌上坐著聊天，恰在此時，4433次列車途經(jīng)此地，司機發(fā)現(xiàn)前方鐵軌上有兩人正準備離開，鳴笛示警并采取緊急減速制動措施，但由于制動距離過長，高速行駛的火車還是將2人剮倒，列車工作人員將2人抬上列車送往附近的南口鐵路醫(yī)院搶救，但在前往醫(yī)院途中康先生因頭部傷勢過重死亡。經(jīng)調解后，肇事方承擔了被保人的全部醫(yī)藥費9300元，并就被保人的傷殘予賠償殘廢補助金2萬元。前兩年，B公司的代理人建議，周小姐選擇了另一份住院醫(yī)療保險，保障額度為5000元，同樣根據(jù)實際損失賠付。查閱投保書健康告知欄，投保人告知有住院史，說明內容欄填寫：被保險人曾于2000年11月12日至11月21日因上感在市中心醫(yī)院住院，并提供住院病歷首頁（首頁中只有入院診斷“支氣管炎”并無出院診斷，是被保險人辦理入院手續(xù)時復印的）。經(jīng)調查，被保險人
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