【正文】 辛苦、崗位重要、責(zé)任重大。主要表現(xiàn)為“三心四力”不強(qiáng)的問題：一是進(jìn)取心不強(qiáng)，綜合素質(zhì)不高。四是執(zhí)行力不強(qiáng)，履職效果不好。六是管控力不強(qiáng)，合規(guī)意識(shí)淡薄。有的視“高壓線”于不顧，存在在外兼職、辦企業(yè)，進(jìn)行大額套現(xiàn)，參與高利貸等行為。而二級(jí)支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞，很大程度上取決于二級(jí)支行行長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)和能力，實(shí)踐證明，所有先進(jìn)的網(wǎng)點(diǎn)都離不開一名優(yōu)秀的二級(jí)支行行長(zhǎng)。全行的整體服務(wù)質(zhì)量、對(duì)外形象是建立在每一名柜員、每一名員工、每一個(gè)二級(jí)支行的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率基礎(chǔ)上的，只有所有員工、所有單位的服務(wù)質(zhì)量和效率提高了，全行的服務(wù)才能最終得到社會(huì)各界和廣大客戶的認(rèn)同，業(yè)務(wù)發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、盡心盡力，認(rèn)真履行二級(jí)支行行長(zhǎng)的職責(zé)如何才能當(dāng)好一名合格的二級(jí)支行行長(zhǎng)，是一個(gè)內(nèi)容豐富、內(nèi)涵深刻的課題，是一項(xiàng)光榮艱巨、成就事業(yè)的挑戰(zhàn)，我以為必須做到以下幾點(diǎn)： 第一，要真正了解和把握 “好”的含義二級(jí)支行行長(zhǎng)既是員工的主心骨、領(lǐng)頭雁，又是內(nèi)部管理的第一責(zé)任人；既是決策的執(zhí)行者，又是本單位的管理者，由于其身份角色的多重性，因此，在日常工作中將面臨著多方面的考驗(yàn)：一是承受能力的考驗(yàn)?？蛻魸M意。一個(gè)人只有自己對(duì)自己滿意了，才能得到他人的認(rèn)可，才能不斷進(jìn)步、不斷向上。能夠適時(shí)感知市場(chǎng)、客戶、同業(yè)的變化，提出應(yīng)對(duì)的措施，能夠當(dāng)好營(yíng)銷拓展的帶頭人，有效的通過(guò)多種渠道向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和一攬子的服務(wù)，充分挖掘和把握客戶的現(xiàn)有資源和潛在資源，發(fā)揮最大的效應(yīng)。（一）牢牢握握“發(fā)展”這個(gè)主題，切實(shí)履行好提高競(jìng)爭(zhēng)力 的職責(zé) 衡量二級(jí)支行行長(zhǎng)履職好壞的關(guān)鍵指標(biāo)之一，就是業(yè)務(wù)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展質(zhì)量的高低。二級(jí)支行行長(zhǎng)作為綜合營(yíng)銷的帶頭人，應(yīng)主動(dòng)出擊，上門營(yíng)銷，切實(shí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷功能，在穩(wěn)定基本客戶群體的同時(shí)大力拓展優(yōu)良新客戶。三是要發(fā)揮表率作用，做執(zhí)行制度、合規(guī)操作的楷模和帶頭人。六是要采取正面教育和警示教育相結(jié)合的方式，使全體員工深刻認(rèn)識(shí)到“一旦發(fā)生案件，一害自己、二害家人、三害同事、四害領(lǐng)導(dǎo)、五害單位”；通過(guò)后果教育，使大家警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸，不想犯罪。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違章行為，不包庇、不姑息遷就，該積分的積分，該處理的處理，該上報(bào)的上報(bào)，切實(shí)加大責(zé)任追究和處罰力度，提高制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和威懾力。因此，大家在持之以恒做好服務(wù)導(dǎo)入的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì) “三聲”服務(wù)，晨會(huì)制度、每日三巡檢制度以及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、大堂經(jīng)理識(shí)別、引導(dǎo)客戶等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范，逐步將文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的要求變成員工的習(xí)慣行為，提升網(wǎng)點(diǎn)整體對(duì)外服務(wù)形象。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，競(jìng)爭(zhēng)格局早已是團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的較量。對(duì)上級(jí)行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理要求，要堅(jiān)決執(zhí)行，不得拖泥帶水，更不得陽(yáng)奉陰違。要加強(qiáng)自律管好自己。只有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力提高了，全行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能提高；只有每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都不出事，全行才能安全無(wú)事故。要在大是大非上把握住自己，做到堅(jiān)持原則，不出格、不碰線，勤政廉潔，嚴(yán)以律己。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾，要及時(shí)想方設(shè)法化解，不能聽之任之使矛盾激化，更不能一推了之，把矛盾上交。一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程，就是提升柜面服務(wù)、對(duì)個(gè)人貴賓客戶提供個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程。發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)向主管部門以及行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，便于支行及早采取措施，防范和控制好風(fēng)險(xiǎn)。要與運(yùn)營(yíng)主管一起，認(rèn)真研究制定落實(shí)本單位各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制的“三化三鐵”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)，落實(shí)措施和責(zé)任人，確保風(fēng)險(xiǎn)管控全面、到位，不留死角、不出問題；五是要高度重視抓好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查工作，及早采取措施，消除各類隱患。一是要有風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，操作風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等都對(duì)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成威脅，因此二級(jí)支行行長(zhǎng)必須對(duì)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)要有充分足夠的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。（4）要加強(qiáng)與法人客戶經(jīng)理的溝通聯(lián)系，積極主動(dòng)地參與到對(duì)法人客戶的營(yíng)銷中去，尤其要徹底改變過(guò)去以下游客戶做業(yè)務(wù)拉存款為發(fā)展上游客戶抓源頭，把增加有效客戶量和源頭性客戶作為營(yíng)銷工作的首要目標(biāo)。工作中講究領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)，能夠協(xié)調(diào)好與員工、客戶、上級(jí)行部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，有效保護(hù)和調(diào)動(dòng)好多方面的積極性，化解遇到的各種困難和矛盾，開創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的新天地。求知欲望較強(qiáng)，接受新事物快，能自覺地利用時(shí)間學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件，學(xué)習(xí)借鑒系統(tǒng)和同業(yè)中先進(jìn)行的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，了解掌握經(jīng)濟(jì)金融和銀行管理的基本知識(shí)，熟悉相關(guān)的產(chǎn)品功能、營(yíng)銷方法、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程、制度規(guī)定以及基本的計(jì)算機(jī)操作技巧，思想解放、勇于創(chuàng)新，能夠創(chuàng)造性地抓好上級(jí)行布置的各項(xiàng)工作。自己滿意。員工滿意。所以說(shuō)，建設(shè)一支高素質(zhì)的二級(jí)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍對(duì)全行持續(xù)快速健康發(fā)展至關(guān)重要。再之，二級(jí)支行是農(nóng)行直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的窗口，每一名柜員均是農(nóng)行對(duì)外服務(wù)的代表。首先，二級(jí)支行是農(nóng)行最前沿的業(yè)務(wù)陣地、最基本的經(jīng)營(yíng)單位。少數(shù)二級(jí)支行行長(zhǎng)自我約束能力較差，價(jià)值觀發(fā)生偏差，在工資分配時(shí)，不顧上級(jí)行的三令五申，把自己等同于職工，參與產(chǎn)品計(jì)價(jià)工資的分配，造成極壞的影響。另外，在日常管理尤其是工資分配、來(lái)人接待、費(fèi)用支出等敏感問題上，習(xí)慣于自作主張，不夠公開、透明，致使單位內(nèi)部班子之間、干群之間產(chǎn)生隔閡、關(guān)系緊張，嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量和效率，損害了單位形象。尤其是一些擔(dān)任副職的同志，把崗位作為休閑養(yǎng)老的地方，工作時(shí)自由散漫、隨心所欲，擺老資格、講無(wú)原則話，分配時(shí)斤斤計(jì)較，做事時(shí)推三阻四，不僅沒有起到正面作用，反而敗壞了單位的風(fēng)氣和自身的形象 三是責(zé)任心不強(qiáng)，自我要求不高。前期市分行組織的對(duì)二級(jí)支行（含副職）履職能力考評(píng)中被評(píng)為優(yōu)秀的有19人、稱職的76人，%，反映了全行絕大多數(shù)基層員工對(duì)大部分二級(jí)支行行長(zhǎng)的作為基本是滿意的，各行黨委對(duì)此也是給予充分肯定的。俗話說(shuō)，上面千條線，下面一根針。牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。支行行長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)于律己，以身作則，做好表率作用，贏得員工信服。以客戶為本，抓好客戶建設(shè)。在市場(chǎng)變化很快的今天，支行行長(zhǎng)如果不能敏銳地捕捉市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可能就會(huì)陷入被動(dòng)，被市場(chǎng)牽著鼻子走，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行行長(zhǎng)最重要的素質(zhì)就是能夠根據(jù)銀行外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整支行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，做出科學(xué)決策，引導(dǎo)根行，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地，永占制高點(diǎn)。俞垛支行熊世杰第四篇：如何當(dāng)好一名支行行長(zhǎng)如何當(dāng)好一名支行行長(zhǎng)進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，Q地區(qū)，各家銀行紛紛使勁渾身解數(shù)搶占有限的金融市場(chǎng)，其 郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)行、建行等眾多銀行也將目光鎖向農(nóng)村市場(chǎng)，興業(yè)、浦發(fā)等也進(jìn)入泰州市區(qū)，加之村鎮(zhèn)銀行、小貸公司的滲透。面對(duì)困難，我們要能夠找到影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的障礙和癥結(jié)所在，制定相應(yīng)的產(chǎn)品、客戶和業(yè)務(wù)策略，定期的進(jìn)行培訓(xùn)和討論，及時(shí)總結(jié)出有效的路數(shù)和方法，就能夠使我們的支行業(yè)務(wù)在不斷揚(yáng)棄中實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。讓每一個(gè)員工都能感受到強(qiáng)烈的歸屬感和榮譽(yù)感，從而激勵(lì)著我們?nèi)I(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)，這就是一個(gè)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?！昂糜曛獣r(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，監(jiān)督考核就是要做到這樣嚴(yán)謹(jǐn)又不失方法。而這種目標(biāo)的制定，應(yīng)是基于充分了解、分析自身所在的區(qū)域環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等要素后得出的科學(xué)研判。《論語(yǔ)子路》中，孔子說(shuō)：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。同時(shí)，要不斷對(duì)員工加強(qiáng)依法合規(guī)教育，使全體員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的好習(xí)慣、好氛圍，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行崗位職責(zé)與績(jī)酬掛鉤考核，完善績(jī)效考核和評(píng)價(jià)辦法，建立健全分類分級(jí)考核制度，有針對(duì)性地制定考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，激發(fā)員工的工作熱情和工作動(dòng)力。支行行長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)于律己，以身作則，做好表率作用，贏得員工信服。銀行是服務(wù)性行業(yè)，客戶是我們的衣食父母，是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的來(lái)源，決定銀行的發(fā)展。同時(shí)，支行業(yè)務(wù)繁多，支行行長(zhǎng)不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)主抓核心業(yè)務(wù)，不放棄小業(yè)務(wù)指標(biāo)，凸顯核心業(yè)務(wù)的重要地位和盈利功能。二、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，帶領(lǐng)支行有快有好的發(fā)展。作為一名支行行長(zhǎng)，不但要涉及全行所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而且風(fēng)險(xiǎn)的高、影響大的項(xiàng)目還要親自參與，并作出決策，這就要求支行行長(zhǎng)比普通員工要更認(rèn)真一些，處理業(yè)務(wù)要更細(xì)致一些。學(xué)習(xí)第一。二是牢固樹立群眾觀念，把群眾的意志和力量凝聚起來(lái)，使之成為有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體，發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。五、要能夠不斷學(xué)習(xí)，還要善于學(xué)習(xí)。四、提高“服務(wù)質(zhì)量”，力求增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革，本身就是解放生產(chǎn)力的一場(chǎng)深刻變革?？傊?，客戶的需求就是我們工作的一部分。二、要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)。一、要有超前的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。另一方面要帶頭揭露和批評(píng)違法亂紀(jì)行為，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。完善的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要要素。做好表率作用。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育工作，以學(xué)習(xí)“啟迪人” 培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)；樹立先進(jìn)典型，以榜樣的力量“帶動(dòng)人”，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，追求先進(jìn)；建立良好的互信機(jī)制，用誠(chéng)信“感染人”，形成良好的誠(chéng)實(shí)守信的工作關(guān)系；開展各種活動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)精神“凝聚人”，在支行形成心往一處想，力往一處使的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。在市場(chǎng)變化很快的今天，支行行長(zhǎng)如果不能敏銳地捕捉市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可能就會(huì)陷入被動(dòng)，被市場(chǎng)牽著鼻子走，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。多謀善斷，善抓機(jī)遇和提高決策水平。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)，可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)同在，稍不留神，可能就會(huì)形成風(fēng)險(xiǎn)。新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。四是要有團(tuán)隊(duì)凝聚能力。作為支行的行長(zhǎng)，一要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。支行行長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。支行行長(zhǎng)是支行的標(biāo)桿，一言一行都影響著支行發(fā)展。以客戶為本，抓好客戶建設(shè)。支行行長(zhǎng)需要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉，提高市場(chǎng)敏感度，及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新訊息，并順應(yīng)市場(chǎng)作出經(jīng)營(yíng)決策調(diào)整，緊扣市場(chǎng)脈搏，推動(dòng)業(yè)務(wù)又快又好地發(fā)展。支行行長(zhǎng)最重要的素質(zhì)就是能夠根據(jù)銀行外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，審時(shí)度勢(shì)，廈時(shí)調(diào)整支行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，做出科學(xué)決策，引導(dǎo)根行，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不艘之地，永占制高點(diǎn)這就要求支行行長(zhǎng)思想解放，眼光敏銳，觀念不斷創(chuàng)新，善于思索，對(duì)問題有獨(dú)到見解，有超前意識(shí)，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，善抓機(jī)遇，果斷拍板。銀行行業(yè)的性質(zhì)決定了銀行員工的工作必須認(rèn)真一點(diǎn)，再認(rèn)真一點(diǎn)，更認(rèn)真一點(diǎn)。一、端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)決策水平。五、要能夠不斷學(xué)習(xí)，還要善于學(xué)習(xí)。任何一件事，在運(yùn)籌時(shí)，意識(shí)都要超前，要能捕捉到商機(jī)。要能夠根據(jù)本行的實(shí)際和當(dāng)在經(jīng)濟(jì)狀況因地制宜地提出發(fā)展思路，適時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位。第一篇：參考新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，支行行長(zhǎng)必須牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。有句名言，叫做“思路決定出路”。要表現(xiàn)在對(duì)客戶的拓展上、開展新業(yè)務(wù)時(shí)，能夠搶占先機(jī)。三是把提高服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入考核，通過(guò)開展“四好一高”，即環(huán)境好、態(tài)度好、儀表好、服務(wù)好、水平高等系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)，可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)同在，稍不留神，可能就會(huì)形成風(fēng)險(xiǎn)。多謀善斷，善抓機(jī)遇和提高決策水平。在市場(chǎng)變化很快的今天，支行行長(zhǎng)如果不能敏銳地捕捉市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可能就會(huì)陷入被動(dòng)，被市場(chǎng)牽著鼻子走，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育工作，以學(xué)習(xí)“啟迪人” 培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)；樹立先進(jìn)典型，以榜樣的力量“帶動(dòng)人”，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，追求先進(jìn)；建立良好的互信機(jī)制，用誠(chéng)信“感染人”，形成良好的誠(chéng)實(shí)守信的工作關(guān)系；開展各種活動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)精神“凝聚人”，在支行形成心往一處想，力往一處使的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。做好表率作用。完善 的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要要素。另一方面要帶頭揭露和批評(píng)違法亂紀(jì)行為，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。二是要有組織協(xié)調(diào)能力。作為支行行長(zhǎng)，要自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和農(nóng)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，看好門，管好人，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督，抓好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理，落實(shí)內(nèi)控體系建設(shè)，切實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保支行安全運(yùn)營(yíng)，杜絕案件事故的發(fā)生。在新形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，支行能否按照上級(jí)行的要求，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)工作，行長(zhǎng)的作用非常重要。認(rèn)真第一。支行行長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)政治素質(zhì)和思想品德教育，提高自己的政治覺悟和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)責(zé)任新，全心全意地承擔(dān)起自己的責(zé)任。敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，大力促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行行長(zhǎng)在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要以人為本，關(guān)心員工疾苦，傾聽員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛動(dòng)人，始終與員工站在一線，才能將員工團(tuán)結(jié)到一起，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。三、優(yōu)化管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，員工可以不計(jì)較短時(shí)間的個(gè)人得失，但如果激勵(lì)機(jī)制缺位，時(shí)間一長(zhǎng)，員工的工作熱情就會(huì)消失殆盡，消極應(yīng)對(duì)工作，影響支行的發(fā)展。一方面要自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。那么如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)，我談?wù)勎覀€(gè)人的看法?？傊?，要能夠與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新改革發(fā)展新理念。對(duì)市場(chǎng)要很敏感，不管是聊天，還是會(huì)客，盡管有些事看起來(lái)與銀行無(wú)關(guān)，也有可能從中捕捉到有用的信息。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。三是把提高服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入考核，通過(guò)開展“四好一高”，即環(huán)境好、態(tài)度好、儀表好、服務(wù)好、水平高等系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。做為支行行長(zhǎng)，一是緊密聯(lián)系工作實(shí)際，堅(jiān)持察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、務(wù)實(shí)效，把工作的著力點(diǎn)真正放到研究解決重大問題上，放到研究解決緊迫問題上，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗。一、端正態(tài)度，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)決策水平。銀行行業(yè)的性質(zhì)決定了銀行員工的工作必須認(rèn)真一點(diǎn)，再認(rèn)真一點(diǎn)，更認(rèn)真一點(diǎn)。支行行長(zhǎng)最重要的素質(zhì)就是能夠