【正文】 品知識(shí)：1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水；2003年農(nóng)夫果園上市；2004年推出全新功能性飲料尖叫；2006年推出農(nóng)夫茶，之后推出漿果奶昔果乳飲料；2008年，水溶c100檸檬汁飲料震撼市場；2010年底維他命水上市。對(duì)于城市里注重生活品質(zhì)的人來說，農(nóng)夫水是他們都首選，但對(duì)于邊緣地區(qū)的小村小巷，康師傅水占主導(dǎo)地位，農(nóng)夫這樣價(jià)格偏貴的高端水并不受寵。有了前期的鋪墊，這兩天是我們小試牛刀的時(shí)刻了，懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務(wù)。兩天內(nèi)有幸運(yùn)也有困難，有成功也有失敗。東崗巷這片區(qū)域的消費(fèi)量也較低，各個(gè)店鋪內(nèi)的存貨都不多甚至沒有，店家都表示天氣熱了才會(huì)訂貨，在這片區(qū)域里我費(fèi)勁唇舌勉強(qiáng)拉到幾張小訂單。（3）農(nóng)夫山泉的品牌知名度雖高，但人們對(duì)它的品牌忠誠度并不算高，買飲料時(shí)有很大的隨機(jī)性。四、實(shí)習(xí)總結(jié)此次農(nóng)夫山泉的實(shí)習(xí)，目的是要我們了解這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化以及一個(gè)普通業(yè)務(wù)員每天的基本工作。聽了雖覺得很心酸但又充滿鼓勵(lì)，只有你堅(jiān)強(qiáng)了，強(qiáng)大了，才有機(jī)會(huì)用自己的手溫暖他人。然后仔細(xì)觀察店內(nèi)缺哪些產(chǎn)品，看看老板在做些什么找機(jī)會(huì)跟他聊天，聊熟絡(luò)后再談?dòng)嗀泦栴}。出發(fā)前要做好準(zhǔn)備，實(shí)物準(zhǔn)備很簡單，關(guān)鍵在于精神準(zhǔn)備，良好的儀容，燦爛的笑容都是成功的一部分。3第五天：對(duì)工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。全球最大市場研究機(jī)構(gòu)——尼森公司發(fā)布中國城市消費(fèi)市場報(bào)告，公布農(nóng)夫山泉為國內(nèi)消費(fèi)品最受歡迎的六大品牌之一，農(nóng)夫山泉是其中唯一的本土品牌。就業(yè)也就圍繞我們頭緒，成了想不盡的問題。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。心得體會(huì)：入庫倉管工作需要認(rèn)真、細(xì)心，在盤庫時(shí)不能一帶而過，要確認(rèn)每一板貨，它的品項(xiàng)、批次、數(shù)量、線別、班組、時(shí)間碼，在這個(gè)過程中我對(duì)公司的自產(chǎn)品項(xiàng)、外調(diào)品項(xiàng)的特征，打板規(guī)格做了學(xué)習(xí)，并對(duì)照《倉庫作業(yè)流程講解》學(xué)習(xí)，對(duì)公司物流的流程規(guī)范有了一個(gè)初步的了解。原料入庫：將合格的原料進(jìn)行入庫，填寫入庫單據(jù)、送檢單、將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入日?qǐng)?bào)表和收發(fā)存匯總表。在學(xué)習(xí)期間，我參與了部分盤點(diǎn)工作，認(rèn)識(shí)到規(guī)范操作的重要性：一些平時(shí)的不規(guī)范操作，如發(fā)貨不及時(shí)下賬、假退假領(lǐng)不平、相近批次混放、生產(chǎn)線退回物料呆滯不用而后續(xù)溝通不力、呆滯物料不及時(shí)處理、不嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出等，這些問題個(gè)別出現(xiàn)時(shí)，問題不大，可以補(bǔ)救，同事間可能知曉，也會(huì)不以為然，但長此以往，思想麻痹，小的問題積少成多，引起質(zhì)變，當(dāng)個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題時(shí)已經(jīng)無法補(bǔ)救，最終問題暴露，難以自圓其說時(shí)，對(duì)個(gè)人、對(duì)部門都會(huì)造成嚴(yán)重后果。另一個(gè)制約瓶裝水銷售市場容量擴(kuò)大的重要因素是瓶裝水的質(zhì)量堪憂，媒體上不斷曝光自來水直接裝瓶上架，使人們見到瓶裝水很容易就會(huì)同這些負(fù)面因素聯(lián)系起來，可見重塑瓶裝水健康天然的形象是突破的關(guān)鍵所在。三、產(chǎn)品分析產(chǎn)品優(yōu)勢：（1）農(nóng)夫山泉憑借自身的資源優(yōu)勢——千島湖的國家級(jí)一級(jí)水源，站在維護(hù)消費(fèi)者利益的立場上，借助于一個(gè)尚有爭議的營養(yǎng)學(xué)知識(shí)，得天獨(dú)厚的水源。怡寶在國內(nèi)率先推出純凈水，是國內(nèi)最早專業(yè)化生產(chǎn)包裝水的企業(yè)之一。雖然高校學(xué)生沒有固定收入，但他們?nèi)菀捉Y(jié)受新鮮事物，需要充沛的體能和足夠的活力來應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和工作挑戰(zhàn)，而且他們消費(fèi)心理強(qiáng)，攀比效應(yīng)大，是城市最有有影響力的消費(fèi)群體。（2）報(bào)紙廣告： 選擇電視廣告中的畫面，刊登在報(bào)紙上，與電視廣告相一致，使人們無時(shí)無刻都能感受到農(nóng)夫山泉礦泉水的干凈與清新。通過規(guī)?；?jīng)營，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低經(jīng)營成本。第三階段充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告形象直觀，已經(jīng)與上海一家大型論壇建立合作，可以再上面的網(wǎng)頁頂上投放農(nóng)夫山泉的廣告。但是當(dāng)農(nóng)夫山泉上市后，其他知名廠家也推出了類似的產(chǎn)品，加大了其的競爭壓力。農(nóng)夫山泉為了突出產(chǎn)品與其它品牌的差異，在1999年，進(jìn)行差異化的行銷傳播戰(zhàn)略，傳播主題從 “農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”逐步轉(zhuǎn)化為“好水喝出健康來”，更加突出農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的水質(zhì)。（2）統(tǒng)一礦物質(zhì)水：借“輕量、環(huán)?！蓖獍b成功進(jìn)去市場，打出了水的市場，產(chǎn)品重點(diǎn)在于“環(huán)保、綠色”贏得青年人的喜歡。學(xué)生每天 過著有節(jié)奏的生活，日常上課都會(huì)帶上一瓶礦泉水。而農(nóng)夫山泉是純天然飲用水，符合了健康這一理念。對(duì)于家庭性人士，多數(shù)使用家庭裝的農(nóng)夫山泉瓶裝水。(四)顧客需求分析對(duì)于荊州市場來說，其顧客的需求不僅從產(chǎn)品本身去說更要從顧客健康去說，水，最主。其重度消費(fèi)群應(yīng)以學(xué)生和上班族為主，家庭成員、辦公室為輔。：這兩類人群，對(duì)于“健康”這一21世紀(jì)最新的時(shí) 尚概念會(huì)比較重視。正是在此時(shí)，海南養(yǎng)生堂開始進(jìn)入水市，農(nóng)夫山泉的出現(xiàn)改變了中國水市競爭格局，形成了中國市場強(qiáng)勁的后起之秀品牌，并且，隨著市場競爭加劇，農(nóng)夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場第二大品牌，從而創(chuàng)造了弱勢資源品牌打敗強(qiáng)勢資源品牌著名戰(zhàn)例。三、鄭州市市場環(huán)境分析（一）自身狀況 優(yōu)勢農(nóng)夫山泉從產(chǎn)品以天然水為賣點(diǎn)與礦物質(zhì)水產(chǎn)品中脫穎而出廣告語以“甜”味記憶點(diǎn)，體現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化特征農(nóng)夫山泉桶裝水的瓶蓋設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者用得方便，放心農(nóng)夫山泉瓶裝水的新版包裝設(shè)計(jì)較舊版好看 劣勢農(nóng)夫山泉由于受到水源地的限制，成本高，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上漲農(nóng)夫山泉因之前陷入“砒霜門”事件，使其 產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑農(nóng)夫山泉“水源門”事件，使消費(fèi)者對(duì)其水 質(zhì)產(chǎn)生懷疑農(nóng)夫山泉水源地的選擇，導(dǎo)致其制作成本高農(nóng)夫山泉的董事長正確的決策，樹立品牌優(yōu)勢農(nóng)夫山泉每年舉辦一次親水尋源活動(dòng)，拉近消費(fèi) 者對(duì)農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的距離，強(qiáng)化品牌概念水源地屬于天然保護(hù)區(qū)，水質(zhì)良好。二、產(chǎn)品分析1997年農(nóng)夫山泉產(chǎn)品問世，農(nóng)夫山泉的水源地在國家一級(jí)水資源保護(hù)區(qū)千島湖、吉林長白山天然礦泉水保護(hù)區(qū)、南水北調(diào)中線工程源頭丹江口水庫、華南最大國家級(jí)森林公園萬綠湖、新疆瑪納斯。由于飲用的天然礦泉水是在天然的地質(zhì)條件下所形成的一種礦產(chǎn)資源，是天然、純凈、健康、衛(wèi)生的健康飲品，因此備受人們的親睞。超市舉辦促銷農(nóng)夫山泉礦泉水活動(dòng)，憑超市會(huì)員卡購買農(nóng)夫山泉到達(dá)5瓶獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)獲得金猴限量農(nóng)夫山泉。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。3，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新，加大產(chǎn)品的種類，并且讓消費(fèi)者知道我們會(huì)生產(chǎn)最符合消費(fèi)者的產(chǎn)品，全心全意為他們考慮，讓他們產(chǎn)生歸屬感，提升品牌忠誠度。（3）通過一系列的廣告，宣傳以及人員推銷、促銷等提高銷售量和市場占有率。不要小看一兩個(gè)區(qū)域市場所發(fā)生的問要小看一兩個(gè)區(qū)域市場所發(fā)生的問題，如不能很好地解決，就有可能引起更大的災(zāi)難。理智型消費(fèi)，仔細(xì)研究比較求實(shí)，求廉價(jià)，求安全。人們之所以飲用瓶裝水，一是解渴，可替代的飲料很多，單純的瓶裝水無滋無味，并無優(yōu)勢可言；二是健康，隨著茶飲料等健康飲料的不斷上市，瓶裝水的銷量節(jié)節(jié)走低。原材料倉管是一個(gè)對(duì)綜合能力要求較高的崗位，工作中要多與計(jì)劃、品保、生產(chǎn)、采購等相關(guān)同事溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的信息，對(duì)于所負(fù)責(zé)物料，要有100%的責(zé)任心。在學(xué)習(xí)中，兩個(gè)師傅在工作中認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度令我深有感觸，她們教會(huì)我很多sap操作命令，電子表格的公式、函數(shù)設(shè)置，這些都對(duì)我?guī)椭艽?。每天盤庫至少三次，根據(jù)庫位表數(shù)據(jù)，對(duì)待檢品和管制品進(jìn)行全盤，確保賬 實(shí)一致。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)?；蛟S也正如孟子所說天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。這也是老師要求我們寫社會(huì)實(shí)踐論文的目的。、建議與期望都及時(shí)地傳達(dá)給商店，以便制訂更好的經(jīng)營和服務(wù)的策略，刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求。2005年至2006年，根據(jù)市場需求，公司陸續(xù)推出漿果奶昔果奶飲料和農(nóng)夫茶飲料兩種新品。2第二天至第四天：根據(jù)掌握的知識(shí)逐步深入。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用，展現(xiàn)個(gè)人魅力實(shí)屬難得。這樣的稱呼比叫老板來的更親密些，消除了彼此間的隔閡。（2）堅(jiān)強(qiáng)。因?yàn)槲液冗^新出的維他命水，所以知道它的口感，也相信它會(huì)有個(gè)好市場。只有那些注重生活品質(zhì)的人才愿意多花錢購買農(nóng)夫水，這也是為什么太原市的網(wǎng)吧都沒有供應(yīng)農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品。但是4張訂單跑出了區(qū)不能算數(shù)，雖然訂單數(shù)超過了預(yù)期的12張，可導(dǎo)致金額沒有完成任務(wù)。之后跑的地方出于地域保護(hù)基本所有店家都表示有需要會(huì)直接與配送商聯(lián)系。我想一個(gè)業(yè)代只有先舍身處地的為顧客著想，才能取得顧客的信任，這也是為什么在兩天市調(diào)過程中商家對(duì)業(yè)代給予高度贊許的原因。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品在同類市場上銷量還是相當(dāng)不錯(cuò)，尤其以農(nóng)夫水最為出眾，其次是尖叫系列，新品維他命水的反響也較好。農(nóng)夫山泉始終不忘“健康”的宗旨，崇尚天然，用最多自然狀態(tài)下的原材料生產(chǎn)健康產(chǎn)品，公司從事的事業(yè)都是與人類生存的質(zhì)量、生命的健康相關(guān)；始終不忘“兼濟(jì)天下”的責(zé)任，近些年來農(nóng)夫山泉熱心公益事業(yè)，推出了“一分錢公益行動(dòng)”、“融雪行動(dòng)”、支持北京申奧等一系列義舉；始終不忘“差異化”的品牌理念，第一個(gè)創(chuàng)造了中國的天然水，成功進(jìn)軍世界專業(yè)水公司行業(yè)，成為中國最具競爭力的飲料企業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)更好的做到了理論聯(lián)系實(shí)際，在個(gè)人與社會(huì)的溝通過程中，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，讓自己更順利的融入社會(huì)。青春總是有模有樣的，人或許都是有棱有角的，但是在社會(huì)混跡一些年后，你是否也會(huì)變得圓滑善變呢？我不知道，我也很難想象將來的事情。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。但是這些并不要緊，能看到其他人的成功表現(xiàn)本身就很值得，這可是個(gè)學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)！暑假一共在農(nóng)夫山泉公司體驗(yàn)了一個(gè)月的工作生活，每天面對(duì)同樣的礦泉水，卻接觸到了形形色色的人，五花八門的商業(yè)技巧以及復(fù)雜的人際網(wǎng)絡(luò)。我在公司要做的事情其實(shí)不多，主要是做一些體力活，幫忙搬運(yùn)礦泉水。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著:“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這幫學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走人社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢變化，并且能夠在工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了武漢農(nóng)夫山泉公司，開始了我這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務(wù)，一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客，壓倒競爭對(duì)手，每一位促銷員必須時(shí)刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷員。由此，農(nóng)夫山泉公司從單一瓶裝飲用水公司跨入綜合性飲料生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)者之列。實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年7月12日——2011年7月16日 1第一天：從有銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售員和培訓(xùn)員那里了解一些相關(guān)的簡單的知識(shí)。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。為了拓展自身的知識(shí)面，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)，我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人的社會(huì)競爭能力，逆水行舟，背水一戰(zhàn)的決心超越自我。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。第一次我跟著業(yè)務(wù)員出來工作，心里想著：“在外面工作，空氣清新，還可以鍛煉鍛煉身體呢，何樂而不為！”于是我就跟著業(yè)務(wù)員一家一家檢查店鋪，我的工作內(nèi)容是：檢查店鋪里農(nóng)夫山泉的陳列擺設(shè)是否合格，合格不合格都要記錄數(shù)據(jù)，合格的店鋪給予免費(fèi)送水送飲料獎(jiǎng)勵(lì)，按規(guī)則分?jǐn)?shù)越高獎(jiǎng)勵(lì)越多；監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作，防止業(yè)務(wù)員和店主私下約好，把銷售數(shù)據(jù)虛標(biāo)作假。實(shí)踐經(jīng)歷及收獲的基本情況：當(dāng)時(shí)離開學(xué)已經(jīng)兩個(gè)多月了，家里給的生活費(fèi)也用得差不多了。了解每種原料的生產(chǎn)消耗情況，及時(shí)提交采購申請(qǐng)。在學(xué)習(xí)中，兩個(gè)師傅在工作中認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度令我深有感觸，她們教會(huì)我很多sap操作命令，電子表格的公式、函數(shù)設(shè)置，這些都對(duì)我?guī)椭艽?。每天盤庫至少三次，根據(jù)庫位表數(shù)據(jù)，對(duì)待檢品和管制品進(jìn)行全盤，確保賬實(shí)一致。能在平凡的崗位上發(fā)揮作用，展現(xiàn)個(gè)人魅力實(shí)屬難得。這樣的稱呼比叫老板來的更親密些，消除了彼此間的隔閡。（2）堅(jiān)強(qiáng)。（3）農(nóng)夫山泉的品牌知名度雖高，但人們對(duì)它的品牌忠誠度并不算高，買飲料時(shí)有很大的隨機(jī)性。東崗巷這片區(qū)域的消費(fèi)量也較低，各個(gè)店鋪內(nèi)的存貨都不多甚至沒有，店家都表示天氣熱了才會(huì)訂貨，在這片區(qū)域里我費(fèi)勁唇舌勉強(qiáng)拉到幾張小訂單。兩天內(nèi)有幸運(yùn)也有困難，有成功也有失敗。有了前期的鋪墊，這兩天是我們小試牛刀的時(shí)刻了，懷著緊張又興奮的心情開始了一天的任務(wù)。對(duì)于城市里注重生活品質(zhì)的人來說，農(nóng)夫水是他們都首選，但對(duì)于邊緣地區(qū)的小村小巷，康師傅水占主導(dǎo)地位，農(nóng)夫這樣價(jià)格偏貴的高端水并不受寵。通過一天的培訓(xùn)我了解了農(nóng)夫山泉的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和它的核心價(jià)值觀：它的使命是為生命健康提供產(chǎn)品與服務(wù)；愿景是讓所有的商店都有農(nóng)夫的產(chǎn)品，讓人人都享用的起；目標(biāo)是創(chuàng)利、育人、兼濟(jì)天下；了解了農(nóng)夫山泉現(xiàn)有產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)：1997年生產(chǎn)出一次性包裝的家庭飲用水；2003年農(nóng)夫果園上市；2004年推出全新功能性飲料尖叫；2006年推出農(nóng)夫茶，之后推出漿果奶昔果乳飲料；2008年，水溶c100檸檬汁飲料震撼市場；2010年底維他命水上市。現(xiàn)將這十天的工作情況做如下總結(jié)：一、農(nóng)夫山泉公司概述養(yǎng)生堂有限公司是今年來迅速崛起的、以生產(chǎn)和經(jīng)營健康產(chǎn)品為理念的現(xiàn)代化高科技知名企業(yè)，而農(nóng)夫山泉股份有限公司就是其旗下的子公司。在此感謝辦事處的各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員對(duì)我的幫助，感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自己的機(jī)會(huì)。二、實(shí)習(xí)具體過程（一）一天公司培訓(xùn)。但同時(shí)遭遇著同康師傅的激烈競爭，在價(jià)格上處于劣勢。（四）兩天以組為單位跑線。好容易拉了個(gè)大客戶，但由于我們搞錯(cuò)了優(yōu)惠活