【正文】 想：在某某衛(wèi)生局及醫(yī)院領導班子的領導下，遵循和落實 “以人為本”的科學發(fā)展觀，樹立“以病人為中心”的服務理念，以開展優(yōu)質護理服務活動為契機，強調過程管理和質量責任，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，為患者提供優(yōu)質護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境。（二）加強護理質量監(jiān)控管理 1．按照《某某人民醫(yī)院臨床護理質量評價及檢查標準》，完善二級護理質量管理體系，履行護理質控委員會職責，制定2013年的二級護理質控計劃及持續(xù)改進方案，并組織實施，年終有質控總結。6．對發(fā)生的護理投訴、差錯、事故按規(guī)定時限上報護理部，鼓勵報告護理不良事件，對已發(fā)生的不良事件從系統上找原因，護理部每月組織討論分析，提出相應的防范措施，改進相應的管理機制與工作流程。（6）消毒供應室建立滅菌物品環(huán)節(jié)質量監(jiān)控規(guī)范及流程，有實施記錄。（三）重視環(huán)節(jié)管理，確保護理安全1．認真落實衛(wèi)生部制定的《綜合醫(yī)院分級護理工作標準（指南）》 2．護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。護理部組織護士長進行不定時查房。（四）全面開展優(yōu)質護理服務活動 1．啟動第四批優(yōu)質護理服務病區(qū) 積極穩(wěn)妥，以務實的精神全面推進優(yōu)質護理服務工作的開展。，聽取護士長匯報近期護理管理工作情況，需要協助解決的問題，現場指導護士長工作。（2）在崗培訓：制定與落實各級護理人員培訓和“三基”考核計劃（內容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等），落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。2．按計劃做好實習生崗前培訓及定期召開實習生講課及座談會。5．年內爭取3篇論文在護理核心期刊上發(fā)表。護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質量的持續(xù)改進。（三）加強護士崗位管理、績效管理進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現獎懲。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。計劃新增護士7名，實現床護比1：，滿足臨床工作需要。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。建立護理質量檢查與考核制度，設立可追溯機制，護理部每周深入各科室檢查、督促、考評。增強護理人員的風險意識，法律意識，強化護理人員遵章守規(guī)，制定重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，確保護理安全。及時調整由院長任組長的優(yōu)質護理服務工作領導小組，將優(yōu)質護理服務工作作為“一把手工程”列入重要議事日程，及時召開會議，研究、協調并解決護理工作和護理改革存在的問題。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，取得領導的理解，信任與支持。鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。二、品管驅動，圈圈相連護理作為獨立的一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。規(guī)范護理質量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動，通過“疑難危重病例”的現場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。“周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。醫(yī)院護理部工作計劃范文3在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。不斷的更新護理知識。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在安全的基礎上提高我們的護理質量。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力?？傊?，我們要明確，質量是做出來的，而不是等來的。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人接觸次數最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。通過常態(tài)化的定期檢查與指導，使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。引導護士長用科學的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內病人的安全、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài)，協調好醫(yī)、護、患三方關系，確?？剖易o理質量及安全。加大醫(yī)院感染控制力度。三、護理質量管理是核心，加大質量控制力度。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。七、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作，扎實推進優(yōu)質護理服務深入開展，力爭使優(yōu)質護理服務病區(qū)達100%。做好護士長夜查房工作，護理部不定期抽查檢查，加強夜間管理。，提高護理人員的素質，強化護理隊伍建設，不斷提高護理水平。對新上崗的護士進行一個月崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、技術操作考核，合格者準予上崗。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。護理部定期和不定期組織護理查房。進一步加大對優(yōu)質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。二、具體措施（一）加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質，確保護理安全 護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。3．鼓勵各科開展護理范圍的與醫(yī)療配套的新技術、新業(yè)務項目，并做好申報、審批、指導、總結工作。（4）鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試或函授等方法提高學歷層次，改善護理隊伍知識結構。5．加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質：（1）崗前培訓：凡到醫(yī)院的新護士，必須進行入職考試和崗前培訓。，布置、協調工作，組織護長土進行管理知識培訓學習。8．積極開展護理新技術、新項目，對新病種護長應及時制定護理常規(guī)指導護士工作。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、手術、危重病人、新技術、疑難病例、特殊檢查及治療、或有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人護士長要重點督促、檢查，并監(jiān)控醫(yī)囑的執(zhí)行情況、各項護理措施的落實及護理記錄書寫質量。同時做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。（5）手術室護理人員主動配合臨床開展術前、術后訪視評估工作，體現人文關懷。5．護理質控管理委員會每季度召開會議一次，對護理質量存在問題進行分析、討論，有結論、有處理意見及整改措施。2．依法規(guī)范護士執(zhí)業(yè)，堅持護士準入制度，做好2013年護士執(zhí)業(yè)注冊及變更工作?！駡猿帧耙匀藶楸尽钡姆赵瓌t，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。四、深化親情服務，提高服務質量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。篇三：2016年醫(yī)院護理部工作計劃 2016年醫(yī)院護理部工作計劃 2016年醫(yī)院護理部工作計劃人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。特、一級護理合格率≥85(合格標準為80分)。在全院開展評選服務明星活動。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。四、護理安全則是護理管理的重點。以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術，專業(yè)技術培訓。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。（7）完善護理質控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。（2）加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查?！駡猿帧耙匀藶楸尽钡姆赵瓌t，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求，創(chuàng)優(yōu)質護理效益。護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為７5分）。（3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務（4）讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動，創(chuàng)建護理服務特色，提高護士服務品質，提高護理質量。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如臨床護理技能、護理急救技能、管道護理技能、危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。加大醫(yī)院感染控制力度。第一篇：2014年醫(yī)院護理部工作計劃（大全）2014年護理部工作計劃2013我院護理工作依舊落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，樹立以病人為中心的服務理念，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全，強調環(huán)節(jié)管理和質量責任，強化內涵建設；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開展優(yōu)質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優(yōu)質護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質的就醫(yī)環(huán)境。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。②在崗培訓：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和“三基”考核計劃（內容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。根據患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特