【正文】 見外，距離產(chǎn)生美感。說實話，人家跟你一說話，發(fā)現(xiàn)你那個嘴巴桃紅柳綠，這個牙縫里塞一根韭菜，那邊塞半個蝦米皮，這個也不太好看，特別要注意就是你搞服務(wù)工作的，搞接待工作的，或者到社交場合去，跳舞啊，或者宴請啊，不要吃帶有過分刺激性氣味的食物，你要有良好教養(yǎng)的人，你到公眾場合去，你就不要讓人家受折磨了。長發(fā)不過肩。當(dāng)然，職業(yè)化微笑你要從規(guī)則來講它也有，職業(yè)化微笑一般要求露出六顆牙齒。不太會笑，你給人家不太大方，不太互動的感覺。17 我會布置適合孩子需要的環(huán)境 18我會時常與家長練習(xí)，溝通彼此意見。（八）工裝的要求工作服的顏色適合老師的皮膚、氣質(zhì)、工作環(huán)境（靚麗可人，行動自如）工作服的質(zhì)地不能變形、掉色、氣球、起電。不能接待家長的同時進餐或飲水。第一篇：教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容.教師禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)時間：培訓(xùn)地點：參與人員：（一）站姿左腳指向10點，右腳指向12點，左手搭在右手上，雙手自然彎曲但不能松懈，食指伸直，保持緊張狀態(tài)。不能過于大聲講話或手舞足蹈。工作服不能過于肥大、緊身、單薄。19我能和同事和諧相處，主動提供幫助。她說怎么不會？我說我給你舉兩條例子，第一條，我到你這兒來了，你跟我說歡迎，你說歡迎的時候你得看著我，你銀行也好，酒店也好，餐廳也好你說歡迎你得看著我。那小妹很認真地問我，是不是上面三個、下面三個？我說那不可能，那是流氓兔啊。如果你要留長發(fā)的話，上班的時候，重要場合，頭發(fā)最好把它束起來，編起辮子，用卡子或者發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開?；瘖y的要求舉例：第一點，化妝要提倡自然，因為我們不是去上電視做節(jié)目，不是去舞臺表演的話，沒有必要搞舞臺妝。舉止動作的要求舉止動作實際上是教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力的問題。抬頭、雙目向前平視，面帶微笑 軀干挺直，身體重心在兩腿中間2）、握手，一般握手要用右手，一般握手不用左手。她要不想認識這個李先生，我給他介紹，這個是李先生，這個是王小姐，王小姐跟李先生點點頭也就行了，你好，沒下文了，李先生就會適可而止。這個都很有講究，比如一般情況下，近距離交談，我們兩個人一米兩米這樣的距離，看對方的眼睛或者頭部，特別當(dāng)你面對異性的時候要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊，否則人家說你色迷迷。你要少于1/3的時間，有蔑視和輕視之嫌，你要百分之百的時間都看著別人，說明你看上人家這個人了。語言的要求文明用語：接待來賓請使用：主動詢問——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。抱歉語——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。接待家長：強調(diào)“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。黑色皮裙在國際社會，尤其在西方國家，被視為一種特殊行業(yè)的服裝。交談禮儀：日常交往和工作之中，每個人和別人交談，大體上來講以下五個點要注意，稱之為五不談。第一，談話要文明，第二，說話要禮貌。場合原則：衣著要與場合相協(xié)調(diào)。發(fā)型的樣式可以多一些，既可以是長發(fā)，也可以是短發(fā)，甚至整齊的半披肩發(fā)也頗受歡迎。只有唇色偏淡或者稍顯蒼白的年輕女士可選紫色口紅稍加修飾，避免用大紅或橙紅等過于刺目的顏色。圓臉形可以涂抹得稍長一些，而長臉形可以涂抹得短一些。在挑選襯衣的時候，無論是顏色還是款式也以保守為宜。（3）襪子不能有脫絲。一只手只戴一只戒指，且不要戴形狀奇特的戒指，不然不方便握手，也會留下不好的印象；同樣拇指戒指不能為人接受。（1）可以適當(dāng)噴灑香水，切忌濃香、粉香，要以清淡味道為主。女子站立時，腳呈小V字形或者丁字形，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時雙腳要與肩同寬，身體不可東倒西歪。雙腿正放或側(cè)放，雙腳平落地上。3人同行時，中間為上賓。稱男性為“先生”，女性為“女士”避免使用“小姐”這個稱謂。自然凝視對方，并隨他們的行走而轉(zhuǎn)移。八、握手禮儀標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，握住手指部分，用力要輕，略為上下擺動二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意，不可目光他顧，一般加適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z“見到您真高興”、“您好”、“再會”等。不講粗言惡語，使用蔑視侮辱性語言。同時做出相應(yīng)的引導(dǎo)手勢。通常，應(yīng)該在電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，如果電話鈴聲三響之后仍然無人接聽，客戶往往會認為這個公司員工的精神狀態(tài)不佳。提倡用左手持聽筒，右手寫字或操作電腦，這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。確認對方撥錯了電話，應(yīng)自報家門，然后再告知對方電話撥錯了。來者是客，以客為尊，千萬不要因為電話客戶不直接面對而認為可以不用搭理他們。不打聽探究別人隱私。有團隊合作意識，能夠積極配合他人完成工作。例如我的在服務(wù)客戶時沒有使用禮貌用語，造成客戶的反感。額前不留發(fā)，流海齊眉，短發(fā)齊腮 男、前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及人領(lǐng)，要干凈；常梳，常洗，常理 B、面部：使用咖啡色眉筆，淺藍色眼影，珠紅色口紅，皮膚黑的，要擦粉底，打腮紅 無異味：商務(wù)人員不要吃刺激性的食品：蔥，大蒜，韭菜等無異物：口沫，眼角。俯視常帶著權(quán)威感謝，有侮有之意，仰視表示尊敬與景仰。第三：來電要找的人不在怎么辦？舉例：公司的門市a、他（她）要找的人不在 b、詢問對方是誰c、找她有什么事，有無需要幫忙備注：對方要找的人在時，要說請稍等，然后用手輕捂話筒，不能話筒未放下時就大喊大叫：某某某電話。二、打招呼的方式打招呼的方式可以靈活機動，多種多樣，常見的有問好、問安，如輕輕點頭，主動問候“早上好”“您好”等，如果對方?jīng)]有反應(yīng)，則該考慮是否因為自己的聲音太小了。適用于一般場合，如：在公司與同事碰面、路上行走、或是在外部會議場所等與熟人相遇無需駐足長談時，可行點頭禮，還可以隨之說些問候的話。 看人員組成：人均一菜是較通用的規(guī)則216。錯誤的姿勢是伸出頭來，十分艱難地把身體鉆出來o 送迎客禮儀o 在迎送客人時，應(yīng)主動迎上去，一手打開車門，一手遮擋車門框上沿，以防客人的頭碰撞到車門框（有兩種客人不能遮擋的，一是信仰伊斯蘭教的，二是信仰佛教的）對老人適當(dāng)加以攙扶o 接到客人，應(yīng)首先向客人表示問候和歡迎。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基 o 尊重分自尊與尊他o 自 尊o 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象o 其次要尊重自己的職業(yè)“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”o 第三要尊重自己的公司o 尊重他人對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)：o 尊重上級是一種天職o 尊重下級是一種美德o 尊重客戶是一種常識o 尊重同事是一種本分o 尊重所有人是一種教養(yǎng)o 寬容o平等o 真誠o 適度o 從俗o 學(xué)習(xí)職場禮儀要達到的目標(biāo)o 提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn)，使之固化為習(xí)慣o 培育高素質(zhì)職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值o 日常禮儀o 打招呼禮儀—日常禮儀o 早晨的打招呼是一天工作情緒和干勁的發(fā)端。打個招呼發(fā)生在瞬間，卻影響久遠。員工個人形象代表組織形象，個人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)的形象什么是電話形象？電話形象是指人們在使用電話時留給通話對象以及其他在場人們的總體印象?！半p手緊絞在一起”，表示精神緊張；用手指或筆敲打桌面，或在紙上涂畫，表示不耐煩、無興趣；搓手，表示有所期待，躍躍欲試，也可以表示著急或寒冷；攤開雙手，表示真誠和坦白；用手支著頭，表示不耐煩、厭倦；用手撫摸下巴，說明老練、機智；用手不停地磕煙灰，表明內(nèi)心有沖突和不安手姿，宜少不宜多，過多會給人一種指手劃腳，手舞足蹈的感覺，切記不要用手指指別人，是指要教訓(xùn)別人之意，要表明一個觀點用空指 六．目光注視的時間：與他人交談時，視線接觸對方的臉部的時間約占全部談話時間的60%，超過這一平均值，可認為對談話者本人比談話內(nèi)容更感興趣，低于平均值，則表示對談話內(nèi)容和談話者本人都不怎么感興趣。是靜態(tài)。在生活中一個不禮貌的電話可能氣走客戶。做事情要有跟終，切不可將事情做到一半撒手不管，或遇到事情不聞不問。不干私活。最后道謝?！比绻麑Ψ綋苠e了電話或者電話串了線，也要保持風(fēng)度。大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。十二、電話禮儀 溝通過程中的禮貌最能體現(xiàn)一個人的基本素養(yǎng)。十一、上下樓梯的禮儀。不準(zhǔn)動用客人物品。、15176。路遇客人，一般可側(cè)身止步讓行，并點頭微笑致意，這會使客人感覺到良好的服務(wù)態(tài)度和倍受尊重。微笑是萬能的，同時也要注意：微笑要適宜。”待對方挪動后再從側(cè)面或背面通過。雙肩平正放松，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲，男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜；女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，并將兩腳并排自然擺放。站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然小錘在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務(wù)的狀態(tài)?？傊?，戴首飾的重要原則是：少則美。（4）飾物盡量少戴，甚至不戴最好。工作時盡量少穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。（4）兩腮的化妝可以展現(xiàn)充滿朝氣和干練的形象。尤其要注意下面五個方面：（1）嘴唇是臉部最富色彩、最生動的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。整體上要自然大方得體，符合工作需要，精神飽滿，