【正文】 9年4月6日4月10日 這一周，公司來了兩個客戶，一個是韓國的，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但最后，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品（樣品運費是有她出），她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。周記（14）2009年5月4日5月8日這一周，還是向往常一樣進(jìn)行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。xx年2月162月20日實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。xx年3月16日3月20日 這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。不再會在陌生的場合怯場。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。20xx年3月9日3月13日實習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。20xx年4月204月24日在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學(xué)到越多的解決方法。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點，多學(xué)點。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。周記xx年2月162月20日實習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。不再會在陌生的場合怯場。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。20xx年3月16日3月20日這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。雖說不知結(jié)果會是怎么樣，但還是個好的開頭。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。這周，我感到滿足和充實感，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品。周記（11）2009年4月13日4月17日經(jīng)過兩個月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟，但具體的樣，有點糊涂了。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)。其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生的新臺階。：充分利用沒有新的工作任務(wù)的時間在公司指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下通過書籍、網(wǎng)路等途徑了解學(xué)習(xí)網(wǎng)上營銷相關(guān)知識。第六周：對前兩周的工作進(jìn)行收尾、整理，總結(jié)前兩周的工作。同時，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟兆旺服飾。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。通過阿里的培訓(xùn)加上我之前電子商務(wù)的基礎(chǔ)，阿里巴巴誠信通通平臺的管理工作就全然的落在了我的肩上。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！2012年2月19日至2012年2月25日功夫不負(fù)有心人，合同終于簽了，客人簽完合同馬上付款，合同要求30%定金，他竟然付了50%，對于一個新人來說，沒有什么比簽單跟值得高興了?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，名義上自己是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，但是只知道外貿(mào)流程和銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每天除了發(fā)些開發(fā)信，還要做些師傅分配的跟單任務(wù)。在外貿(mào)公司大家都很忙，得靠著自己的摸索。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。另一方面，要發(fā)揚團(tuán)隊精神。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。電話一多就輕易亂，幸好有共事在旁邊一起敷衍，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。開始獨破接觸一些業(yè)務(wù)，公司也曉得對銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基本都要打好。而且大廳里人壓力也很大的，每個月都要進(jìn)行技能考核，系統(tǒng)培訓(xùn)，真有點想不明白了，為什么大家都要擠破頭得擠進(jìn)銀行去呢。所有的出入庫單整理好以后就是裝訂憑證了，其實要把憑證整理齊對我來說又是一個大難題，之前在學(xué)校里，我總是以為以后企業(yè)都實行電算化，那就不用手工記賬了，也包括不用裝訂整理憑證，我覺得那個打印出來的憑證和明細(xì)賬帳頁跟我們手工做的很不一樣，這個漂亮清爽很多。還有就是借記貸記通知和結(jié)匯，這些外銷原始憑證我總是不會做，之前看分錄的時候懂了，可是還沒理解，所以遇到依舊不會做。大學(xué)生外貿(mào)實習(xí)周記篇2實習(xí)第一周這個星期是我到企業(yè)實習(xí)的第一個星期，這也是我第一次接觸公司企業(yè)，所以難免會充滿了好奇感，還有一點緊張感。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。周記(8)同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè)，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動，為公司下一步所采取的措施提供信息。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。周記(5)實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達(dá)，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了，其實我倒松了口氣哈。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。周記(15)這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子，因為是第一筆，所以我個方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點小意見，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對照，也無需把時間浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。其實如果可以的話，真想多停留，這個崗位，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。這個星期開始我真正得開始經(jīng)手業(yè)務(wù)了，看了一個星期的憑證，我基本上了解了公司的基本業(yè)務(wù)，姐姐說我現(xiàn)在缺的就是實際操作，所以她會把原始憑證給我，讓我做分錄，公司實行電算化，用的是用友軟件，跟學(xué)校學(xué)的軟件是一樣的，這個我有優(yōu)勢，至少我不用再花時間去學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用了，但是也有不一樣的地方，讓我做分錄，這可把我給難住了，雖然說之前看過很多的憑證，但是實際做的時候還真是不會呀，這就叫做眼高手低吧，而且軟件用起來也很不順手，奇怪了我在學(xué)校里都學(xué)過的，但是用起來卻還是不會，姐姐也沒有說什么，只是說讓我不會的東西都可以去問他，其實我不會可多了，像一開始的進(jìn)賬單，一般我看到都會作為應(yīng)收應(yīng)付賬款處理，可是做憑證的時候很多都是歸為其他應(yīng)付款這種往來款的，我總是搞不清楚哪些是付貨款，哪些是往來款，姐姐說這個一般看到就知道的，只是我對公司的這些供應(yīng)商客戶之類還不是很了解。其實剛開始我也覺得這個工作是很輕松的，根本就不是腦力活嘛，就是體力活來的，我還以為很快的一天就可以搞定，結(jié)果硬生生得我就整理了兩三天，企業(yè)的銷售，加工，購入，加工收回發(fā)生得太頻繁了。閑暇時在跟銀行的工作人員聊天，無意中知道了他們一個月的凈工資就只有七百多塊，而且還是正式工的，要交百分之二十五的個稅