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收銀崗位人員年終總結(jié)[精選合集](存儲版)

2025-10-14 21:10上一頁面

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【正文】 銀的主要單據(jù)包括購貨小票、退貨小票、POS機(jī)的刷卡單、銀行存款單、支票、入網(wǎng)的收據(jù)等等。)收銀員管理制度準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,投款需有人見證,并在“收點交款袋報告”上簽名。防范方法:,對一些修改房價頻率較高的操作員所經(jīng)手房間看是否手續(xù)齊全。財務(wù)計劃分為、季度計劃:(1)每年第三季度進(jìn)行酒店財務(wù)內(nèi)審,每年第四季度各部門向財務(wù)部提交用款計劃,經(jīng)綜臺平衡后,提出每二年的財務(wù)收支計劃,報酒店總經(jīng)理室和財務(wù)部。④商場部:銷售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進(jìn)貨計劃(分進(jìn)口商品和出口產(chǎn)品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設(shè)備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等;⑤西餐歌舞廳:營業(yè)計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進(jìn)計劃和設(shè)備養(yǎng)護(hù)計劃等;⑥采購部:物料進(jìn)貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;⑦旅游部:客源計劃、營業(yè)計劃、利潤計劃和費用計劃等;⑧管家部:費用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機(jī)具養(yǎng)護(hù)及更新計劃、花店經(jīng)營計劃等;⑨布草部:費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等; ⑩事務(wù)部:職工餐廳收支計劃和費用計劃等;:燃料進(jìn)貨和耗用計劃、水電耗用計劃、設(shè)備維修計劃、零配件及工具購置計劃和費用開支計劃等。對各方籌集的資金,應(yīng)嚴(yán)格按借款合同規(guī)定的用途使用,不許挪作他用。低值易耗品財務(wù)管理制度各部門每月制定低值易耗品采購計劃,經(jīng)財務(wù)部核價后轉(zhuǎn)交采購部門根據(jù)該部的費用定額掌握采購,財務(wù)部根據(jù)該部門費用定額審核報銷。家具、用具購進(jìn)后,作出賬務(wù)處理,在“營業(yè)費用-低值易耗品”科目入賬。家具、用具發(fā)生溢余或短缺,應(yīng)先按估價價值轉(zhuǎn)入“待處理收益”或“待處理損失”科目賬戶,查明原因,并分別不同情況審批后,轉(zhuǎn)入“壞賬損失”或“營業(yè)外收入”處理。使用的基本要求(1)在符合國家政策和酒店總經(jīng)理室、總經(jīng)理要求的前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大經(jīng)營,以減少流動資金的占用。負(fù)責(zé)外匯結(jié)算工作的人員必須及時把對外結(jié)算單證按合同或協(xié)議辦理結(jié)算,并在委托銀行結(jié)算后的第六天核對是否要收,凡在上述的時期內(nèi)未接獲銀行收款通知單的,應(yīng)即通知銷售部工餐飲部協(xié)協(xié)助辦理催收,同時向財務(wù)務(wù)部經(jīng)理匯報。、使用信用卡簽付賬單者,一律按賬單實際金額填列“認(rèn)購單”,并讓客人簽付,不另收手續(xù)費。應(yīng)嚴(yán)格遵守國家外匯管理部門的有關(guān)規(guī)定,并按時報送外匯收支情況申報表。團(tuán)體的房租一定要當(dāng)天輸入電腦,如發(fā)現(xiàn)有團(tuán)體未輸房租,要立刻通知收款處采取補(bǔ)救措施。收銀部。輸單必須單據(jù)齊全,缺少單據(jù)要說明具體原因。收到投資者用外幣付出的投資,按投資當(dāng)日的外匯牌價折合成記賬本位幣。嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度,客人交外匯付賬單者,一律按當(dāng)天的匯率折算本幣,嚴(yán)禁擅自變更匯率的比值,也不得取整舍零作匯率折算外匯。必須在雙方協(xié)商下以簽訂合同或協(xié)議的形式加以肯定和約束才能進(jìn)行外匯結(jié)算辦理。除經(jīng)批準(zhǔn)為特殊儲備者外,超儲物資商品原則上不得使用流動資金,只能壓縮超儲的商品、物料,以減少占用流動資金。屬人為丟失、毀損,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償或部門賠償。家具、用具財務(wù)管理制度要按年分季編報家具、用具的購進(jìn)計劃,由各使用部門根據(jù)營業(yè)所需或辦公需用編報計劃,報財務(wù)部審查并提出意見后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。購入的固定資產(chǎn),經(jīng)驗收后列為經(jīng)費支出,同時記入固定資產(chǎn)和固定資金科目?;I集資金的審批權(quán)限及規(guī)定:(1)根據(jù)需要可用原有的固定資產(chǎn)作抵押,向銀行或其他單位借款,借向銀行貸款時應(yīng)通過酒店總經(jīng)理室批準(zhǔn)。②客房部:備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設(shè)備維修更新及購置計劃等。ktv財務(wù):財務(wù)管理制度(一)結(jié)合總經(jīng)理室對經(jīng)濟(jì)活動的安排,計劃期內(nèi)客源、貨源、內(nèi)務(wù)價格等變化情況,并作出詳細(xì)分析和充分估計,以審定、編制財務(wù)計劃。,前臺服務(wù)員把掛帳的余額轉(zhuǎn)到住店客人名下。1積極完成上級分配的其他工作。接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。點鈔時要特別集中注意力,不能一心多用。5做好收銀臺及收銀臺陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。4按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改?!毖杆俳粻I業(yè)款、卡等放入錢袋,退出自己的密碼,接班人輸入自己密碼,放入備用金,核對操作員號后立即收銀。(2)銷售香煙時,輸入香煙的數(shù)量和編碼,并與電腦顯示內(nèi)容一一核對,發(fā)貨時再與電腦小票核對,收銀員保留電腦小票第二聯(lián)。(3)對面收銀員正在接待顧客,而本臺無顧客的情況下,可以幫助其留意收銀通道或者留意是否有商品漏輸?shù)绕渌恍┎僮魇д`現(xiàn)象。交易完成后主動將零錢和電腦小票遞到顧客手中,并做到唱收唱付。(5)顧客持不同柜組的多張購物單一起付款時,收銀員不得分單結(jié)算。2開單銷售區(qū):(1)交易前,審核購物單是否填寫正確。2硬標(biāo)簽取下后,如顧客不要此商品或需更換時,收銀員將商品取消后,要及時將硬標(biāo)簽扣回原位。不得用不同條碼的同價商品代替入機(jī)。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位臵。認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器、消磁板是否正常,如有異常立即向班長或主管匯報。1檢查香煙的交接情況。及時將特殊銷售方式的商品范圍及銷售方式(如贈品、買二送一等)傳達(dá)給每位收銀員。領(lǐng)班級管理要求 營業(yè)前檢查本樓層的收銀設(shè)備是否正常,如有故障應(yīng)立即向主管或主管助理匯報。B、對所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備。1檢查收銀機(jī)運行是否正常,對出現(xiàn)故障的設(shè)備維修情況予跟蹤。D、規(guī)范操作情況。B、C、營業(yè)中 游樂場剩余游藝幣及報表交出納。參加本區(qū)域培訓(xùn)及考核。三、班長對收銀主管負(fù)責(zé),在主管指導(dǎo)下開展本組收銀工作。切實保證公司的各項規(guī)章制度在收銀區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實。本人無力償還的部分由擔(dān)保人承擔(dān)并負(fù)責(zé)償還。對于收銀短款要在第二日及時補(bǔ)繳。堅持微笑服務(wù)、敬語服務(wù),積極做好****有限公司的形象宣傳。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金?!辈灰c顧客發(fā)生爭執(zhí),不侮辱、挖苦、諷刺顧客。”來到 xx 工作之后更能感到這句話的意義。以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個收銀員,要做的事還很多。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本?!安粣u下問”是每一個員工所應(yīng)具備的態(tài)度。下面是我整理的一些關(guān)于,供您參考。并使用收銀機(jī)輔助工作。而實際工作中你需要向你的員工,你的同事。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟保灰阍诠疽惶欤鸵煤玫娜プ惨惶扃?。記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。收銀員在進(jìn)行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。上班時間衣著整潔,配帶工作牌,熟悉掌握各個時段的消費價格。認(rèn)真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符、單表相符。1本人承諾不侵占、貪污、盜竊、私吞、挪用公款或貨款(物)、或者違背公司一切正常商業(yè)利益的操作行為、勞動合同違約、違反公司保密規(guī)定等行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。我是分割線作為****有限公司收銀員我清楚以上條例并承諾認(rèn)真執(zhí)行!收銀員確認(rèn)簽字:___________________身份證號碼:________________________________ 簽署時間:_________________________
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