【正文】 心情舒暢、勵(lì)精圖治的時(shí)代；必將為人的自由而全面發(fā)展創(chuàng) 造出廣闊的空間。企業(yè)是在一定財(cái)產(chǎn)關(guān)系支配下按照利潤(rùn)最大化原則行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為主體, 是為了獲取利潤(rùn)而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 向社會(huì)提供商品或勞務(wù)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織。人力資源部門除了要?jiǎng)?chuàng)造特定的環(huán)境與條件為實(shí)現(xiàn)員工的自由和全面的發(fā)展提供幫助以外, 還有大量工作如建立人才庫(kù)、核算工資獎(jiǎng)金、招聘培訓(xùn)等等。（二）實(shí)事求是，建立企業(yè)柔性組織管理體系柔性管理是人本管理的一種新實(shí)踐，它是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)所處的環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的，其本質(zhì)是一種“以人為中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說(shuō)服力，從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)。建立約束機(jī)制約束機(jī)制由制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范兩種規(guī)范組成。真正做到員工為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧，企業(yè)為員工成就未來(lái)。企業(yè)建立高效溝通機(jī)制,首先要建立有效的溝通渠道,溝通渠道的暢通是溝通有效的前提。因此,體現(xiàn)以人為本的企業(yè)文化須著力建立學(xué)習(xí)型組織。可口可樂(lè)公司由于已發(fā)展了117年，經(jīng)過(guò)多年總結(jié)，已經(jīng)建立起了一套非常完善的管理系統(tǒng)，任何一個(gè)行動(dòng)均有章可循，讓人很容易想起“苛刻的制度管理”幾個(gè)字?？煽诳蓸?lè)（中國(guó)）有限公司有效地繼承和發(fā)展了可口可樂(lè)公司長(zhǎng)期積累且全球推行的積極向上、活潑且充滿激情的企業(yè)文化。最后，建立完善“以人為本”的企業(yè)文化。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)企業(yè)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而找到一些有效策略來(lái)實(shí)現(xiàn)、完善現(xiàn)代企業(yè)的人本管理。二、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人本管理存在的問(wèn)題（一）在觀念上“重理論不重實(shí)踐”。在具體實(shí)踐中，表現(xiàn)在重事不重人，重經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)輕精神激勵(lì)，重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)，剛性管理多，柔性管理少，人本管理沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。只有這樣，企業(yè)才有親和力與凝聚力，才有發(fā)展的動(dòng)力與潛力。要培育優(yōu)良的企業(yè)文化，企業(yè)的管理者就要立足于企業(yè)的具體特點(diǎn)，選擇好價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，充分利用各種宣傳手段，通過(guò)語(yǔ)言、信仰、儀式和活動(dòng)等來(lái)建設(shè)文化.。因此，企業(yè)管理者要有良好的傾聽習(xí)慣，樂(lè)于、善于傾聽。再次，溝通要及時(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)如果樹立了正確的價(jià)值觀，就意味著員工思想上的統(tǒng)一，行動(dòng)上的一致，企業(yè)就會(huì)朝著一定的方向集中發(fā)揮總體力量。在企業(yè)這個(gè)大家庭中。（二）在認(rèn)識(shí)上存在“重事不重人”。歸根到底，一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來(lái)進(jìn)行的，人沒(méi)有活力，企業(yè)就不會(huì)有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)意識(shí)到，只有將企業(yè)的管理進(jìn)行轉(zhuǎn)型，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。其次，建立完善綠色管理體制。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)，員工可大膽地提出自己的工作計(jì)劃，通過(guò)毫無(wú)障礙的討論，主動(dòng)性都非常之強(qiáng)，這促成了每位員工都受到了極大的鍛煉，工作能力均有極大的提高，從而各級(jí)崗位均出現(xiàn)了相當(dāng)多的業(yè)務(wù)骨干和管理高手，這為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在可口可樂(lè)（中國(guó)）有限公司，以下三個(gè)層次的人本管理形態(tài)被靈活運(yùn)用和充分發(fā)揮：（一）人性化管理許多企業(yè)認(rèn)為，“所謂人性化管理在中國(guó)很難實(shí)現(xiàn)，目前的狀況只是一種漂亮的幌子，口號(hào)說(shuō)給員工聽聽，執(zhí)行時(shí)讓中層干部組織游戲玩玩，大家樂(lè)一樂(lè)，僅此而已”。在企業(yè)內(nèi)應(yīng)推行“無(wú)壁壘辦公”和“走動(dòng)辦公”的理念，增加組織與員工之間的溝通機(jī)會(huì)，建立尊重、平等、透明的溝通氛圍；在企業(yè)外加強(qiáng)“與客戶共享”。龍巖卷煙廠將“團(tuán)結(jié)”列為龍巖精神，聲稱“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。（四）完善人事制度，健全人才機(jī)制企業(yè)人事制度帶有國(guó)有企業(yè)的特征，受政策等因素的影響。競(jìng)爭(zhēng)使人面臨挑戰(zhàn)、有危機(jī)感，從而使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量。（一）改變觀念，樹立以人為本的企業(yè)理念一個(gè)企業(yè)，衡量它的改革是否成功，管理是否科學(xué)，根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想，是否把廣大職工的積極性、創(chuàng)造性真正調(diào)動(dòng)起來(lái)了。研究表明, 敬業(yè)人是對(duì)所從事的學(xué)習(xí)，工作或事業(yè)專心致志、全心投入，不輕易放過(guò)任何困難、任何客戶，能給公司創(chuàng)造效益的人，所以只有對(duì)敬業(yè)人實(shí)施人本管理才能有效。（一）企業(yè)的價(jià)值觀缺陷企業(yè)為了生存會(huì)不惜一切地節(jié)約成本，從而可能損傷員工的積極性。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識(shí)更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化 并重新塑造自己。（三）尊重每一個(gè)人——企業(yè)最高的經(jīng)營(yíng)宗旨每一個(gè)人作為大寫的人，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán) 和做人的應(yīng)有權(quán)利。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的，主要并不在于機(jī)器設(shè)備，而在于人們擁有的知識(shí)、智能、才能和技巧。作者認(rèn)為，人不是純理性的，其感情因素不容忽視；管理不僅要靠邏輯和推理，還要靠直覺和熱情；理性化的解析手段和技術(shù)方法有一定作用，但不能迷信和濫用。參考文獻(xiàn):林方主編:《人的才能和價(jià)值》，華夏出版社芮明杰:《人本管理》，浙江人民出版社鄧冬梅，姜農(nóng)娟：《我國(guó)國(guó)有企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題與對(duì)策》、《商業(yè)研究》加里首先，在培訓(xùn)的目的上，不僅要著眼于提高員工對(duì)崗位的適應(yīng)性，更要著眼于提高員工對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性和對(duì)市場(chǎng)的駕馭能力及競(jìng)爭(zhēng)能力。所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。加強(qiáng)文化管理。忽視情感管理。激勵(lì)手段過(guò)于單一和僵化，主要靠晉級(jí)、提高獎(jiǎng)金以及“模范”與“典型”人物的示范和教育，這樣只能使少數(shù)人從中獲益，而大多數(shù)職工和干部不可能在自身的利益需求方面得到有效的激勵(lì)。企業(yè)作為創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)組織，依靠經(jīng)濟(jì)手段管理企業(yè)，是企業(yè)自身的特點(diǎn)和規(guī)律所決定的。二、我國(guó)企業(yè)人本管理存在的主要問(wèn)題實(shí)行人本管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求。每個(gè)企業(yè)應(yīng)把培養(yǎng)人，提高員工整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務(wù)，尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識(shí)更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己，提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力?！币蚨髽I(yè)家必須要樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念，只有通過(guò)全體員工的共同努力，才能創(chuàng)造出企業(yè)更多的光輝業(yè)績(jī)。要增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，就應(yīng)該通過(guò)多種途徑實(shí)現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理，強(qiáng)化以人為中心的人本管理。文化的一個(gè)重要特點(diǎn)就是地域性，要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，就要立足與企業(yè)的具體特點(diǎn)，選擇好價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，充分利用各種宣傳手段，通過(guò)語(yǔ)言、信仰、儀式和活動(dòng)等體裁來(lái)建設(shè)文化。（六）營(yíng)造實(shí)施人本管理的良好環(huán)境人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要手段。企業(yè)管理者只有充分認(rèn)識(shí)人本管理的重大作用，牢固樹立人本管理觀念，才能在企業(yè)中真正實(shí)施人本管理。其次，人是企業(yè)活動(dòng)的主體。第三，人是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。一、正確認(rèn)識(shí)人本管理的內(nèi)涵一般認(rèn)為：“人本管理”就是把人當(dāng)人看，把人當(dāng)人用，充分考慮單個(gè)人的特點(diǎn)，尊重個(gè)人的個(gè)性，理解個(gè)人的情感與追求，同時(shí)在人與物的關(guān)系中，重視人與物的差別，做到人與物的協(xié)調(diào)，而不是使人成為物的附庸或一部分。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。五、企業(yè)人本管理的機(jī)制企業(yè)如何有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)。７． 凝聚力工程。５． 員工培育工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識(shí)，關(guān)系到企業(yè)的成敗。對(duì)于人生的價(jià)值，不同的人有不同的理解。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇變化的現(xiàn)代，知識(shí)更新速度不斷加快，每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績(jī)。第三階段廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征的管理科學(xué)學(xué)派。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓。認(rèn)識(shí)到人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，認(rèn)識(shí)到個(gè)性需求和精神健康的理論，認(rèn)識(shí)到以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。（３）企業(yè)最高的經(jīng)營(yíng)宗旨：一個(gè)企業(yè)無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。生命的最高價(jià)值在于奉獻(xiàn)，生命的最大快樂(lè)也在于奉獻(xiàn)。人們對(duì)物質(zhì)生活的需求，是基本需求，因而對(duì)一般員工來(lái)說(shuō)，利益驅(qū)動(dòng)仍是最重要的努力因素。６． 企業(yè)形象工程。創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。二者相輔相成，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無(wú)形的約束；前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力?？傊?，全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓。一個(gè)企業(yè)有人、資本、機(jī)器、土地等各種要素和資源，但在其中人是最重要、最活躍的。因此，企業(yè)中人的行為動(dòng)機(jī)直接或間接地影響著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，人是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。第三，人是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。建立職工業(yè)績(jī)考核體系最終要的是要做到：考核范圍要明確，考核制度要完善，考核條款要細(xì)化，符合實(shí)際，要有可操作性；考核方式要全面、客觀，考核評(píng)價(jià)要公平、公開、公正；考核時(shí)間要固定。在建立健全激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，還必須建立健全管理約束機(jī)制。它包括價(jià)值觀念、管理思想、群體意識(shí)、作風(fēng)傳統(tǒng)、行為規(guī)范、道德倫理、習(xí)俗禮儀、精神風(fēng)貌等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人的需求是通過(guò)市場(chǎng)反映和表現(xiàn)的，所以尊重人的需要就是要通過(guò)向市場(chǎng)提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品和一流服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。它是基于對(duì)人的假設(shè)從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變發(fā)展起來(lái)的，其內(nèi)涵是“首先要完整地認(rèn)識(shí)管理中的人，掌握人性的實(shí)質(zhì)”。每個(gè)