某地產(chǎn)公司20xx年1季度樓盤檢查問題報告(存儲版)
【正文】 面有積塵、倒閘桿表面積塵。 3 頂層天臺 頂層天臺堆放雜物較多如廢舊玻 璃等 頂層排水溝處積塵、枯葉堵住排水口 天臺地面積塵較厚 欄桿扶手有積塵 要聯(lián)系業(yè)主及時清理 要定期進(jìn)行檢查清理，特別臺風(fēng)天氣每星期檢查一次 要定期進(jìn)行清掃，平時進(jìn)行檢查。 提供規(guī)范的周工作計劃表格給保潔主管，引導(dǎo) 填寫并加強考核 建立每周客服與保潔人員交流機(jī)制 ，共同巡視 1 幢樓。 隊長應(yīng)當(dāng)及時對于中隊的日常工作做好工作要求書寫并留下文字記錄已備查。 表單的檢查簽字應(yīng)當(dāng)有責(zé)任，對于簽字要求項目經(jīng)理要經(jīng)常核查。 監(jiān)控值班人員對監(jiān)控電腦方面的管理沒進(jìn)行有效的管理，其中（天鵝灣有中智公司人員在監(jiān)控內(nèi)玩單版游戲，伯爵山電腦里有看電影的記錄） 按照固定崗位交接程序執(zhí)行，雙方人員在交接工作記錄本上簽字確認(rèn)。 AB區(qū)在使用時已月為單位。 固定崗位上關(guān)于出門條的核對有進(jìn)行回收，但表單有出現(xiàn)安保人員亂圖的現(xiàn)象（觀邸項目有一張被安保人員書寫的全背面都是字體）。 建議區(qū)域在下次巡查時組織項目和工程班組認(rèn)真學(xué)習(xí)評分標(biāo)準(zhǔn)，逐條對照本小區(qū)的完成情況。 ，要做到資源共享，發(fā)揮工程 110 的作用，集中力量進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。三是新建小區(qū)因為施工方維保不及時造成， ，督促項目及時修復(fù)。 9 工程人員著裝 發(fā)現(xiàn)各區(qū)有存在工程人員上班著便裝不穿工作服不規(guī)范現(xiàn)象， 項目日常應(yīng)加強監(jiān)督 10 各區(qū)迎檢落實 情況 此次檢查發(fā)現(xiàn)很多項目沒有組織工程班組認(rèn)真學(xué)習(xí)評份標(biāo)準(zhǔn)，項目經(jīng)理不知道工程檢查內(nèi)容，而工程班組又沒有認(rèn)真學(xué)習(xí) 評分標(biāo)準(zhǔn)，還是習(xí)慣于經(jīng)驗做法，造成不應(yīng)有的扣分。目前項目在施工人員進(jìn)出時各小區(qū)人員有進(jìn)行檢查出入證情況，但是沒有進(jìn)行登記同時關(guān)于施工人員物品帶入情況的登記也與裝修管控的登記本不相符。 檢查中 AB 區(qū)樓層巡視表單書寫不規(guī)范，原先表單設(shè)計為周巡檢制，而不是月檢制。相互工作沒有連接與連貫性 查所有監(jiān)控報修、投訴記錄沒進(jìn)行及時的閉合，或閉合不到位。 規(guī)范表單管理，表單統(tǒng)一放置在物業(yè)處并按照月為單位統(tǒng)一整理保管。 所有項目工作有計劃、也有落實環(huán)節(jié)，但是均沒有工作總結(jié)（月工作總結(jié)、培訓(xùn)計劃總結(jié)） 所有隊長對于所在中隊的書面工作記錄均未有工作批示或是指導(dǎo)（檢查過程中全部均將是口頭指導(dǎo)） 中隊對于培訓(xùn)記錄（含軍訓(xùn)）、會議記錄的內(nèi)容很單一（表揚蘭邑項目有計劃、有 課題與內(nèi)容、有現(xiàn)場照片） 項目經(jīng)理對于中隊長的工作要求在記錄中沒有書面體現(xiàn)（也多為口頭指導(dǎo)） 嚴(yán)格按照實際填寫外出請銷假制度 工作應(yīng)當(dāng)形成計劃、落實與總結(jié)，總結(jié)切合培訓(xùn)實際與工作實際。 序號 檢查項目 問題點 改進(jìn)建議 1 日常 管理 崗位缺員，人 手不足（保潔外包的項目這種情況居 多） 未進(jìn)行崗前培訓(xùn)，不明確品質(zhì)要求和管理規(guī)范以及保潔的專業(yè)知識； 現(xiàn)場監(jiān)管不力 工作 無 計劃 ，未能針對問題及時改進(jìn) 保潔員對自已區(qū)域的樓管員不熟悉，互動少 。 要對保潔主管進(jìn)行培訓(xùn)養(yǎng)成記錄表單習(xí)慣。 公區(qū)保潔員每天都應(yīng)檢查一次采光井，及時清理。 要防 止垃圾車滴、漏，有出現(xiàn)垃圾水滴漏的要及時清理，道路保潔時應(yīng)及時鏟 除口香糖。 綠化 檢查共性問題 序號 內(nèi) 容 改進(jìn) 意見和建議 1 草坪退化嚴(yán)重，沒有及時更新補植； 每年有計劃的把退化嚴(yán)重的草坪利用現(xiàn)有資源進(jìn)行地被改造 。 游樂場地面保護(hù)墊內(nèi)積沙 水系內(nèi)枯葉較多，特別是排水口處 對保潔員進(jìn)行培訓(xùn)，要求每次擦試滑滑梯時要特 別注意檢查設(shè)施上是否有沙石，如有要及時清理。 4 地被未及時修剪，枝條零亂，草坪、地被邊角漏剪、喬灌木未修邊，人工管養(yǎng)的痕跡不明顯 。 店面承租人在樹上晾曬衣服 店面前的花壇內(nèi)垃圾雜物較多 店面前的垃圾桶臟、破。 按規(guī)定的頻次對標(biāo)識、設(shè)施進(jìn)行保潔。 加強巡視及時制止 工程保潔配合逐一進(jìn)行清理 每天進(jìn)行保潔加強檢查 定期進(jìn)行檢查清 理 5 電梯 電梯內(nèi)的排風(fēng)扇出口處積塵 地坎積土嚴(yán)重 電梯保護(hù)膜 殘缺不齊，表面有積塵 大理石地面的縫隙內(nèi)積塵 每周進(jìn)行專項保潔一次 將毛刷綁在畚斗上隨時攜帶，清理。
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