【正文】 xxxx日?qǐng)?bào)》、《xxxx晚報(bào)》、xxxx電視臺(tái)上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，疏通群眾投訴渠道，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時(shí)處理各類投訴、舉報(bào)。在具體操作上做到以下四點(diǎn)：一是突出重點(diǎn)。（二）通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開政府信息情況。辦理市政府領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采（專）訪12次。二是有些公開表面化、形式化。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點(diǎn)，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程固化為系統(tǒng)程序，促進(jìn)行政執(zhí)法職權(quán)運(yùn)行過程動(dòng)態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。大力推進(jìn)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁(yè)）建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)全市政務(wù)公開示范點(diǎn)的調(diào)研和指導(dǎo)，對(duì)示范點(diǎn)建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對(duì)性地制定對(duì)策措施，促進(jìn)工作不斷深化。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目。建立和完善政府信息查閱、索取場(chǎng)所。對(duì)各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進(jìn)行檢查，督促其嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進(jìn)一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺(tái)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。根據(jù)中央、省委、市委和縣委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總體部署和具體安排，結(jié)合自身實(shí)際，擬定了“四風(fēng)”問題先查先改工作實(shí)施方案，同時(shí)向文廣系統(tǒng)各單位、服務(wù)對(duì)象以及“三送”掛點(diǎn)村發(fā)放征求意見函，收集文廣系統(tǒng)在“四風(fēng)”方面以及對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定情況的意見建議，廣泛向社會(huì)各界對(duì)文廣系統(tǒng)“四風(fēng)”方面存在問題，并對(duì)征求到的意見和建議進(jìn)行梳理分析，認(rèn)真制定措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保先查先改工作取得實(shí)效。全年，市中心支行對(duì)政務(wù)信息公開指南、公開目錄、職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖以及產(chǎn)生的36條政務(wù)信息都在公示欄、市政府門戶網(wǎng)站等公開平臺(tái)上全面向社會(huì)公眾公開。對(duì)每一個(gè)審批事項(xiàng)的主辦部門、協(xié)辦部門、審批條件、審批時(shí)限等都做出了明確規(guī)定，細(xì)化了每個(gè)審批事項(xiàng)中涉及的每一環(huán)節(jié)、每一崗位的具體職責(zé)，形成了井然有序的審批服務(wù)程序鏈，避免相互推諉情況的發(fā)生。第二部分：主動(dòng)公開政府信息情況一、信息公開的主要內(nèi)容，中心支行主動(dòng)公開的政府信息主要有以下幾個(gè)方面：一）機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)。二、信息公開方式市中心支行主動(dòng)公開政府信息的形式和載體有：一是公示欄，政務(wù)大廳對(duì)辦理事項(xiàng)、辦理流程等用公示欄的形式全部向公眾公開。第五部分：政府信息公開的收費(fèi)、減免情況中心支行政務(wù)公開工作沒有向任何人收取任務(wù)費(fèi)用。二、不予公開政府信息情況市中心支行建立了信息公開保密審查機(jī)制和程序，明確對(duì)于涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的金融信息，與行政執(zhí)法有關(guān)公開后會(huì)影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動(dòng)或者會(huì)威脅個(gè)人、單位安全的事項(xiàng)等金融信息不予公開。四）其他業(yè)務(wù)信息。四）進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)群眾需要辦理的事項(xiàng)，可即時(shí)即辦的當(dāng)場(chǎng)辦理；符合條件，需要審批時(shí)間的承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；不符合條件或不符合規(guī)定的說明退件理由；審批權(quán)限在上級(jí)部門的承諾時(shí)間內(nèi)審核上報(bào)，確保群眾的要求事事有著落，件件有回音。完善了政務(wù)公開保密審查制度等相關(guān)規(guī)章制度，全面規(guī)范政務(wù)公開行為，使各項(xiàng)政務(wù)公開工作有章可循，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。局機(jī)關(guān)和縣屬各文廣單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合，齊心協(xié)力，把“四風(fēng)”先查先改與“三送”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，真正做到常進(jìn)百姓的門、常下百姓的地、常聽百姓的苦、常解百姓的難。培訓(xùn)對(duì)象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和工作人員。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號(hào)）的貫徹落實(shí)情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進(jìn)行保密審查。起草加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導(dǎo)各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。對(duì)上級(jí)撥款用于特困群體的救助、補(bǔ)助、救濟(jì)、慰問等款項(xiàng)要據(jù)實(shí)予以公開。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；二是加強(qiáng)監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評(píng)議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責(zé)任追究等制度和辦法；三是加強(qiáng)對(duì)推行辦事公開工作情況的考評(píng)；四是參照政府信息公開工作機(jī)制，建立健全七大工作機(jī)制。加強(qiáng)政府信息公開保密培訓(xùn)。六、政府信息公開工作中存在問題及改進(jìn)措施（一）存在問題我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認(rèn)識(shí)還不夠到位。（五）通過報(bào)刊、廣播、電視主動(dòng)公開政府信息情況。四是持之以恒。重點(diǎn)公開事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。定期邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行巡視，促進(jìn)工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責(zé)對(duì)政務(wù)公開工作實(shí)施定項(xiàng)監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項(xiàng)開展督查活動(dòng)，不定期對(duì)各單位進(jìn)行明查暗訪，通報(bào)督查情況，督促落實(shí)政務(wù)公開工作。十九是利用新聞媒體公開。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達(dá)...萬(wàn)條，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀(jì)違法案件47宗，化解群眾對(duì)村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬(wàn)元。為進(jìn)一步推進(jìn)全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。本著簡(jiǎn)便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。中心運(yùn)作高效，辦事順暢方便。五是完善政府信息公開工作考核機(jī)制。統(tǒng)一使用政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出答復(fù)。有效地促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強(qiáng)了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進(jìn)了政府各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、有序地開展。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。要堅(jiān)持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，加大推行政務(wù)公開的力度。推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。完善工作機(jī)制，健全七項(xiàng)工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保政府信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序開展。五、政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況xxxx年全市因依申請(qǐng)公開引起行政復(fù)議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請(qǐng)公開工作有關(guān)的舉報(bào)、投訴7宗。《xxxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費(fèi)，不求形式，只求實(shí)效。凡屬重大事項(xiàng)、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國(guó)家秘密的，都對(duì)外公開。二十二是加強(qiáng)行政層級(jí)監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督。七、存在主要問題和改進(jìn)措施但還存在一些問題，局政府信息公開工作 年做了大量工作。廣電媒體524條次。通過政府信息公開報(bào)送系統(tǒng)報(bào)送《文化廣電信息》143期。從6月1日開始，由局行政審批大廳統(tǒng)一受理行政審批事項(xiàng)142件，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率為100%無(wú)一例投訴或逾期辦理的情況。進(jìn)一步修改完善局門戶網(wǎng)站框架。如對(duì)本年報(bào)有任何疑問，請(qǐng)與 市文化廣播電視局辦公室聯(lián)系。進(jìn)一步增強(qiáng)互動(dòng)功能，增加在線交流。（一）重新編制了局政府信息公開目錄，修改完善公開制度。（三）將全局的行政審批、核準(zhǔn)、備案等行政許可事項(xiàng)全部納入了行政審批大廳，完善落實(shí)便民、利民措施。主動(dòng)及時(shí)公開了各博物館、公共圖書館免費(fèi)開放，廣播村村響電視戶戶通，市首屆文化遺產(chǎn)宣傳月，全國(guó)廣播電視局長(zhǎng)會(huì)議，春雨工程—全國(guó)文化志愿者（志愿團(tuán)）邊疆行，第二屆中國(guó)西部動(dòng)漫文化節(jié)，專業(yè)文藝院團(tuán)唱讀講傳展演，中華紅歌會(huì)，第二屆 演出季，首屆中國(guó)西部交響樂周等等重要工作、重大活動(dòng)、重要會(huì)議。其中平面媒體1108篇，3報(bào)紙（刊）以消息、通訊、圖片等