20xx年收費(fèi)站職工個(gè)人工作總結(jié)與20xx年收銀員個(gè)人工作總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 心得”活動(dòng),我們積極參加,在看書的同時(shí),寫下了心得,打造了平等互助的交流平臺(tái). 在現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。新的一年又是一個(gè)新的開始,在新的一年中,我們將繼續(xù)努力,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年工作當(dāng)中,克服困難，再接再勵(lì)，把各項(xiàng)工作推上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。3. 深化“微笑京珠”服務(wù)理念我們將繼續(xù)開展“微笑京珠”活動(dòng)推進(jìn)服務(wù)，做好文明服務(wù)，樹立良好的窗口形象，爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”，從提高自身素質(zhì)的角度做起，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)理，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。2018年收費(fèi)站職工個(gè)人工作總結(jié)與2018年收銀員個(gè)人工作總結(jié)匯編第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)2018年收費(fèi)站職工個(gè)人工作總結(jié)XX年一年工作中，
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