如何做好信訪工作1(存儲版)
【正文】 攬信訪工作的實(shí)踐，使信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會管理工作有機(jī)融為了一體。矛盾糾紛排查調(diào)處的制度還不夠完善，預(yù)防和化解糾紛的機(jī)制不健全，處臵力度偏弱，處臵問題付出的代價(jià)和成本比較高，致使一些矛盾糾紛問題長期積累，給黨、政府和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來壓力和隱患。因此，我認(rèn)為要把暢通信訪舉報(bào)渠道作為抓好信訪舉報(bào)工作的關(guān)鍵，是要下大力完善信訪舉報(bào)接待機(jī)制，真正使群眾能夠“上訪有路，告狀有門, 有事能訴，有冤能伸”。四是要進(jìn)一步完善街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。四是要著眼于抓宣傳，加強(qiáng)對群眾的教育引導(dǎo)群眾是信訪舉報(bào)活動的主體。因此我們將一如既往地加強(qiáng)對信訪舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳貫徹《信訪舉報(bào)條例》，繼續(xù)鞏固完善信訪舉報(bào)工作有效機(jī)制，不斷創(chuàng)新做好信訪舉報(bào)工作的新思路、新辦法，推動我區(qū)信訪舉報(bào)工作再上新臺階。下訪人員對群眾反映合情、合理、合法的問題，能當(dāng)場解決的要當(dāng)場解決，一時(shí)解決不了的，要給當(dāng)事人承諾解決時(shí)間；對群眾反映的問題與政策、法規(guī)不符，而又一時(shí)解決不了的，要動之以情，曉之以理，明之以法，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作；對個別要求過高和無理取鬧的，要理直氣壯地做工作，把道理講清講透。規(guī)定群眾首先到哪個部門反映問題，哪個部門就負(fù)責(zé)立案，并實(shí)行誰接案、誰辦理、誰負(fù)責(zé)。二是要著眼于抓關(guān)鍵，暢通信訪舉報(bào)的渠道信訪舉報(bào)渠道不暢是信訪舉報(bào)工作的“瓶頸”。少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)意識不強(qiáng)，信息掌握不靈，不能提前介入，沒能把苗頭性問題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。通過這次黨校學(xué)習(xí)，我更深刻體會到了作為一名基層信訪工作者所面臨的壓力和責(zé)任，今后我要堅(jiān)定信心，認(rèn)真工作，多為群眾辦實(shí)事，努力做好信訪穩(wěn)定工作。對有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，要從快解決；對沒有政策規(guī)定又沒有實(shí)際問題的，通過做思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化；對無理取鬧、纏訪、鬧訪、煽動滋事、別有用心嚴(yán)重影響社會秩序的非正常上訪人員，要依法處理，及時(shí)予以處置。這樣才可以妥善的處理好矛盾，做好信訪工作。四、多引導(dǎo)信訪者的上訪行為，善于“教育規(guī)范”應(yīng)注意做好教育引導(dǎo)工作，尤其是要打消上訪者趨上心理，教育引導(dǎo)其就地解決問題。只有通過不斷排查，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：凡是把小事當(dāng)作大事來辦的，就平安無事；凡是把大事當(dāng)做小事來辦的，就必然要出事。信訪工作者要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，在創(chuàng)新中成長，要堅(jiān)持以人為本，權(quán)為民用，利為民謀，認(rèn)真抓信訪工作。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾最直接的一項(xiàng)工作，在工作中我們一定要抓住3個重點(diǎn)，即：重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)事件，對奧運(yùn)會、改革開放30周年等重要時(shí)期做到堅(jiān)決不放松，堅(jiān)決不能出現(xiàn)問題，確保達(dá)到“六個安全”、“六個不發(fā)生”；對因企業(yè)改制、農(nóng)村征地、城鎮(zhèn)拆遷、下崗就業(yè)以及法律訴訟問題引發(fā)的群體性事件要妥善處理、及時(shí)處理；對一些信訪老戶、涉軍等人員要主動出擊，及時(shí)走下去，與其拉家常，了解他們的真正心態(tài)，了解他們的困難，做到變上訪為下訪，做到變被動為主動，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。今年是我國的“喜事年”也是“多事年”，“兩會”的勝利召開，喜迎奧運(yùn)會、改革開放30周年等重大慶?；顒?，隨之而來的是各類上訪事件的發(fā)生，社會的不穩(wěn)定，所以我們必須將穩(wěn)定、將信訪工作放在首位，當(dāng)壓倒一切的工作來抓。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制，按照“黨政一把手負(fù)總責(zé)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，納入考核內(nèi)容，并入目標(biāo)管理，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任制，定期排查重大疑難信訪問題，由黨政領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)包案處理。第一篇：如何做好信訪工作1從提高認(rèn)識入手，實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作的主體，是群眾
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