7怎樣做好信訪工作(存儲(chǔ)版)
【正文】 群眾辦事，辦好事。只要你是國(guó)家工作人員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，你就要面對(duì)這些問(wèn)題，你就有責(zé)任和義務(wù)去解決群眾的信訪問(wèn)題，因?yàn)?，這是黨性所在，職責(zé)所在。這與唐太宗李世民的“水能載舟，亦能覆舟”講的是一個(gè)道理?！艾F(xiàn)在告訴公路越修越多，干群距離卻遠(yuǎn)了；通訊設(shè)施越來(lái)越先進(jìn)，干群溝通卻少了；辦公大樓越蓋越好，群眾辦事卻難了；干部學(xué)歷越來(lái)越高，做群眾工作的水平卻低了”。應(yīng)該說(shuō)信訪制度設(shè)計(jì)本身是沒(méi)有問(wèn)題的，關(guān)鍵是如何依法運(yùn)行的問(wèn)題，用法律來(lái)規(guī)范群眾的信訪行為，杜絕纏訪鬧訪，維護(hù)正常的信訪秩序，在這一關(guān)上我們要把握兩個(gè)基本面：一是90%多的信訪問(wèn)題都是有理訴求或部分有理訴求；二是90%多的上訪人員都生活困難。）信訪問(wèn)題是人民內(nèi)部矛盾，不是敵我矛盾，只能用和諧的辦法來(lái)解決，不能用專政手段對(duì)待。 二、抓好信訪工作的三個(gè)關(guān)鍵 信訪工作任重道遠(yuǎn)，黨委、政府有新要求，人民群眾有新期待，因此抓信訪工作要站在黨委和政府的角度，解決信訪問(wèn)題要站在群眾的角度。胡錦濤總書(shū)記明確指出：“信訪工作時(shí)為群眾排憂解難的工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作；
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